1994年,招商银行股份有限公司正式成立;2006年,招商银行H股成功发行。截至2017年,招商银行已成长为拥有境内外分支机构1800余家并全资控股多家公司的大型银行集团。回顾招商银行的成长历程,我们将企业的发展分为以下几个阶段:1987—2002年:敢为人先,零售业务“第一个吃螃蟹者”;2003—2009年:曙光初现,零售业务成为经营核心;2010—2016年:因时而变,在转型中依然坚守零售根本;2017年至今:竭尽全力,将零售带入数字科技时代。
1987-2002年:招商银行成立初期创新推出“一卡通”、“一网通”为其奠定了良好的零售基础;同时沉淀大型集团客户,弥补先天弱势,开拓理财业务,完善业务架构。
2003-2009年:招商银行开始第一次零售转型,随后将小微企业条线划入零售条线统一管理;大力拓展非利息收入业务,充分挖掘信用卡盈利潜力,进一步开启第二次零售转型。
2010-2016年:招商银行将“轻型银行”确立为深化“二次转型”的具体目标,战略主要包含“轻资本,轻资产,轻负债和轻运营”。
2017至今:招商银行管理层提出:要举全行之力打造“金融科技银行”,作为“轻型银行”战略的深化,让金融科技成为战略转型下半场的“核动力”。
在利率自由化改革,金融脱媒的大背景下,客户粘性高,利润率高的零售业务已经成为各家银行的主战场,招商银行取得今日的成就,与20多年对零售业务的坚守和重视分不开,纵观招商银行30年成长历史,我们针对股份制银行和中小银行分别得到如下的启示。对股份制银行:
(1)突出经营重点和比较优势;(2)重视人才培养,重视信息科技系统构建;(3)做好客户服务。对中小银行:(1)定位特定区域,避免盲目扩张;(2)发挥区位特色,深耕细作。
风险提示宏观经济风险、企业经营风险
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