AI拟人化互动监管新规帮千问、豆包下决定

出品丨鳌头财经

面对监管新规，下线相关功能是最经济的选择。

7月4日，字节跳动旗下豆包与阿里旗下通义千问同时宣布，智能体功能将于近期正式下线，其中千问在7月10日，豆包在7月15日，而腾讯元宝早在6月30日就已经下线了相关功能。

所谓的智能体功能，是指用户可以创建自定义人设、规则、能力的专属AI角色，三大AI大模型原生App同时下线该功能的原因很直接：新规实施的日子要到了。

7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将正式实施，该《办法》针对AI拟人化互动、角色扮演类服务明确了内容安全、知识产权保护、未成年人防护等众多监管规则，如：不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀等损害用户身体健康，或者语言暴力等损害用户人格尊严与心理健康的内容；不得向未成年人用户生成可能引发未成年人模仿不安全行为、产生极端情绪、诱导未成年人不良嗜好等可能影响未成年人身心健康的内容等。

《办法》只要求合规，但没要求下线，按理说豆包们对相关功能进行整改后可以继续运营，但三家巨头直接选择砍掉，这是顺水推舟的做法。

一方面，用户自建智能体内容不可控，审核和合规成本极高；另一方面，算力成本不低，每个智能体要维持独立的对话记忆和上下文，算力消耗高于普通问答。投入和产出本来就对不上账，监管又推了一把，不如顺势下线。

值得注意的是，相关功能不是没有承接点，豆包就将用户引导到了猫箱App上，猫箱则是字节旗下专做AI角色扮演和陪伴的产品。

除了猫箱外，市面上还有筑梦岛、星野等类似产品。

顺水推舟是表象，下线相关功能的根本原因在于通用大模型App这艘船前进的方向。

豆包、千问的方向应该是生产力工具，而不是“虚拟女友”，砍掉一个不怎么赚钱还可能惹事的功能，把资源留给真正该发力的方向，这笔账谁都会算。

豆包的功能矩阵已经很明显了，智能问答在跟搜索引擎抢入口，AI写作在帮内容创作者提效率，Agent功能在抢办公场景，每一个方向都比角色扮演Bot的天花板高出不少。

千问则要成为大模型与现实世界服务结合的入口，其与淘宝、支付宝、高德地图、飞猪等阿里生态的融合，让每一个功能都比Bot值钱。阿里需要千问证明大模型能真正帮人“办事”，而不是证明只能陪人聊天。

下线智能体，表面上看是相应监管、主动合规，实际上是借着监管窗口做产品分拆。通用App回归生产力工具属性，陪伴功能独立到专属娱乐App隔离风险，新规是顺水的方向，并不是推船的动力。

豆包、千问砍掉的不是用户的需求，而是自身的包袱，包袱扔了，才能走得更快。