据媒体报道,苹果公司计划在3月下旬举行2019年首场发布会。不过,传闻中的iPad mini等产品或许不会在发布会上亮相,取而代之的是新的Apple News新闻订阅服务。这项服务被称为“新闻界的奈飞”,用户支付包月费后不限量地阅读新闻出版商合作伙伴的文章。
从苹果公司最新财报不难看出,服务业务已成为公司亮点之一。2019财年第一季度财报显示,苹果的服务业务营收同比增长19%,达108.75亿美元,且该业务的毛利率高达63%。公开信息显示,苹果的服务业务包括五类:数字内容、iCloud、AppleCare、ApplePay和授权。2015至2017财年,苹果服务业务收入分别增长10%、22%、23%,同期iPhone业务收入分别同比增长52%、-12%、3%。
苹果公司CEO库克在1月初发布的致投资者的一封信中提到,非iPhone业务受新兴市场影响较少,并且大部分服务营收与现有用户群的规模有关,而与当前销售额无关。到2020年,有望将服务业务规模扩展至2016年的两倍。
摩根士丹利曾发布研报表示,苹果公司2019年推出的一系列新服务,包括视频流媒体、音乐订阅、应用商店销售和移动支付等,将成为苹果股价的重要推动力,股价年内能再涨三成。
此前数月,苹果公司进行了密集的人事调整。例如,来自谷歌的John Giannandrea被提拔为机器学习和人工智能战略的高级副总裁;在特斯拉工作数年的Doug Field与公司高级副总裁Bob Mansfield一起负责自动驾驶项目“泰坦计划”;人力资源负责人Deirdre O'Brien将接管零售业务,完成全球500多家门店的改造,并确定如何在门店推广苹果的服务业务。
不仅是苹果,服务业务也成为移动设备制造商集体发力的方向。根据小米集团2018年三季度财报,公司互联网服务收入在2018年第三季度同比增长85.5%至47亿元。其中,广告及增值服务的收入同比分别增长110%及50%。
“对行业趋势的看法都是一样的,硬件、软件、服务是一体化发展的。”另一知名手机品牌相关负责人表示,公司一直有跟手机产品事业部平行的、专门的软件工程事业部和互联网服务事业部,并通过召开开发者大会,加强软件和服务业务。