消费新趋势系列专题(二)：医美互联网平台，指尖链接千亿市场

收入增长、消费升级国民收入的持续提升奠定了医美消费的财力基础;而在消费升级浪潮和媒体营销宣传的双重影响下,消费者对医美大为改观,接受程度更高,医美行业大步走入“寻常百姓家”,消费群体变得更加广谱化(在年龄、职业、性别、收入水平多个维度扩散),消费内容和产品也发展得更加多样,客单价与复购率创出双高,变美的生意风生水起,创业者与资本趋之若鹜。

扑面而来的“少女感”与千亿级别的颜值经济颜值经济兴起的时代下,也有越来越多用户愿意为“变美”买单,无论是护肤品化妆品类、美容美发美甲服务,还是本文所关注的医美整形,都受益于大众对颜值经济的价值认同,表现为该领域突出的消费能力和巨大的潜力空间。

互联网医美平台解决行业信息不对称之痛点信息不对称这一行业痛点严重限制过去医美行业需求的释放。 互联网医美平台可以通过缩小行业供需两端的信息鸿沟,建立起科学客观的评价体系继多维度的沟通机制,在整个医美行业的规范化进程中不可或缺,其本身社区+电商,流量变现的盈利模式也是水到渠成,未来仍有更大的增长潜力。

发展现状、竞争格局与面临困境发展现状:

医美行业现处于高速发展阶段,但渗透率相比国际偏低; 行业洗牌加速; 互联网的引入,重构了整个行业的生态。 医美平台在精准营销、降低获客成本上的表现令人侧目, 30% 的机构表示医美平台正在成为主要获客渠道; 但医美 APP 渗透率不高,全市场的安装渗透率仅在 0.2%左右,这也预示着未来该行业仍有较大的增长空间。

社区+电商+咨询模式:

互联网医美平台现在形式上基本上都是社区+电商+咨询。通过平台的社区互动、医美电商促销和在线咨询服务,将消费者引流到线下的医美机构进行消费。其中,社区属性负责吸引用户,提高留存率和转化率;电商属性则负责流量的变现,为平台的营运和扩张积蓄资金。

竞争格局:垂直平台寡头垄断,综合平台巨头入场搅局面临困境: 平台同质化严重、恶性竞争; 一次性消费,客户留存困难;

服务项目难以标准化; 行业缺乏规范,虚假营销仍然存在。