华夏银行(600015)答投资者问
董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
您好，我行已在行内部署了DeepSeek大模型。DeepSeek大模型在我行主要应用于以下方面：一是为全体员工提供智能问答、辅助报告生成、邮箱助手等大模型基础服务，提升办公效能；二是实现了外呼客户购买意向分析和客服消保合规质检功能，提升营销精准度和合规管理时效性；三是正在积极开展智能风控、智能问数、智能客服等场景的应用探索。我行接入DeepSeek的成本，主要包括智能算力投入、AI人才储备、系统集成改造等；其收益主要体现在银行经营管理的降本、提质、增效、拓市场、防风险、保合规等方面，为我行数字化转型、智能化发展提供坚实的技术支撑。感谢您的关注。
来源：e互动 答复时间：2025/3/14 17:50:42
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