【时代风口】 “送新取旧”重塑快递行业价值链

（原标题：【时代风口】 “送新取旧”重塑快递行业价值链）

张玉胜

7月9日，一台从广东中山发往江苏常州的以旧换新家用空调，成为2025年我国第1000亿件快递，较去年实现这一目标提前35天。这不仅成为政策助力消费市场扩大的有力印证，也为观察快递业快速发展提供了全新视角。从单向配送，到送装一体，服务模式不断升级；非标准快递业务的拓展，带来业务量持续攀升；畅通“送新取旧”全链条，强化供应链服务能力……随着扩大内需战略深入实施，快递业持续优化服务网络与技术应用。

传统快递模式如同工业流水线上的机械臂，专注于将商品从A点运抵B点。而在以旧换新场景下，快递员华丽变身为“城市流动服务站”，既要精准完成新品的安装调试，又要妥善处理废旧产品的环保回收。新业务新模式的背后，彰显出快递功能由畅通上下游到发展逆向物流的转型升级。如果说过去的快递站点如同交通枢纽，如今已演变为集仓储、分拣、回收于一体的综合节点。这种空间重构带来的不仅是时效提升，更是资源要素的重新配置。当快递网络开始承载商品全生命周期管理功能，其价值坐标已从成本中心转向价值中枢。

物流网络的进化往往始于需求侧的细微变化，而“送新取旧”的本质，就是回应消费者诉求，建立商品新陈代谢循环体系。国家实施“以旧换新”政策，带来的不仅是社会消费增量，更为快递服务能力的全面重构带来契机。京东物流培养的专业送取工程师队伍、顺丰打造的AI核验系统，本质上都是在回应市场对于全链路服务的需求升级。这种转变打破了传统快递“送完即止”的单向模式，通过逆向物流的深度介入，形成“送新—回收—处置”的闭环生态。

更深远的变革还在于价值分配领域。顺丰“顺回收”平台创造的“逆向物流+金融服务”模式，使消费者能即时获得旧机残值补偿，这种金融创新其实也是在重构商业信用体系。

快递业是连接生产与消费的“毛细血管”。“送新取旧”不仅是服务模式迭代，更是发展理念升华。面向未来，唯有持续深化技术创新、完善制度设计、强化生态协同，才能让快递业的绿色转型之路越走越宽广。