社会服务行业“双十一”旅游产品销售简报:“双十一”旅游电商销售继续创新高,达人带货爆发

“双十一”旅游产品销售火爆,各平台销量再创新高

1、今年“双十一”,通过飞猪平台预订出境游人次超过 500万、签证件数超 90万、高星酒店成交超 100万间夜。飞猪数据显示,过去五年, “双十一”期间购买旅行商品的年均订单增幅近 60%,新增购买用户年均超30%。2、“双十一”当天,携程各类国内游、出境游度假产品,整体销量再创新高,同比去年“双十一”销售额增长 136%,订单量增长 159%。

新媒体下,私域推广推动旅游产品带货

旅游决策周期长,一般认为目前 KOL 带货行为与旅游产品天然隔绝,然而今年“双十一”,旅游达人带货超 6亿元,其中拥有 20万微信粉丝的旅行达人急速菜菜,在公众号“嬉游”推出的一系列双 11期间特价旅游产品推荐,为在线平台带来超过 1.4亿的销量。我们认为新媒体环境下,私域圈子相互信任程度高,更利于旅游这样长周期决策产品销售推广。

发展趋势:碎片化标品更受欢迎

由于近几年自由行愈加流行,旅行需求正趋向碎片化,旅游细分领域里零散化、碎片化的旅游度假资源,借由互联网聚拢起来。在 2015-2016年的“双十一” ,最受欢迎旅游商品为机票+酒店的打包自由行,而 2017-2019年,最受欢迎的“双十一”旅游商品已经是酒店通兑券、乐园门票以及机票。

“双十一”期间,万豪在预售期即迎来店铺粉丝破 100万的记录,长隆乐园门票售出达 8万张,新开业不久的莫干山开元森泊小木屋套餐狂卖 2万多套。

飞猪平台高星酒店预订突破 100万间夜,全球主题乐园销售超 52万张,出海活动预订超 26万件,空中活动超 10万件。

上市公司表现优异,销售额迅猛增长

追踪两家上市公司中青旅与众信旅游“双十一”数据,整体表现优异。

中青旅飞猪旗舰店在飞猪双 11销量榜中排第三(旅行社类排名第一)。中青旅天猫旗舰店线路类销售额同比增长 82%;签证产品销售额同比增长96%,11·11期间累计销售超 10万件;票券/玩乐销售额同比增长 98%众信旅游北京分部第一次参与,表现出色。优耐德平台事业部飞猪店铺特别定制 26款产品及“双十一”特惠券等“网红产品”吸引了众多年轻消费者的关注。其中法瑞意、意大利一地、北欧、东欧等产品成为飞猪平台热销榜 top5。 “双十一”当日 1小时销售额突破三百万,全天销售额已突破九百万,稳居飞猪欧洲跟团游板块第一位置。

另外整体东南亚游三季度开始整体数据有所回暖,旅行社业绩在经历去年至今的持续低迷后,未来有望触底反弹。

风险分析:

1)宏观经济景气度影响可选消费下滑。 2)自然天气等不可控因素影响游客量低于预期 。