百万业绩前员工，遭佣金拖欠和恶意解雇？泰康人寿回应

泰康人寿前员工通过社交平台曝光公司未支付应得佣金并不公正解雇，引发广泛负面舆论，指控公司恶意侵占销售提成和客户资源。

公司回应称，前员工扰乱经营秩序，散布虚假消息，并建议通过法律途径解决问题，已报警处理并保留追究法律责任的权利。

保险行业佣金支付争议频发，泰康人寿深圳分公司虽然监管处罚表现良好，但消费者投诉量居高不下，此次事件对其企业声誉造成显著负面影响。

据机构之家报道，近日泰康人寿前员工在社交平台发布“讨薪”小视频，引发了广泛的负面舆论。这名员工称，她在泰康人寿深圳分公司服务六年，连续三年业绩达百万级别，但其应得的两笔保单佣金未能到账，并在今年2月遭到不公正解雇。

据该员工描述，2023年12月和2024年3月，她分别销售了一张100万和一张200万的年交保单。然而，在与公司多次交涉未果后，泰康人寿以各种理由拒绝支付佣金。她声称，公司恶意解约是为了侵占她的销售业绩提成和优质客户资源，导致她无法继续为客户服务，严重损害客户利益。

凤凰网财经报道称，泰康人寿回应称，已核实公司并不存在违法情况，并建议通过法律途径解决问题。公司表示，前员工多次到公司扰乱经营秩序，并通过媒体散布虚假消息，目前已报警处理，并保留追究法律责任的权利。

在保险行业，分公司层面的员工对峙事件并不罕见，尤其是关于佣金支付问题，常常成为争议焦点。据国家金融监督管理总局深圳监管局官网数据显示，泰康人寿深圳分公司近年来在监管处罚方面表现良好，但消费者投诉量居高不下。

2023年上半年，该公司在人身保险公司投诉量中排名第五，亿元保费投诉量排名第七，反映出其服务质量和客户满意度存在问题。

天眼查记录显示，泰康人寿深圳分公司并非首次陷入劳动纠纷。2018年，该公司曾因一场劳动争议被判定双方协商一致解除劳动合同，当时的上诉人未能提供有效证据证明双方存在业务提成和奖金的约定，其主张未获支持。

这一案例说明，在强监管的金融行业，保留工作记录和相关证据的重要性不容忽视。

此次劳务纠纷事件给泰康深圳分公司带来公关挑战。公司回应相对克制，但事件对其企业声誉造成了显著负面影响。目前公司仅采取报警措施，尚未通过法律途径解决问题，这可能暗示公司在法律立场上存在一定劣势。

然而，并不是谁拍视频谁就有理。“对峙者”声称自己连续三年业绩超过百万，但保险公司对绩优业务员的渴求是众所周知的，若其权益果真受到侵害，她完全可以通过法律途径寻求正义。事情的真相可能比她描述的更复杂。

孰是孰非，还需要时间检验。“对峙视频”引发广泛影响后，泰康人寿可能会选择低调处理，合理考虑员工权益，从而逐渐平息风波，负面影响也会逐渐被淡忘。