南极电商2023年年度董事会经营评述

（原标题：南极电商2023年年度董事会经营评述）

南极电商（002127）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

公司所属商务服务行业，主营业务包括品牌授权综合服务、创新零售服务及移动互联网营销服务等，为客户提供品牌授权、产业链资源配置、数字化运营策略、爆品打造、创意策划、营销策略定制及管理咨询等综合服务及解决方案，以帮助产业链客户评估供应链能力，降低库存风险压力，预判消费者需求，提供更加精准的产品和服务。

（一）国民经济回升向好，社会消费稳健增长

根据国家统计局发布的统计数据，2023年社会消费品零售总额达471,495亿元，同比增长7.2%。按经营地统计，城镇消费品零售额407,490亿元，增长7.1%；乡村消费品零售额64,005亿元，增长8.0%。全年实物商品网上零售额130,174亿元，按可比口径计算，比上年增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。2023年，全年限额以上单位商品零售额中，服装、鞋帽、针纺织品类增长12.9%，化妆品类增长5.1%，日用品类增长2.7%，家用电器和音像器材类增长0.5%，文化办公用品类下降6.1%，家具类增长2.8%。消费保持增长韧性，随着“稳增长、促消费”等政策的持续推进，为消费品行业发展提供强劲支持。

（二）消费政策频出利好，促进品牌创新提质

2023年在“促消费、扩内需”的政策主旋律下，从需求端和供给端两个宏观层面持续优化消费环境，不断推动社会消费力提升，在“加快建设质量强国”的奋斗目标大背景下，提出包括提高产品抽检合格率、加强消费者权益保护、升级消费品质量、创新服务模式等多维度目标，为消费者打造更放心、更安心、更舒心的消费环境，为实现消费市场扩容打下坚实基础。持续推出的鼓励消费及高质量发展政策一方面对品牌和品牌企业提出更高要求，品牌及品牌企业自身要不断加强体系建设与科学管理，修炼内功，提质增效；另一方面，也凸显了品牌及品牌企业在消费创新、商业模式创新及高质量发展中的重要作用和地位，中国品牌成为推动高质量发展和创造高品质生活的有力支撑。品牌不仅仅是一个符号，是企业的重要资产，也是群众的生活方式表象。

（三）消费需求多元，理性个性兼求

随着社会发展，科技发展与信息的及时触达，以及代际变化，消费者对“情绪消费”和“可持续消费”都体现出强烈诉求。一方面，消费者希望通过消费满足自我、表达自我，既要能够满足对体验感、品质的追求，同时也需要满足对个性的表达、对情绪的释放；另一方面可持续化的消费观，让一部分消费者回归理性消费、更加有计划，关注性价比、功能、品质等。

（四）整体发展形势向好，行业集中度进一步提升

根据智研咨询显示，对致力于发展成为行业领先的互联网广告企业而言，既要深刻理解各类互联网媒体的特性，准确把握行业和技术发展趋势，又要拥有为客户提供各种不同形式的互联网广告服务的能力，并辅以专业的数据分析能力配合优化和提升广告投放效果，从而始终能为客户提供高效优质的互联网整合广告服务。从行业现状来看，具备为客户提供上述营销服务能力的企业与大量普通企业之间的服务能力差距已经拉开，未来行业领先企业将在立足于内涵式发展的基础上，不断扩大自身业务规模，同时也会通过外延式扩张扩大市场份额，即互联网广告服务领域的行业整合将不可避免，行业集中度也会随行业整合的日渐深入而不断提高。

（五）公司所处行业地位

公司专注品牌授权，电商产业链生态服务，拥有“南极人”、“卡帝乐鳄鱼”、“百家好”等十余项知名品牌，其中“南极人”品牌历经20多年发展，国民认知度高，产品品类丰富多元。公司各品牌拥有庞大的消费者基数，能够为产业链客户的持续发展提供强劲的品牌支持，并为消费者提供个性化、多元化，满足各类生活消费场景的产品。

时间互联专注于移动互联网营销业务，拥有OPPO、VIVO、小米、华为等头部手机厂商内置应用市场及腾讯应用宝第三方移动应用市场多年的重要商业化合作伙伴。同时积累了大量的客户资源，服务的广告主累计超过3,000家，跻身国内数字营销行业的领先梯队，成为国内移动营销行业的重要力量之一。

二、报告期内公司从事的主要业务

公司的愿景是成为世界级消费品品牌公司。

公司的使命是帮助中国优质制造业持续成功。

报告期内，公司本部品牌授权业务进行了结构优化与转型，确立了时尚系列授权服务、战略合作授权服务及自营零售三大业务板块，主营业务仍是以电商渠道为主，基于品牌授权业务，整合供应链上、中、下游资源，向产业链提供高效率的产业服务，向消费者提供高性价比的产品。

时间互联以移动互联网营销业务为主，为广告主提供营销策略制定、创意策划与素材制作、媒体资源整合、数据追踪分析、短视频定制、投放优化等一站式服务。成功建立从基础的互联网流量整合到全方位精准数字营销服务于一体的整合营销平台。

（一）品牌战略升级，用户至上，打造南极人里程碑系列

在互联网电商高速发展的进程中，公司遵循零售的本质，通过去中心化、去中间化的品牌授权模式，打通品牌、产品与用户间的高效触达，实现了极致的效率、极致的规模与极致的性价比，高效地完成了全品类产品拓展，近8亿人次/年消费的海量用户积累及各大电商平台年度头部销量品牌排名，公司也实现了爆发式成长。

近几年，随着社会环境、经济环境的变化，以及内容电商的兴起，消费心理也悄然变化，消费者诉求变得更丰富，既要有颜值，又要高品质，还要性价比，故事与情怀缺一不可。在新的消费环境下，好商品有新标准，既要有商品价值，还要满足精神价值。

在更加激烈的市场竞争中，对效率、规模、性价比的过度追求，在原有体系中产生了低效的内卷，以无法完全满足消费者对好商品的诉求。秉持用户至上，与客户共赢的经营理念，南极人里程碑系列应运而生。

南极人里程碑系列以“现代美学，非凡工艺”为基调，围绕“奢品品质、百姓价格、极简主义”打造具有仪式感的基础款内着与可通勤的户外款外着。产品团队对标奢品，启用曾在国际、国内Top品牌任职的版师、品控师、面料工程师、采购专家、机械维修师等打造具有国际化工艺价值的专业工坊。生产端围绕“全球化、规模化、战略化”与国际、国内头部原料、面料、辅料、加工供应商伙伴共同打造可溯源、定制专供的好产品。销售端与各平台头部经销商共建线上加盟模式，集结最优质的运营服务团队为消费者提供更好的消费体验。

（二）聚焦主业，持续优化业务结构与创新发展

报告期内，公司聚焦主业，持续对业务结构进行优化升级与创新发展。

（1）品牌授权与自营零售

品牌综合服务业务划分为时尚系列授权服务、战略合作授权服务及自营零售三大业务板块。

时尚授权服务品牌主要为百家好（BASIC HOUSE）及旗下品牌等，分别定位时尚通勤、潮酷、优雅，多维度打造穿透时尚消费场景的品牌矩阵，聚焦追求品质生活的都市中产人群，顺应时尚消费品“大品牌、有颜值、个性化、品质好、价格优、持续上新”的消费趋势，开创风格化＋品类授权的新模式，基于长期发展主义理念，打造好商品、好营销、好服务，最终实现大而不卷，合作模式包括品牌授权、合资经营等，与产业链客户共建时尚共同体联盟，2023年度实现全平台25亿GMV，抖音女装年度排名前10位。

战略合作授权服务品牌主要为南极人、卡帝乐鳄鱼等，顺应大众消费需求，立足多样性、多层次、高性价比、可持续，以家庭生活全场景持续打造全渠道、全品类布局，以品类为中心进行企划与招商运营，与头部客户建立长期稳健的战略合作，供应端优化低质工厂，经销端优化低效店铺，减少低效内卷，专注提升商品品质及负面清单规范管理。

自营零售将以南极人男装、女装、内衣品类为主，建立从源头采购、设计研发、线下销售为一体的一站式产业链新合作模式，以现代美学理念专注中高端产品，为消费者提供有仪式感的基础款内着和可通勤的户外款外着。截至目前，首期南极人里程碑系列防晒服产品已上线。

（2）数字营销

时间互联的主营业务是移动互联网营销业务，即移动端的数字营销业务，为广告主提供营销策略制定、创意策划与素材制作、媒体资源整合、数据追踪分析、短视频定制、投放优化等一站式移动营销服务。目前时间互联互联网络营销服务已覆盖营销策略和创意、媒体投放和执行、效果监测和优化、社会化营销、精准营销、流量整合等完整的服务链条，成功建立了从基础的互联网流量整合到全方位精准数字营销服务于一体的整合营销平台。

伴随着移动通信技术的加速演进、智能手机的快速普及、以及用户消费习惯的持续改变，互联网营销呈现内容化、原生化、跨屏化、数据化的发展趋势。时间互联将顺应行业发展趋势，不断增强图文创意输出能力、大客户服务机制、视频素材输出能力及智能化技术平台全面升级，积极探索增量空间，使公司业绩稳步健康发展。

公司拥有优质的媒体资源，搭建具有行业竞争力的强大中台服务体系，实现厂商业务全面覆盖，与OPPO、vivo、小米、华为等顶级流量媒体平台建立了深度合作，并保持长久的战略合作关系，能够为广告主提供手机厂商、第三方移动应用市场等多类型媒体广告一站式投放服务。2023年时间互联也尝试了短剧业务，通过对行业引导政策、发展趋势及公司现有业务融合情况的分析判断，认为目前不具备发展该项业务的成熟条件，将对短剧发展保持观察。

公司优质的内容创作和运营能力得到了媒体和客户的高度认可，也获得了各项荣誉包括“金投赏商业创意奖”、“虎啸奖智能营销类银奖＆优秀奖”、“虎啸奖私域营销类银奖”、“金触点全球商业创新大奖银奖＆铜奖”、“金梧奖私域营销类银奖”、“艾奇奖国际数字商业创新大奖入围奖”、“IAI传鉴国际广告奖优秀案例”、“互动创意奖＆媒介营销奖银奖＆铜奖”等。连续6年获得艾米奖最佳合作伙伴，连续2年获得小米广告效果代理商优秀市场团队称号，多次获得媒体营销案例赛最佳案例，小米营销精英服务团队演练赛年度最佳营销组合，vivo年度优秀代理商，vivo最佳服务奖，vivo最佳销售奖。

三、核心竞争力分析

（一）产业互联网服务商竞争优势

1、国人喜爱的品牌厚度与多元化的品牌矩阵

公司拥有国民品牌“南极人”及国际品牌“卡帝乐鳄鱼”、“百家好”等知名品牌十余项，建立了丰富的品牌及品类体系，符合国家对“开展中国品牌创建行动，提升自主品牌影响力和竞争力，率先在服装、家纺、电子产品、化妆品等消费品领域培育一批高端品牌。”的要求，公司持续着力于打造“一超多强”，多元化、个性化的品牌矩阵，以满足供应链、消费者多样化的生产、消费需求。公司旗下各品牌拥有庞大的消费者基数，随着电商发展带来的消费便利和消费触达穿透，将进一步发挥品牌影响力，实现价值转化。

2、丰富的资源及整合能力，良好的信用体系与稳定的合作关系

通过20多年的经营，公司积累了丰富的供应链资源及强大的上、下游整合能力，与行业内优质的供应商、经销商等产业链合作伙伴建立了持续稳定的合作关系。公司通过数据赋能对授权供应商及自营零售业务从研发设计、流量管理、数据分析与应?等指导、打造爆款，实现从低频到高频的转变，降低库存，提高资金周转率，帮助合作伙伴走出订单不稳定、压库存、转化不高的困境，实现与供应链共赢，建立了良好的信用信任体系，形成了护城河。

3、庞大用户基数与品牌背书下的高频复购

基于优秀的品牌效应、物美价廉的产品，公司沉淀了庞大的用户基数。多元场景共振、高效优质零售服务、互联共生的互联网为消费者带来较好的消费购物体验，使公司一直保持着用户基数的稳定和高频复购效应的持续性提升。

4、组织持续优化迭代、适应市场与消费变化

公司持续保持小步迭代与创新、坚持自我变革，通过组织与流程再造、信息化建设、文化与绩效等举措让组织更能适应市场变化和企业管理需求。本年度，公司基于市场环境的变化，对业务结构进行了优化与转型，成功与国内、国际服装制造行业细分领域的头部供应商建立合作，对标奢品美学理念，引入采购、制版、品控等优质管理团队。同时公司不断引进专业人才充实员工队伍，使管理结构更加扁平化、垂直化，并不定期组织各项技能的培训，以提升中台及后台部门人员的能力，并在流程管理上持续基于业务及管理需求对流程进行优化，增强组织效率。

5、分享的企业文化：员工、客户、股东分享

公司自成立以来，始终坚守着“帮助中国优质制造业持续成功”的使命，重视并加强企业文化建设，积极履行企业社会责任。在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极维护公司债权人及员工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极创建和谐的企业发展环境；同时，坚定成为世界级消费品品牌公司，与员工、客户、股东利益共享。

（二）时间互联业务竞争优势

1、媒体与客户的资源优势

时间互联以可持续发展为目标，专心务实服务，在移动营销领域持续深耕，始终保持着客户的信任与品牌口碑。

在移动终端媒体合作方面，公司为媒体不断提供商业化搭建及升级的解决方案。经过多年发展，时间互联立足多渠道移动营销，聚焦多行业持续深耕，实现了手机媒体、应用市场媒体的全面覆盖，目前是OPPO、VIVO、小米、华为等头部手机厂商内置应用市场及腾讯应用宝第三方移动应用市场多年的重要商业化合作伙伴。同时不断拓宽行业布局，代理的品类也在不断拓展。2024年取得了苹果以及虎牙的核心代理。

客户端时间互联积累了大量的客户资源，服务的广告主累计超过7400个，遍布全行业的各层级品牌。客户类型以APP客户为主，KA客户居多，客户结构稳定。同时公司在巩固与阿里系、七猫、易车系、爱奇艺等头部优质客户的合作基础上，不断开发增量核心客户，降低客户波动风险，实现行业分布均衡化，行业结构稳健，以增强公司应对市场变化风险的能力。

2、出色的服务体系

时间互联拥有出众的服务体系，具有甲方思路，乙方服务，“双剑合璧"的特色。以客户需求为导向，关注核心KPI的甲方思维，定制化的项目服务，从投放需求，目标拆解，资源选择等维度为客户提供全链路的解决方案，准确把握客户需求；围绕“管理、沟通、运营、数据"四大服务引擎精准发力，不断提出更高的服务准则，保持专业度及敏感度，共建“媒体&客户”联动体系，高效协同，上下贯通，高效协助、快速响应，以高标准的服务流程全面提升服务效能，获得更多客户的充分认可。

3、团队与人才优势

时间互联拥有成熟稳健的管理团队，引领公司迅猛发展，为公司长期发展保驾护航。公司在互联网营销行业深耕多年，拥有一支高素质、专业化的服务团队，把握互联网、移动互联网行业的技术发展与创新应用，对各类互联网媒介、互联网技术产品及不断发展的互联网传播手段有较为深刻的理解和创新运用能力，善于从各种形态的互联网产品中挖掘出媒体与营销价值。同时公司具备高效的内部组织架构调整能力，配合公司的业务发展和战略方向，迅速组建优秀的视频拍摄、文案创作与大数据分析团队，是公司深度布局多元化业务的强力保障。

4、完善的智能化系统

时间互联基于行业动态、市场需求，通过人工智能引擎的搭建和应用，对用户行业习惯、教育程度、消费习惯等进行数据的搜集和分析，精准的为用户画像并洞察真实需求，为营销人员提供策略建议，实现有针对性的广告投放，并能根据广告消耗、素材消耗等大数据分析优化投放策略、提升素材效果，为广告主提供更智能化的营销策略并提升投放效率。同时通过数据监测、分析预测未来几日数据趋势，提前预判风险；通过智能投放系统进行广告的智能投放、调价、预警；通过工单系统规范业务流程；通过人工智能机器人减轻企业人员的工作负担，构建了一整套完善的智能化系统。

四、主营业务分析

1、概述 公司坚定认为高质量发展要以市场需求和消费者满意为强驱动，持续打造好品牌、好商品、好服务。品牌端强中心化管理，风格定义、企划、宣传、设计中心化；业务端以提供好商品为中心，强化供应链管理，强抓负面清单；管理端以提供高效的专业服务为目标，中后台品牌、市场、供应链、人资、财务、法务、数据信息围绕事业部和客户需求形成专业服务矩阵。经营管理以预算为中心，强化绩效考核，优化激励机制，以高质量发展为目标。

报告期内，公司总体经营成果如下：

1、报告期内，公司营业收入总计完成26.92亿元，同比下降18.66%。其中时间互联完成23.36亿元，公司本部完成3.57亿元。营业收入同比下降主要由于时间互联优化收缩了部分具有不确定性的业务线，叠加部分媒体方代理类目的细分调整导致移动互联网媒体投放平台业务规模有所下降。目前，时间互联积极开拓新的媒体合作渠道，已成功与苹果、虎牙等渠道签约。另一方面，南极本部因报告期内进行了业务结构调整，部分南极人品牌的核心类目从原先的品牌授权及综合服务模式转为自营模式，进而导致品牌综合服务业务同比出现了一定程度的下降。目前，自营业务已取得实质性进展，预计后期会形成新的收入增长点。

2、报告期内，归属于上市公司股东的净利润为1.12亿元，同比去年的-2.98亿实现扭亏为盈。从整体看，归属于上市公司股东的净利润同比增加，主要系去年同期计提了时间互联商誉减值准备4.56亿所致，剔除该影响，归属于上市公司股东的净利润同比有所下滑，主要系公司本部因品牌综合服务业务收入下滑所致。

3、截至报告期末，公司总资产规模54.05亿元，归属于上市公司股东的净资产45.81亿元，资产负债率15.21%,较上年末13.21%上升2.00个百分点。公司日常经营现金流与财务结构整体保持稳健，经营活动现金流量净额4.00亿元，达成健康的现金流。

五、公司未来发展的展望

（一）公司本部未来发展战略

1、打造品牌矩阵，为授权业务持续赋能

对公司南极人”、“卡帝乐鳄鱼”、“精典泰迪”、“百家好"等品牌不断进行升级创新，提升品牌内容价值，强化消费者情感纽带。“南极人”、“百家好”品牌打造全品类业务，“精典泰迪”、“MindBridge”等品牌打造个性化风格，聚焦强势品类。公司将持续优化品牌体系与品类体系，持续对品牌进行顺应消费需求的升级改造，穿透消费层级，满足多元化、个性化、快速迭代的消费需求，提升市场份额，实现价值转化，为授权业务持续赋能。

2、打造里程碑产品，建立“全球化、规模化、战略化”的供应链伙伴矩阵

里程碑系列是伴随当下消费环境对商品价值与精神价值的双重追求应运而生，着力打造能够满足消费者对颜值、品质、功能、性价比及风格表达等丰富需求的好产品，在供应链合作方面，公司以全球化视角寻找细分领域最优质的供应商，如：YKK、COATS、永荣锦江等；基于高效、稳健、可持续的产品运营理念，寻找国内、国际行业领先的原料、面料、加工、物流供应商共同打造可溯源、定制专供的好产品；出于对里程碑系列产品颜值、品质、功能及研发的极致追求，启用曾在国际、国内Top品牌任职的版师、品控师、面料工程师、采购专家、机械维修师等打造具有国际化工艺价值的专业工坊。

3、持续优化产品品类，打造精品好货

公司目前有60余个产品品类，10万余SKU,能够覆盖家居生活、个人生活及社交场景、工作场景等。公司的产品坚持“高品质、高颜值、高性价比”，在这一指导思想下，公司将根据消费需求，针对性的优化产品品类，提高产品质量，持续打造精品好货，提升消费者体验。

(二)时间互联未来发展战略

1、继续深耕厂商业务同时稳中求创新

时间互联在未来依然会秉持稳中求创新的思路，继续深耕与OPPO,VIVO,小米，华为等头部手机厂商的合作，不断寻求新的合作行业，成为广告主和媒体最有价值的合作伙伴，成为行业中的领军企业。

2、持续提升公司治理水平，加大信息化投入，研发AIGC应用

时间互联致力于持续提升公司治理水平，将在全面预算，流程管理，数据管理等方面持续优化，加强数据管理工具对业务的促进作用。同时，将继续加强业务，职能部门间的协同，提升办公效率，全面升级智能化技术平台，通过对大量数据的云计算处理，实现多维度数据分析和指标拆解，发现运营过程中存在的问题，在提效同时及时预警，规避风险。人工智能(AI)发展到今天，出现了AIGC,就真正意义上实现了从“感知理解世界”到“生产创造世界"的一个大进步，也让通用人工智能(AGI)成为可能。在这个人工智能的大时代，对各行各业的冲击是颠覆性的，巨大的行业变革对企业是挑战，也是不可多得的机遇，在数字营销领域，我们现在正紧跟时代风口，布局AIGC,在文本生成方面，引进chatGPT自然语言处理工具，在撰写邮件视频脚本，方案，关键词生成，代码生成等方面助力员工提升效率，在内容生成方面，研发部署本地化应用，通过行业大数据训练专属数据模型，提高输出素材，视频内容的速度和质量。未来，我们将通过人工智能(AI)实现业务全流程自动化，自动采集大量行业数据进行整理分析，对用户行为特点进行深度挖掘并进行分层管理，精确定位用户需求，自动制定投放策略，通过策略自动生成诸如关键词，文案，脚本，再通过文案，脚本自动生成素材，视频内容后，匹配对应的关键词自动进行投放，最后将产出的数据采集，加入大数据池进行新一轮的分析总结，不断调整策略，优化投放效果。最终实现AllinAi的通用人工智能(AGl)愿景。

(三)可能面临的风险

1、平台发展缓慢不及预期的风险消费行业的市场需求增长与经济发展存在较高的关联，目前国民消费总体增速趋缓，行业竞争进一步加剧，传统电商平台增速不及预期将给公司的业绩带来不确定因业绩的影响。

2、公司及主要合作伙伴受原材料价格波动影响的风险未来原材料的价格存在较大的不确定性，可能给公司及合作伙伴带来成本波动，进而影响公司的收入达成。对保持稳定。

3、质量及商标使用不规范的风险由于市场上存在公司授权店铺销售的商品质量未达到国家制定标准及部分商品存在偷标、漏标的行为，该类行为损害公司权益。为此，公司制定了《质量管理实施细则》，并按《质量管理实施细则》实施开展对授权供应商、授权经销商、授权店铺的质量管控活动，包括但不限于：签约第三方质量检测机构、进一步完善供应链合作伙伴的准入和退出机制、持续主动在各大电商平台开展产品抽查及送检工作、设立400客户反馈与投诉电话等。

4、新业务拓展不及预期、成本投入较高的风险公司坚持“扩品牌、扩渠道、扩品类"的发展战略，主要目的在于进一步拓展市场及品牌矩阵，有助于增强公司未来的盈利能力和综合实力。但新项目存在投入大、培育成功率。

5、人才储备未紧跟公司高速发展的风险目前公司处于发展阶段，经验丰富的专业化人才对公司业务具有重要影响。人才是公司保持健康、持续发展的关键要素，是稳固成熟业务、开拓新业务的重要保障。公部吸收专业、优秀的人才，补充新鲜血液、保持组织活力。公司也将继续实施股权激励和合作伙伴计划，让员工与公司分享增长的价值。