(原标题:“X会员店”仅剩3家,盒马不与山姆硬刚了)
作者 | 曾有为
来源 | 品牌观察官继5月份位于北京大兴的盒马X会员门店或将关闭之后,刚踏入6月,又有两家盒马X会员店要关闭了。
关闭的店是盒马X会员店上海七宝店,以及北京世界之花店。
曾经喊着要“3年开100家”的盒马X会员店,至此,其在全国范围内只剩下最后三家店了,分别是上海森兰商都店、南京燕子矶店、苏州环球港店。
早在2月,盒马就宣布关掉上海的3家会员店,当时还引起了不小的轰动。
纵观今年内盒马这番频繁的闭店动作,想必剩下的这三家会员店的命运也是“殊途同归”了。
这也意味着,盒马在会员店业态的探索以失败告终,或许可以说,盒马正式放弃中产幻想,不再与山姆争中产了。
而对于曾经办过盒马X会员的人来说,要是半年没逛过盒马,估计都会分不清盒马NB、盒马奥莱、盒马mini、盒小马等等诸多的盒马形态,或者是将这些盒马形态统一称为“盒马”。
这些如潮水般来去的门店形态,曾被寄予厚望的盒马X会员店甚至还没有进军全国市场,巅峰期也就开了10家店就已经进入了关店的程序了。
很显然,盒马X会员店被盒马“抛弃”了。
虽然盒马X会员店的退场,在蒸蒸日上的仓储会员店赛道里显得格外刺眼。
但是,放弃对标山姆的盒马,总算是好起来了。
从瞄准中产到“穷鬼天堂”
可喜可贺,盒马终于结束亏损了。
2024年4月至2025年3月,盒马结束了长达7年的亏损状态,实现了成立以来的首个全年盈利,且盈利水平无论在销售淡季还是在旺季都非常可观。
2024财年,盒马整体GMV超过590亿,高于上一财年的550亿元,其中在线交易贡献超过63%,线下交易GMV贡献增长2%,全年顾客数增长超过50%。
而这个盈利的时间节点,正是严筱磊上任开始,去年3月,盒马创始人侯毅退休,这位女霸总一上任就“断舍离”,大刀阔斧地对盒马开启了业务调整和战略聚焦。
在去年的战略调整中,盒马选择聚焦于盒马鲜生和盒马NB两大核心业态,瞄准的是盒马曾经忽略且看不上的下沉市场。
盒马鲜生定位的是中高端社区生鲜超市,门店大多开在二三线城市,面对的也是有品质要求且有消费能力的中产。
而盒马NB主攻“穷鬼赛道”,是一家硬折扣店,专攻价格敏感型的下沉人群,满足周边社区的日常基础消费需求,其用一年时间变成了大家熟知的“穷鬼超市”。
有业内人士分析,这是盒马知道自己干不过山姆了,所以选择避开高线城市作战,选择往二线及以下城市主动下沉,颇有一种“农村包围城市”的味道。
盒马确实干不过山姆,毕竟山姆有沃尔玛这个国际零售龙头托底,而盒马背靠的阿里巴巴论全球直采能力是压根比不过沃尔玛的。
但是盒马折腾了这几年,反复横跳,自己也算是看明白了,不和山姆争中产了,下沉市场才是广阔的市场,性价比需求才是下沉市场的主流。
“聚焦”之后,盒马的战果也是喜人的。
凭借极致的质价比优势,加上盒马这个名字的知名度,盒马NB几乎可以通吃,毕竟没有人可以拒绝“物美价廉”。
有报道称,开业半年以上的盒马NB大店能够达到15万元日销,毛利率15%,基本达成盒马NB初期设置的发展目标。
盒马CEO严筱磊对盒马NB的业态也很有信心,其在2024年年底的内部信中表示,2025财年盒马NB计划增长到300家店。
而从今年4月起,盒马NB便在江浙沪开启大规模店长招募计划,招募岗位数超过100个。
奥乐齐与盒马NB
的“贴身肉搏”虽然盒马NB开一家火一家,但是最先打出名号的“穷鬼超市”奥乐齐更是不容小觑的存在,风头正盛的奥乐齐就是靠“穷鬼超市”出圈的。
作为硬折扣超市鼻祖,这家来自德国的全球知名零售巨头,已经有百年历史。
在上海,奥乐齐被盛赞为“把沪币汇率打下来了”的超市,网友直言把“物价打回5年前”。
其凭借9.9元系列商品以及高品质的自有产品,奥乐齐从上海一路圈粉到全国,甚至有不少人专门去上海逛奥乐齐,就连胖东来创始人也曾去学习取经。
在社交平台上,奥乐齐是和山姆一样活跃在网友们扫货攻略里的网红超市。
得益于对自己的自信,奥乐齐也“心高气傲”在山姆门店前“贴脸开大”给自己打广告。
盒马不对标山姆了,换成奥乐齐,而盒马如今的竞争对手却是奥乐齐,不得不说,圈圈绕绕总是你。
2019年才在中国上海开出第一家店的奥乐齐,仅仅几年时间就活成了中国零售圈的顶流选手,这飞升的热度,让一众倒闭、关店或陷入困局的传统商超“羡慕嫉妒恨”。
在社交平台上,网友对奥乐齐最多的感慨就“低”“很低”“非常低”,但是“低”的同时品质却毫不逊色于山姆等高端超市。
所以奥乐齐不止拿捏了想要“性价比”的“穷鬼”,更收割了想要“质价比”的中产。
从数据来看,2025年4月,奥乐齐开在无锡的首店,首日就交出了破百万元的业绩。
虽然贴脸开大,但是奥乐齐也不会“硬碰硬”,其开店模式就很巧妙地避开了山姆、Costco的郊区仓储店竞争,瞄准了“家门口”的便利性,截胡高频刚需客群。
当下社区折扣赛道的火热,盒马NB和奥乐齐这两个巨头毫无疑问成为这场竞争的逐鹿者。
如今盒马NB也在社区折扣市场跑马圈地,截止2025年3月,盒马NB门店数量已经达到216家,且仍处于加速扩张中。
盒马前CEO侯毅还曾大方豪言:“NB的模式已经走通,中国2800多个县级市、290左右地级市,开一万家盒马NB店不是梦想,一定会实现。”
尝试了十几种业态,盒马总算是认清自己,回到正轨上了。
作为一家硬折扣超市,盒马NB自有品牌NB占比35%,而超市的同款产品,盒马NB的价格仅需超市的一半。
只不过,虽然盒马NB的价格优势明显,但是品控上还是有所欠缺,盒马NB和盒马鲜生并非同一条供应链,就有消费者吐槽盒马NB的品控差到令人发指,“穷人的命不是命吗”。
也有消费者称“感觉盒马NB与盒马鲜生的差距有点大”。
更何况,最近盒马的品控就暴雷了,其售卖的一款无抗鸡蛋被检出兽药残留超标,作为面向下沉市场的盒马NB,产品质量就更应该要把控好了。
否则出现了信任裂痕,就很难再重建了。
社区折扣是好生意吗?
在山姆、胖东来的刺激下,传统大卖场在中国市场似乎只剩“调改”这一条路,但是奥乐齐和盒马NB让中国零售圈看到了另外一种可能性型。
这些硬折扣超市并不是单纯的低价,而是在低价的同时,还保证品质,尽管算不上“品质极优”,但是靠着自有品牌的可靠性、质价比、极简的SKU,这些都与山姆有异曲同工之处。
奥乐齐和盒马NB则是更贴近群众,可以满足日常所需的基本物品,山姆则是大包装采购,适合家庭囤货,各有优势。
从目前的趋势来看,虽然中国的社区折扣超市发展的时间不长,但是已然成为了不可忽略的零售势力。
盒马NB和奥乐齐靠着各自的供应链优势在中国地区稳步扩张,短期来看,盒马NB背靠阿里巴巴的大数据,让其数字化快速扩张模式让其更具冲击力,但是奥乐齐作为老牌硬折扣超市,在性价比和供应链管理上极具实力,更是不容小觑的存在。
盒马NB和奥乐齐的“贴身肉搏”,关键在于谁能够提供更佳的消费体验、更好地平衡好成本与效率。
未来随着盒马NB的门店数量增多,其规模化效应也会逐渐显现。
不去模仿,不去折腾,专注做好服务和商品,提供更有质价比、更有个性化的商品,就自然会赢得消费者的青睐,这也是零售的本质。