西子洁能(002534)答投资者问
公司每年都会在年报中声明将加强存量锅炉的数字化运维，请问，这个业务现在到哪一步了？公司有没有建设基于CRM系统的数字化锅炉运行监控系统呼叫中心？公司是否有研发余热锅炉产品的全栈数字化运维解决方案？
尊敬的投资者，您好！公司面向存量及新建锅炉场景研发的数字化解决方案已构建完整技术与服务体系，其中核心建设的数字能源管理平台解决方案，以实现锅炉设备精准自动控制与全流程运行优化为核心目标。依托先进控制算法与“机理模型-数据模型”双引擎技术，该解决方案可有效助力用户降低燃料消耗、减少污染物排放，实现经济效益与环保效益的协同提升。 截至当前，该数字化解决方案已完成循环流化床锅炉品类的覆盖应用，其运行稳定性与节能成效正在进行实践验证；根据当前规划拟于2026年将应用范围拓展至燃气锅炉领域，逐步实现主流锅炉类型的全面覆盖。当前，数字能源管理平台解决方案将逐步进入市场化推广阶段，为广大企业提供高效低碳的锅炉运维服务支撑。感谢您的关注！
来源：互动易 答复时间：2025/10/20 8:17:49
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