拥抱互联网、积极转型的口号喊的再激情,也难掩苏宁云商(002024)难以振作的局面。随之而来的人事变动,某种意义上是给了投资人以期待。
1月14日,苏宁云商管理层架构调整的消息不胫而走。消息称,苏宁云商总裁金明已于1月12日辞去职务,辞职原因或与其所领导的苏宁云商连续11个季度营业利润下滑有关。
随后有相关人士出面澄清表示“消息不实,正在追查消息源头。”
不过,时代周报记者多方求证的结果也显示信息呈现多方走向,有内部人士称,苏宁云商总裁金明虽然没有离职,但已不再担任总裁职务。而另有内部人士称,金明没有离职,职务也没有变化。
担任近四年的苏宁总裁的金明被传离职,让外界有了更多的猜测。沃克咨询公司分析师简衡对时代周报记者表示,苏宁云商已经到了很危险的关头,苏宁再不想办法挽回败局,投资人这关不好过,而苏宁自身也将陷入深渊。
苏宁云商左支右绌
苏宁创办于1990年,而金明从1993年大学毕业就进入苏宁。2010年7月,金明取代原总裁孙为民出任总裁。此后的4年多里,金明一直被外界视为苏宁掌门人张近东最有可能的接班人之一。
苏宁内部人士对时代周报记者表示,苏宁云商在物流及商品品类增加等方面取得进步,但问题在于公司利润不佳。
显然,总裁离职的背后,苏宁业绩下滑首当其冲。自2012年第一季度营业利润下滑21.13%以来,苏宁在此后的11个季度里都没有实现营业利润同比正增长。
苏宁的互联网转型是雷声大雨点小,这两年在行动上并无实质性进展。说的太多,做的太少。
苏宁董事长张近东曾说:“苏宁的转型能够成为中国所有传统企业、实体企业、拥抱互联网的典范与标杆。”接着,一系列动作出现了。
2013年,苏宁实施了公司改名、双线同价、收购视频网站、拿下虚拟运营商牌照等一系列措施全力打造互联网平台,描绘出一幅转型互联网的帝国蓝图,但却是直接导致该年利润急剧下滑近90%。
2014年,苏宁自称为战略执行落地年,在该年的春季部署会上提出“三效原则”,并发表了充满激情与斗志的动员演讲。也是这一年,苏宁将物流业务独立出来,由成本中心向利润中心转变;在金融方面,推出苏宁小贷、易付宝、零钱宝等金融产品,但依然难逃业绩不佳的困扰,短痛继续加剧,陷入亏损。
另一位电商分析师黄勋也认为,苏宁仅有形式上的改变是不够的,战线太长、范围太广,市场培育需要时间,苏宁走得太急。
不容忽视的是,2014年京东上市、国美在线一直企图超越京东之心不死,两家如狼如虎的蚕食市场,同样给苏宁带来不小的压力。
三年前的8?15电商大战后,苏宁相对沉默,给外界一种淡出行业视线的感觉。
业内人士对时代周报记者表示,这两年在在微信上几乎没有看到苏宁的影子,反倒是京东和国美在线玩得“很嗨”。
2014年,京东上市。分析人士认为,京东的崛起在某种意义上对阿里系单极格局有所扼制,双极格局渐显露。
一位京东内部人士对时代周报记者坦言:“其实苏宁是跟着我们后面跑的,比如说苏宁采取的是超前建设物流系统的策略,就是学的京东。”
事实上,超前建设物流系统也是苏宁财报不佳的一个重要因素。财报显示,苏宁目前对于物流的投入涉足仓储、干线运输、城市配送和最后一公里快递以及国际快递网络建设等所有物流环节。
国美的发力更是不容小觑。从2013年开始,国美就扭转前一年的亏损,连续4个季度盈利。2014年前9个月国美的营业收入达到446.45亿元,净利润同比增长75%。
相比而言,在2014年的前三个季度,苏宁云商营收796.75亿元,而净亏损高达10.41亿元。
行业观察人士表示,在前狼后虎的节点,苏宁的调整需要加快速度,迎头追赶方为上策。
正如张近东在2015年会上所说:“新的一年开始了,新的目标开始了,大家都不要再等待,要主动出击,因为时间不等人,市场更不等人”。
那么,苏宁是否还有机会?机会在哪里?
苏宁转折之年
或者是由于京东、国美的刺激,苏宁意识到危机的存在,必须得发力了。
1月12?13日,苏宁召开了一年一次的春季部署会议。在转型的第三年,苏宁首次将这个“定调”的会议提前到春节前召开。
显然,隐约间的急迫感意味着2015年将是苏宁“翻身”的转折年份,苏宁也进行了一系列调整。
人事方面,苏宁历史上首次任命首席运营官(COO)职务。被誉为“实干派”的侯恩龙被任命为苏宁云商COO,将负责营销管理总部及各品类事业部日常经营工作,并统筹运营总部和连发总部管理工作。
当然,人事调整是建立在苏宁内部架构调整之上。去年初,苏宁在架构方面曾成立商品经营总部(采购为主)和运营总部(线上易购、线下门店运营)。今年的春季部署会议中,张近东抛出“极简管理”理念,希望把事业部公司化,划成小而专的经营单元。
2015年苏宁的整体策略,张近东总结为“守正出奇”,要守的“正”,包括双线平台、上亿会员、传统家电3C品类供应链体系、物流网络等;要出的“奇”,包括三四线市场、移动端、易购服务站、新会员、超市母婴百货品类、互联网金融等新领域。
这意味着商品、物流、金融成为三把利剑。但究竟能否以此挽回败局,还需时间验证。
苏宁副董事长孙为民说,苏宁未来可期的包括两个方面,一个是新的业务,新业务会让企业的毛利收入发生变化,另一个是现有资金投入会比过去更加集约有效。
简衡认为,经过几年的转型期大考,新年战略调整,苏宁涅?的可能性是有的,但如果苏宁不能以实际行动去改变外界的看法,投资人方面将是苏宁需要面对的难题。
张近东在春季部署会议上的总结是,2014年苏宁集团度过了转型最艰难的拐点,迎来了从弯道向直道的转变。
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