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华侨城Ａ(000069)答投资者问

董秘您好！当前国家正通过《智慧旅游创新发展行动计划》等政策推动“人工智能+”与文旅产业深度融合，鼓励景区智能化升级、创新服务场景与提升运营效能。作为文旅行业龙头，请问华侨城A目前在“AI+文旅”领域已有哪些落地应用（如智能导览、数字人服务、大数据运营、沉浸式体验等）？后续是否有进一步深化AI技术应用的战略规划、具体落地时间表及相关投入安排，以响应国家智慧旅游创新发展的号召？

投资者您好，公司积极响应国家智慧旅游发展的系列政策，深入开展“人工智能+”行动，持续推进“AI+文旅”融合创新，围绕“体验升级、经营提效、产品创新”，推动人工智能在多个场景落地应用。如欢乐谷的无感入园、智能导览、AI客服、客流预测，世界之窗的无人机表演，欢乐海岸的VR主题展，济南欢乐荟的国家宝藏奇幻空间，嘉途酒店的送物机器人和收益管理等等。

来源：互动易     答复时间：2026/1/16 17:20:27

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