首旅酒店(600258)答投资者问
董秘您好！近期一个200多万的博主入住朵某连锁酒店，花洒里冲出头发，请问贵司旗下的酒店是如何做好品控管理？
答：公司坚持服务无止境，持续打造“放心、快速、有爱”的服务品质；同时坚持效率赋能，在宾客在线方面通过借助强大的会员CRM及基于企微的SCRM系统等提升在线化服务能力，在员工在线方面通过全面引入穿透式管理能力和上下一致的执行力，保证公司服务质量。感谢您对公司的关注！
来源：e互动 答复时间：2025/3/18 16:04:35
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