美国经纪现状:经纪渗透率高+线上线下融合+竞争格局分散。 美国以存量房交易为主, 2019二手成屋销售占比达89%。存量房市场下,因业主自售难度大(定价困难、耗时长、文书工作复杂等),经纪机构在房地产交易中渗透率逐步提高, 2000-2018年美国居民通过经纪人购房占比从69%升至87%,业主通过经纪人售房占比从78%升至91%。随着Zillow等房产信息平台推出,互联网在经纪行业渗透率亦逐步提升, 2001-2018年美国购房者所购房屋中来自互联网的比重从8%升至50%。从竞争格局看,美国经纪行业集中度仍较分散, 2019年TOP1-500市占率约37.8%,其中Realogy稳居行业龙头,连续23年排名第一。
美国经纪模式:房源共享+独家代理+交易分工+佣金共享,实现信息共享与高效协作。 1)房源共享:美国推行MLS系统,通过内部房源共享打破信息隔离墙。目前全美约有580个MLS,但头部效应明显且共用数据标准。为减少私下交易, MLS规定经纪人需在3天内将房源录入系统。 2)独家代理:与MLS相匹配,美国推行独家销售代理机制, 业主仅委托一名经纪人作为房产销售者,减少行业抢单、撬单等行为。 3)分工协作:美国经纪人学历普遍较高、从业年限长,并且需持证上岗,根据从业执照要求高低分为Broker与Agent,主要差别为Broker可创办公司与独立签订契约, Agent须在Broker监督下工作; Agent根据服务对象不同主要包括买方Agent与卖方Agent。 4)佣金共享:美国佣金率长期保持6%左右,售房者承担占主流,买方与卖方经纪人一般各获3%,通过佣金共享保证分工协作顺利进行。
主要玩家代表: Zillow客源优势突出, Redfin线上线下资源兼备, Realogy经纪人资源庞大。 从业务模式看,针对MLS仅对经纪人开放、房屋定价难等, Zillow、 Redfin打造开放式房产信息平台,并通过免费估价等吸引购房者。 2019年Zillow平均月活用户达1.7亿个,拥有1.1亿套房屋信息; Redfin通过线上吸引客户,随后由旗下经纪人促成交易,线上线下资源兼备; Realogy作为线下经纪龙头,借助加盟模式获得庞大经纪人资源(约30万人)。从业务拓展看, Redfin、 Zillow近年开拓房屋转售业务,打开收入增长空间, 2019年房屋转售收入占比分别升至50%、 31%,但因仍处业务拓展阶段、销售价差空间有限等,业务毛利率较低。从业绩情况看, Zillow、 Redfin营收增长快速,但亏损逐步扩大, Realogy营收增长平稳,已实现多年盈利。