集团是中国领先的快递公司,按总包裹量计是中国领先的快递服务供应商,2019年市占率为19.1%。在网络合作夥伴的模式下,集团在快递服务价值链内运营关键任务干线运输和分拣网络,而集团的网络合作夥伴经营提供揽件和末端派送服务的网点。
截至2020年6月30日,集团的网络基础设施由90个分拣中心与282条自动化分拣线,由约9,050辆自营干线车辆服务的超过3,400条干线线路组成,包含经营约30,000个揽件╱派件网点及超过50,000个末端驿站的超过5,000位直接网络合作夥伴,网络覆盖了中国99.2%以上的城市和县区。