(原标题:桃酥吃出金属牙冠 泸溪河万店梦悬品控红线)
作者 /赵炯
出品 /食事求真
大连消费者一包桃酥里发现三连金属牙冠,把泸溪河钉在舆论烤架上。
牙冠异物不是孤立事件,是资本催熟下品控体系持续稀释的必然爆发。相关话题登顶微博热搜当天,山姆渠道专供款紧急下架,不到24小时又悄然复售。
没有公开检测报告,没有明确溯源结论,一场食安风波撕开中式烘焙头部品牌的扩张伤疤。
今年3月刚拿到超亿元融资的泸溪河,正站在规模与品质的十字路口。开放加盟两年增速连续下滑,600余家门店距万店目标遥遥无期。
扩张失速 规模叙事遇冷
泸溪河的扩张野心,写在两轮融资的成绩单里。
公开资料显示,2023年1月拿下数亿元A轮融资,2026年3月再获超亿元A+轮融资,资方名单包含厚生投资、启承资本等头部机构。
同期麦当劳系资深高管张越出任总经理,品牌明确提出千城万店目标。坚持直营十余年的泸溪河,2024年正式开放合伙人加盟,试图用轻资产模式撬动规模跃迁。
差强人意的是,现实增速远低于预期。
窄门餐眼数据显示,2023年全年新增门店93家,2024年冲高至216家,2025年回落至170家,2026年上半年仅新增34家。
截至今年7月,全国在营门店共671家。以当前速度推算,万店目标需要近30年才能完成,规模叙事基本失去想象空间。
行业大环境同样不容乐观。
中式烘焙赛道整体进入收缩周期,墨茉点心局退守长沙,仅剩30家门店,虎头局早已破产清算,全线关店。
需求疲软,同质化严重,叠加零食茶饮赛道分流,行业普遍陷入增长瓶颈。
泸溪河也在尝试破局,先后开出双层集合店布局茶咖堂食,推出子品牌单麦机长切入西式烘焙赛道,但新业务盈利能力尚未得到验证,难以为规模增长提供有效支撑。
品控塌方 信任根基动摇
牙冠事件的真正杀伤力,在于击穿了消费者对工业化品控的基本信任。
泸溪河多次公开强调产品经多道金属探测工序出厂合格,可嵌入饼体的三连金属牙冠体积远超常规金属碎屑,竟能顺利通过全流程检测。
专业人士判断,带天然牙体断面的固定牙冠无法徒手脱落,大概率来自生产人员,直接暴露工厂人员健康管理与工位规范的底层漏洞。
事实上,这不是偶发个案。
黑猫投诉平台显示,泸溪河相关投诉超300条,毛发、石子、金属碎片等异物问题占比最高,涉及多个渠道多款产品。
过往监管记录显示,品牌曾因违规添加食品添加剂、菌落总数超标被罚。
本次涉事的山姆专供款,本应是品控标准最高的产品线,却成为舆论爆点,说明品控失效并非单店单批次问题,而是体系性短板。
特别是24小时快速复售的操作,进一步消耗公众信任。
监管调查尚未得出结论,品牌与渠道均未公示抽检报告与排查结果,仅凭一句溯源核查就恢复销售,本质是把商业利益放在安全底线之前。
对正在推进加盟扩张的泸溪河而言,工厂端品控尚且失守,门店端现制产品的管控水平更令加盟商与消费者存疑。
资本能加速门店扩张,却换不来消费者信任。品控底盘一旦松动,所有规模红利都会快速清零。
