探秘世界一流企业发展秘诀，这份中国企业出海攻略值得收藏

（原标题：探秘世界一流企业发展秘诀，这份中国企业出海攻略值得收藏）

王伟国表示，世界一流企业应当具备行业领先的规模经济、高度的全球化水平及国际影响力、卓越的产品影响力和品牌影响力

标点财经、投资时间网研究员 卓玛

1月3日，“见未来•2024第七届资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典”在北京隆重举行。两百余位上市公司及金融机构重量级嘉宾欢聚一堂，围绕耐心资本、企业“出海”、个人养老、ETF基金、践行ESG战略、推动新质生产力高质量发展以及2025资本市场投资新机遇等多个议题，展开了深入的讨论与交流。

“出海”，可谓是2024年的一个高频热搜词，无数中国企业在这一年里先后踏上了“出海”征程，他们急需各种经验的牵引和对接。而在这方面，已有175年历史的西门子，有太多故事、理念可供学习和探讨。

在本次论坛现场，原西门子（中国）有限公司高级副总裁、无锡市产业创新研究院海外高级顾问王伟国，发表了题为《西门子公司175年的可持续生存与发展——探索公司长盛不衰的秘诀》的主旨演讲，他从发展理念、全球化视野、可持续发展、人才培养、家族传承、客户导向、危机应变、核心技术等多个方面，全面剖析了西门子持续百余年的发展秘诀。

原西门子（中国）有限公司高级副总裁、无锡市产业创新研究院海外高级顾问 王伟国

“绝不为短期利益牺牲未来”

西门子公司由维尔纳·冯·西门子（Werner von Siemens）创立于1847年，自成立以来，西门子始终致力于科技创新和工业发展，在过去175年的发展历程中，该公司通过多次战略转型来应对市场变化。   

王伟国表示，西门子的创始人不但是一位充满责任感的企业家，也是一位富有远见的发明家。西门子个人曾有一句知名的格言，“绝不为短期的利益而牺牲未来”，他还曾表示，“如果我们能做到言出必行，矢志不渝，那么‘我想要’这三个字具有强大的魔力。”正是凭借着这种乐观、勇于尝试和坚持不懈的态度，创始人西门子带领公司从一个只有十名工人的小作坊发展壮大为一家国际企业。

“中国企业要走出去，可以回顾西门子的全球化发展布局，这就不得不提到当时创始人的考量。”王伟国称。实际上，早在西门子刚刚在本国市场站稳脚跟、员工也只有90名的时候，作为创始人的维尔纳就已经开始思考如何打造一家国际性公司了——他先后在圣彼得堡、伦敦、巴黎设立了分公司，迈出了海外扩张的第一步。

维尔纳敏锐地发现，当时西门子的营业额主要靠普鲁士王国和北德几个相邻公国的订单，业务来源单一，这导致公司经营风险无法分散，而如若能开展全球化布局，不仅可以扩大公司的收入来源，还能减少不可抗力因素带来的风险。

事实也正如维尔纳所预料。到了19世纪中期，当普鲁士国内市场因越来越多的竞争者以及国家政策转向快速收缩时，正是电报业尚处于萌芽阶段的俄罗斯为西门子带来了源源不断的订单和利润。不止于此，1853年，智利和澳大利亚的订单接踵而来，美国方面也对西门子的电报机产生了兴趣，英国的电缆生意也在这时有了起色和转机。

经历了上述种种的维尔纳深深感受到了自由贸易的红利，并由此成为了自由贸易的坚定支持者。事实上，在后来的经济全球化浪潮中，包括西门子在内的诸多跨国企业都因自由贸易和专业分工得到了快速发展。   

西门子在中国的发展也非常早，王伟国表示，早在1872年该公司就和中国有业务往来。1904年，西门子在中国上海设立了第一家永久办事处，改革开放后，西门子不但是第一家参加工博会的外资企业，也是唯一一家跟中国有关部门讨论涉及中国经济计划的企业。“西门子一直是中国发展的坚定支持者和伴随者”，王伟国表示。

时至今日，西门子公司仍保持了稳健的全球营收增长态势，2024财年预计营收将比上年增长4%至8%，这一增长主要得益于工业自动化和智能设施业务的表现，显示出多元化战略的成效。

能力越大责任越大

王伟国称，西门子是一家具有企业家风范和社会责任感的企业，在对社会福利的推动方面，维尔纳•冯•西门子远远走在了时代的前列，包括建立了疾病和生活保险金、引入奖金和退休金制度、引入8.5小时工作制以及为员工提供医务室和医疗保险等。

早在公司创业初期，维尔纳就曾对那些生活艰难的员工们提供帮助，并根据每个人的具体情况而给予不同的安排。1849年，维尔纳帮助工人设立了疾病和生活保险基金。1872年，恰逢西门子公司成立25周年之际，维尔纳又先于德国政府10多年提出了有关退休金和幸存者抚恤金的公司内部条文，引入了包括救助寡妇和孤儿在内的退休基金制度，这在当时是绝无仅有的。

1873年，西门子再次走到了时代前列，成为整个德国第一个引入9小时工作制的企业。此外，西门子还于1888年开始为员工提供医疗服务，这标志着该公司的社会福利政策发展中又增加了医疗保险这一新的里程碑。值得一提的是，西门子旗下的企业医疗保险SBK至今仍是德国最大的公司健康保险基金之一，为超过一百万的投保人提供服务，是一家开放的法定健康保险公司。   

作为一家负责任的企业，西门子公司深知能力越大责任越大。在可持续发展和社会责任方面，西门子采取了多项具体措施，包括自2021财年以来实施了DEGREE可持续发展战略框架，该框架涵盖了去碳化、道德规范、治理、资源效率、平等和就业能力六大重点领域，并设定了严格且可衡量的指标。通过这一框架，西门子明确了其可持续发展的目标，并系统化地推进各项行动。

王伟国表示，西门子一直以来所坚持的“绿色制造”“环保技术研发”“可再生能源项目”“数字化节能”和“企业社会责任”等标签并不是追求一时的时髦，而是公司内部的准则。“对西门子来讲，环境保护是公司哲学不可或缺的组成部分。”王伟国如此强调。

此外，王伟国还提到，西门子一直以来坚守合规，坚持只做清廉的业务，对不当行为采取零容忍政策。自2009年以来，西门子在“商业道德”类别中一直高居道琼斯可持续发展指数排名前列，并投资1.2亿美元用于支持打击腐败和欺诈的组织和项目。与此同时，西门子每年还为员工提供超46万次基于网络的合规培训，通过实际行动强化合规文化和道德标准，进而促进负责任的商业行为。

长期战略与领导力持续迭代

在演讲中王伟国表示，西门子公司能够长盛不衰175年，离不开公司的长期战略和前瞻性，具体体现在六个方面。

首先是创新驱动与技术领导。西门子一直以技术创新为核心，通过持续的研发投入和并购来巩固其在工业软件、数字化转型和可持续发展领域的领先地位。   

其次是全球化与本地化结合。西门子在全球范围内实施了灵活的全球化战略，同时注重本地化发展。

第三是可持续发展与脱碳目标。一直以来，西门子将可持续发展作为公司的核心战略之一，制定了DEGREE可持续性框架，致力于实现减碳、道德治理、资源效率等目标，公司计划到2030年实现自身的碳中和目标，并到2050年实现供应链净零排放。

第四是数字化转型与工业物联网。在数字化转型方面西门子处于领先地位，公司通过数字化平台推动工业物联网的发展，并通过数字孪生技术结合现实和数字世界，提升客户竞争力和可持续性。

第五是长期主义与战略规划。秉持长期主义理念的西门子，通过严格的中期至长期规划来确保公司业务的持续增长和盈利能力。同时，公司强调资本效率和盈利增长，并通过优化业务结构和剥离非核心业务来聚焦核心实体业务。

最后是人才发展与组织优化。西门子注重人才培养和合理运用，通过内部人才发展计划和能力管理体系保持组织竞争力。同时，该公司还通过优化组织结构和资源分配来提高运营效率。

王伟国称，重视家族传承与领导力也是西门子得以长盛不衰的另一大法宝。

在创立初期，西门子家族成员是企业的领导者和掌控者。创始人维尔纳·冯·西门子凭借电报机、直流发电机等发明创办了西门子公司，他几乎领导和参与了公司的所有工作。在此后的很长一段时间里，西门子对于“领导者”的认知主要聚焦在核心成员个体，管理原则以家族为核心，公司管理层基本不存在家族外部成员，体现了以核心成员主导的特色。   

此后，规模化生产让西门子业务迅速扩张，企业规模也迅速膨胀。随着职业经理人的加入，西门子领导力方法论也进入到更为系统化的第二阶段，即公司的经营与管理主要由职业经理人负责。

2015年起，西门子的领导力方法论进入到了以情境化为特征的第三阶段，相继推出了胜任力模型以及领导者画像，以适应不断复杂化的组织管理场景（如伴随互联网思维和平台思维的兴起，日益柔性的组织边界、网状组织、矩阵管理等）。

此后，为了应对全球疫情、需求升级、竞争加剧等挑战，从2021年起，西门子领导力方法论进入到领导力的第四阶段，将赋能于人、成长型思维的领导力文化深入企业管理，对领导者的评价不再遵循固化的框架，而是赋予他们更多的施展空间，鼓励每个人培养自己的领导力。

应对危机与持续创新

纵然过往取得了诸多辉煌成就，但西门子的发展并不是一帆风顺的，也遇到了诸多危机与挑战。

王伟国表示，1883年，爱迪生成立了应用电气股份公司，即后来的AEG，这是西门子遇到的第一个主要对手。这一情况的出现使西门子认识到，光凭家族相对薄弱的资金基础在金融上无法与像AEG这样的股份公司竞争。1897年，西门子公司完成了法律形式的转换。

到了一战期间，西门子公司面临战争带来的直接破坏和国际市场的动荡不安。二战期间，1945年4月20日，该公司又遭受了毁灭性打击，西门子柏林工厂关闭，该公司大部分建筑和厂房被摧毁，资产损失高达25.8亿德国马克，占西门子当时总资产的五分之四。不过西门子公司在两次大战后都进行了顽强的重组和重建，均成功从战争中恢复起来。   

到了近代，西门子又遇到了新的坎坷。2006年，由于缺乏透明度、责任不明确，西门子发现了一些对客户和官员进行行贿和操纵的个体犯罪行为，使公司遭遇了公司历史上最严重的合规危机之一。

面对危机，西门子立刻采取了必要的应对措施，并将合规工作作为公司的工作重点，为此还更换了大量高管，并与美国和德国当局进行了广泛的合作以减轻对公司的处罚。尽管如此，西门子公司仍被罚款创记录的约12亿欧元。

痛定思痛之后，西门子建立了一套被宣布为2011年商业基准的合规规则行为体系，使公司的合规在此后10多年的时间里在全球整个行业中保持领先。

“大家可以看到，西门子公司的发展道路也不是想象的那么平坦，实际有颠簸、有动荡，甚至有挫折。那是什么支撑着西门子公司走到了今天？”王伟国表示，西门子创始人维尔纳·冯·西门子很早就回答了这个关于公司宗旨的问题，他说，他希望建立一家将负责任的行动与公司和社会的可持续利益相结合的公司，因为这些利益是持久的。

王伟国认为，世界一流企业的标志应当具备行业领先的规模经济、高度的全球化水平及国际影响力、卓越的产品影响力和品牌影响力，同时在创新研发能力、国际化经营能力、资源配置能力、可持续发展能力等方面达到一流水平。

“生命的意义是什么？罗素的答案是，对知识的追求；对爱情的渴望；对人类苦难悲天悯人的情怀。”那对企业而言是什么？在演讲的最后，王伟国发出如此疑问，继而他回答称：“对企业来说是持续创新；同时对客户给予深切关怀和理解，通过优质的客户服务来赢得客户的忠诚度和情感；此外还有将企业的商业目标与社会责任相结合，通过可持续的商业实践，开发能够改善人们生活质量的产品和服务，造福人类。”