重庆大学附属江津医院致歉

近日，网络流传重庆大学附属江津医院（江津区中心医院）一份检验申请单相关图片，反映文书内容存在差错。7月26日，医院方面回应，此次失误充分暴露出医院医疗文书质量管控存在短板，我们深刻反思，向涉事患者及广大市民致以诚挚歉意。

重庆大学附属江津医院方面介绍，经核实，该院医生张某某在为一名男性患者开具检验申请单时，操作电子文书过程中不当使用复制粘贴功能，误将上一位女性患者诊疗信息录入其申请单内，导致出现与患者病情无关的描述。该事件系医务人员工作疏忽造成的医疗文书书写错误，患者实际接受的检验项目与疾病诊治相匹配。

通报称，核实情况后，医院第一时间联系涉事患者并诚恳致歉，重新出具准确规范的医疗文书。针对此次事件暴露出的医疗文书管理漏洞，医院将重点落实以下整改措施，严防同类问题重复发生：

一是对当事医生予以严肃批评教育、责成其所在科室在全院质控会上作出检讨，安排其参加病历书写专项培训，取消年度评优评先资格，并根据医院内部管理规定扣罚绩效。

二是严格规范电子病历、检验申请单等文书操作流程，严禁未经校验跨患者复制粘贴诊疗信息，优化系统弹窗提醒功能，增设文书提交前复核校验要求。全院常态化开展医疗文书质控抽查，形成长效管控机制。

三是持续畅通投诉反馈渠道，群众在就诊过程中遇到任何问题，可拨打医院总值班电话进行反映，医院将及时妥善处置。

重庆大学附属江津医院（江津区中心医院）始建于1939年，是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复和医学救援为一体的国家三级甲等综合医院，系重庆大学附属医院，西南医科大学、遵义医科大学等多所高校校外理论课教学基地和硕士、博士研究生培养单位。

综合自：重庆大学附属江津医院 澎湃新闻