赫美集团2023年年度董事会经营评述

（原标题：赫美集团2023年年度董事会经营评述）

赫美集团（002356）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

　　2023年，我国国民经济整体回升向好，高质量发展扎实推进，根据国家统计局发布信息，全年国内 GDP

　　总量超过

　　126万亿元，比上年增长5.2%，人均GDP相较上年增长5.4%。其中，最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，对经济增长的贡献率是82.5%，强大的内需市场对经济发展的带动作用明显增强，居民人均服务性消费支出比上年增长14.4%，占居民人均消费支出比重为45.2%，比上年提高2.0个百分点，消费结构优化持续推动消费市场稳中向好。

　　2023年，国家统计局数据显示，国内社会消费品零售总额47.15万亿元，比上年增长7.2%，规模再创历史新高。其中，商品零售 41.86万亿元，增长5.8%；基本生活类商品销售稳定增长，限额以上单位服装、鞋帽、针纺织品类增长12.9%。批发和零售业增加值比上年增长6.2%，在商贸零售企业积极“触网”转型、消费环境优化改善、消费体验丰富提升等因素带动下，实体店铺零售持续恢复向好。全年限额以上零售业实体店商品零售额比上年增长5.0%，其中百货店、专业店、品牌专卖店商品零售额分别增长8.8%、4.9%和4.5%。

　　作为消费领域的重要组成部分，商贸零售对于促进经济增长，满足消费需求，推动产业升级等发挥着重要作用，我国零售市场规模持续扩大，尤其是线上零售呈现快速增长趋势，为消费者提供了更加便捷的购物环境和服务。随着消费者对品质、品牌和服务的要求不断提升，不同消费群体需求的多样化，行业也同样面临巨大的市场服务压力和挑战。企业通过数字化转型，应用大数据、人工智能等新技术，提高行业的服务质量和效率，数字驱动的商业模式成为企业的重要竞争力。

　　尽管消费市场持续恢复回升，但也要看到，居民消费能力和消费信心有待进一步提升，实体零售新旧业态表现分化，实体商贸经营主体成本压力仍待缓解。展望2024年，随着国民经济持续回升向好，相关促消费政策不断发力显效，消费新业态新模式逐步培育壮大，城乡居民收入不断增长，消费市场扩大态势将得到巩固增强。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求

　　报告期内，公司主营业务未发生重大变化，公司定位于“国际品牌运营的服务商”，致力于服务中国年轻一代品质生活，主要基于国内消费市场，从事国际品牌服装、鞋帽、箱包等商品的零售业务，公司运营的品牌既包含国际知名品牌MCM、Fular、Pinko、Radley、AspinalOfLondon等，也包含自营品牌Oblu，经营业态有品牌专营店和奥莱店等，主要分布于北京、上海、南京、郑州、三亚、合肥等主要城市。公司拥有终端实体门店、优质的战略合作渠道和较为稳定的客户群，凭借近二十年的运营经验和数十个品牌的运营案例，逐步形成了品牌零售策略，为欧美等国际高端品牌进入中国市场提供了全面的运营服务。

　　公司基于战略和经营规划，坚持以品牌代理运营业务为中心，发挥团队管理优势，在品牌管理、门店运营、对客服务、仓储物流以及信息化建设方面实现了精细化、标准化管理。紧跟行业趋势，进一步完善了公司的渠道布局、营销管理、数据化体系以及新零售策略。在一系列政策推动下，公司积极适应居民消费观念与需求的变化，不断优化经营手段与内容，努力实现消费场景融合创新。

　　（1）创新营销方式，精细化会员运营

　　报告期内，公司利用微信公众号、抖音等多种渠道进行推广，在平台分享独家引进、品牌推荐、明星种草等IP形式，通过买送券，高倍积分、线上团券，VIP会员答谢等活动形式，节假日及日常主题活动等多场次营销活动吸引转化客流，增加公司商品销售额。借助线上微会员平台，丰富线上积分互动项目，增强会员体验，提高会员互动，通过精准营销，个性化信息服务，维护客户忠诚度。

　　（2）布局新零售，增强核心竞争力

　　公司为适应年轻一代消费者的需求，以时尚轻奢等为市场切入点，依托自身在运营管理、渠道管理、供应链服务以及数字化应用等方面的优势，精心挑选享有高美誉度、具有市场潜力的产品，重点拓展线上平台，为国内消费者提供优质品牌产品；通过零售、平台供货、平台代销及行业供货等方式，主攻天猫国际、京东国际等品质渠道。

　　（3）强化库存管理，促进健康经营

　　报告期内，公司在北京、上海、南京、郑州、三亚、合肥等城市通过布局专卖店、奥莱店等为广大品牌消费者提供商品零售服务，以自营、专营和联营等经营模式，开展业务经营，按照“一店一策”的思路制定经营计划，有针对性地对现有品牌的优化调整。做实做强、提高单店盈利能力，强化库存管理，控制运营成本，稳健现金流。

　　从采购、销售、盈利三个角度分析公司的商业模式如下：

　　1、采购模式：公司的品牌运营部门组织买手向品牌方采购货品，公司一般按 SS(Spring/Summer)、FW(Fall/Winter)两次主要的采购季，提前3-6个月提交订单。品牌方接收到订单后，开始排期生产，货品发送至上海等关口后，经报关、纳税等手续后进入公司仓库，再经库管调配后发送至各门店、渠道。

　　2、销售模式：公司主要在购物中心、城市综合体、商业街、专业市场（奥特莱斯等）、电子商城渠道等租赁商业物业，按照品牌方的形象、品质、材料等要求，经专业设计后装修为品牌专营店铺，通过此等店铺销售品牌商品。公司具有强大的执行能力，可以快速的完成选址、设计、施工、培训、陈列，开业等业务程序，并拥有丰富的店铺运营经验，最大限度的增加销售坪效，提高产品周转率。

　　3、盈利模式：公司向品牌方采购的商品进入门店或其他渠道后，通过门店形象的展示，销售人员对自然流量客户及会员客户的营销和服务，将商品销售给消费者产生收入，扣除采购成本及销售费用等实现利润。

　　（一）公司门店的经营情况

　　1、报告期末门店的经营情况

　　2、报告期门店的变动情况

　　3、门店店效信息

　　（二）公司线上销售情况

　　报告期内，公司无自建线上销售平台，在第三方销售平台的线上营业收入为290.60万元，占营业收入总额的比例为1.76%。

　　（三）公司采购、仓储及物流情况

　　1、商品采购与存货情况

　　公司采用统一进货、集中采购的采购运作模式。采购部门在每年年底制定次年的年度、季度及月度商品采购计划。公司销售部门根据库存定量管理标准告知采购部门产品需求，采购部门根据产品的销售情况、周转率、库存情况等，制定订货计划，以实施品类优化措施，不断调整产品结构。

　　报告期内公司服饰采购前五名供应商的采购额为7,017.37万元，占服饰总采购额的比例为77.26%。

　　对于过季和滞销的存货，由门店将货品退回到总仓，进行货品调配后，通过商场组织的临时特卖，用相对的低折扣及营销策略做特卖销售，或者公司通过各批发渠道，根据批发商的货品需求结合公司实际库存情况，将过季和滞销的做批发销售处理，以加快存货周转，维持合理库存水平。

　　2、仓储与物流情况

　　公司在上海、昆山等地设有总仓，在每个门店设有分仓，存货采购到货后，在总仓完成入库手续，然后根据各门店的需求和销售情况，通过第三方物流公司将货品分发到全国各地门店仓库。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　1、线下+线上全渠道优势

　　公司拥有成熟的线下销售渠道资源，也与部分知名电商平台形成长期合作关系，形成线下门店+线上电商平台的销售全渠道优势，具备销售系统的数据分析和产品推广能力，强化全国销售网络的库存、物流和售后管理，为国际高端品牌运营行业合作提供对接平台。

　　2、品牌资源及货源优势

　　公司所运营的国际品牌均属于拥有较高的知名度、号召力及品牌附加值的代表性品牌，形成品牌集群效益。国际品牌属于极具商业影响力和号召力的优质资源，公司拥有国际品牌运营资源以及公司从事品牌运营的各子公司较强的区域运营能力。

　　3、运营团队优势

　　公司商业运营团队核心成员均拥有超过20年的国际品牌运营管理经验，曾为众多国际知名品牌首次进入中国设立零售门店并进行生产供应链管理。团队销售资源丰富，零售能力出色，具有强大的管理经验和时尚的认知度，深受国际品牌高层的信任和认可。

　　综上，公司在商业板块具备成熟且综合的核心竞争力，报告期内，公司通过资源整合，创新合作模式、持续关注消费者消费需求，加强运营管理等资源协同。

　　

　　四、公司未来发展的展望

　　（一）公司所涉行业格局和发展趋势

　　1、商品零售行业发展趋势

　　2024年开年，冰雪旅游、冰雪运动等可以说“火出了圈”，这既顺应了居民消费结构升级的大趋势，也展现了内需的潜力。国内消费市场在政策刺激下逐步回暖并释放巨大潜力，已经从供给驱动变化到了需求驱动。消费者对高品质、满足精神需求的消费领域仍有较大期待，市场增长空间依然广泛。

　　近年来，国际品牌供应商也愈发重视中国本土文化元素与其品牌价值文化理念的结合，实现与消费者的深度沟通，跨界营销也仍然有效，但需要创新思维来吸引年轻消费者。同时，实用性、功能性、多场景性将成为2024年品牌领域的趋势关键词。服饰方面，无性别、新复古主义、运动舒适、松弛感穿搭将成为2024年趋势关键词；包袋方面则以极简风格和实用主义为主，比如牛皮色系的托特大包，帆布包，双肩背包和运动尼龙包都在不同程度上受到消费者欢迎。

　　步入2024年，中国作为国际品牌长久以来的增长引擎和最重要的地缘市场之一，国际品牌供应商以及国内品牌代理商对今年消费市场充满期待和信心。

　　2、氢能源行业发展趋势

　　氢能是一种来源丰富、绿色低碳、应用广泛的二次能源，对构建清洁低碳安全高效的能源体系、实现碳达峰碳中和目标，具有重要意义。根据国际氢能委员会预测，到2050年，氢能源在全球能源中所占比重有望达到的18%，预计减少60多亿吨CO排放。中国氢能联盟预计，到2025年，我国氢能产业产值将达到1万亿元；到2050年，氢能在我国终端能源体系中的占比将超过10%，产业链年产值达到12万亿元。

　　2024年两会期间，加快氢能产业发展首次被写入政府工作报告，强调“要巩固扩大智能网联新能源汽车等产业领先优势，加快前沿新兴氢能、新材料、创新药等产业发展。”近年来，中国氢能行业受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。国家陆续出台了多项政策，鼓励氢能行业发展与创新，《“十四五”工业绿色发展规划》、《氢能产业发展中长期规划（2021-2035）》、《氢能产业标准体系建设指南》（2023版）等为氢能行业的发展提供了明确、广阔的市场前景，为企业提供了良好的生产经营环境。

　　当前，我国具有良好的制氢基础，已经成为全球第一产氢国，氢能产业已初步掌握了氢能制备、储运、加氢、燃料电池和系统集成等主要技术工艺，形成了氢能“制—储—运—加—用”全产业链布局。随着“双碳”目标的提出，我国绿氢发展加速，技术领域加速创新迭代。我国的氢能相关技术的产业化应用正处在项目示范、技术突破的关键期，即将迎来氢能产业发展的爆发期。

　　发展氢能产业是构建清洁能源体系的重要方向，是用能终端实现绿色低碳转型的重要载体，可以为保障国家能源安全作出更大贡献。未来，在“十四五+双碳”的推动下，氢能源应用不断扩大，市场规模也将进一步扩大。

　　（二）公司未来发展战略及经营规划

　　1、商业板块经营规划

　　随着时代的发展，传统的零售方式已经无法满足人们的需求，公司也需要借助新兴科技提升自己的竞争力，以满足市场需求。

　　（1）提高门店零售效率

　　2024年，公司将继续提高现有门店的零售效率，减少人力物力人本，提供超快速、超高效的消费体验，使顾客享受新颖高效的商品消费体验。整合公司门店资源，以经营业绩为首要目标，充分发挥商业运营团队的管理经验，在品牌商品、业态布局、门店运营、线上业务和营销模式等方面实行差异化管理，优化运营体系，提升数据分析能力，有效贴合市场需求，全面提升零售效率及市场竞争力。

　　（2）丰富优化商品种类

　　一般来说，零售市场常常提供各种品类商品，公司后续将根据市场反馈调整商品种类，更好的满足消费者的需求。灵敏的感知市场的动向，及时优化营销策略，以迎合不断更新迭代的市场需求。现在的消费者越来越关注商品的质量和质感，优质的、有质感的产品是首要责任，公司将不断寻求优质合作伙伴，通过合作互惠互利，共同打造更好的消费生态与环境，提高产品质量和服务，与消费者、供应商密切合作，深度挖掘市场需求，进行整合创新。

　　（3）整合线上线下（300959）平台

　　新零售市场是线上和线下深度融合的一个趋势，公司仍将致力于提供全渠道、全场景的购物体验。在数字化时代，服务向前和向后大大延伸，充分利用各类场景和工具，不仅在店内服务好顾客，在店外也为顾客带来良好的体验。专注于改善用户的服务感受，注重产品、服务和体验的全方位建设，提升用户价值，提高客户粘性。

　　2、氢能源板块的经营规划

　　2024年初，公司根据国家战略方向，结合宏观经济政策与形势、关联方产业背景等因素，切入绿色能源领域，助推公司战略延伸发展，进而迈出战略转型第一步。公司加大在氢能领域的投资力度，抢占能源转型的高地。同时，以市场应用为牵引，后续将有序推进氢能在交通领域的示范应用，推进“绿色氢能”全产业链发展，积极打造新质生产力。

　　（1）新设战略投资平台

　　2024年1月，公司与实际控制人的关联方山西鹏飞绿色能源投资有限公司（以下简称“鹏飞绿能”）共同投资设立控股子公司鹏飞氢美，鹏飞氢美定位于公司未来氢能源战略深入发展的控股投资平台。

　　（2）升级改造综合能源站

　　2024年2月，公司收购了位于山西省吕梁市的两座加气站，后续将逐步对两个站点进行升级改造，在站点设立充电及加氢等绿色能源运营业务，升级加气站为综合能源站，实现氢能终端应用场景的布局，为公司后续打造绿色能源全产业连奠定基础。同时，加强两座综合能源站的运营管理，通过提升运营效能，强化销售手段等方式，进一步拓宽客户范围，扩大经营规模，增强其持续经营能力和盈利能力。

　　（3）建设光伏发电制绿氢项目

　　公司控股子公司沁源氢美投资新建的“120MW光伏发电制2000吨/每年绿氢项目”预计建设周期为12个月，建成投产后，年产氢气约2000吨，氢气纯度为99.97%，项目制备的“绿氢”主要为区域发展氢能产业提供原料保障，供下游氢能卡车及后期加氢站使用。

　　（4）加快氢能终端应用场景布局

　　公司控股子公司氢云科技在氢能源应用领域进行投入运营，并在山西省吕梁市孝义市投运氢电共享单车，发展低碳交通，为公司后续的氢能应用领域和市场拓展积累经验。

　　2024年，公司将全力开发光伏发电制绿氢，充装、加注及应用一体化项目，推进氢电共享单车项目，推进氢能项目和综合能源岛的升级改造工作。

　　（三）可能面对的风险

　　1、宏观经济波动风险

　　公司主营国际品牌运营及商品销售，销售的相关商品消费弹性较大，易受宏观经济影响。目前，公司商品供应主要依赖国际品牌方，销售市场主要在国内。经济形势的变化、全球经济贸易政策以及地缘政治冲突等变化对公司品牌运营、商品销售容易产生较大影响，如经济增长放缓或停滞，消费者预期收入下降，将降低品牌消费频次，制约品牌消费的市场需求，从而影响公司经营业绩。公司将根据宏观环境不断优化经营模式，凭借自身优势做好经营管理工作，提高抗风险能力。

　　2、市场竞争加剧的风险

　　零售行业属于完全市场化竞争行业，行业内企业和品牌数量众多，竞争激烈。近几年来，随着对外开放水平和我国消费水平的日渐提高，国际高端品牌对中国市场日益重视并加强渗透，该领域竞争日趋激烈，对地区商业格局产生重大影响。国内自主创新的高端品牌也逐渐深受市场欢迎，加剧了国内高端品牌市场的竞争激烈程度。

　　3、公司品牌代理业务的经营风险

　　随着消费者消费习惯的改变，线上消费成为新型消费方式，各大品牌企业逐渐加强线上投入运营，公司当前仍然以线下门店为主，店铺流量受限，如公司营销方式和业态布局优化不及预期将导致公司业务规模缩减，经营业绩下降的风险。针对上述经营风险，公司将积极加强员工培训和绩效优化，强化营销团队，以内容丰富、形式多样的营销方案聚客引流，线上线下深度融合，整合品牌资源、人才资源、渠道资源等提升服务质量，带给顾客全新的购物体验。

　　4、公司氢能源业务的经营风险

　　公司2024年涉足的氢能源业务属于新的业务领域，氢能源产业在尚处于初期示范阶段，商业化程度尚不深入，且公司属于投入初期，短期内预计无法给公司带来可观业务收入和盈利，公司此前也不具备该行业发展的积累和经验，光伏发电制绿氢项目的建设进度、施工情况、外部环境变化的影响等存在一定的不确定性。如若氢能业务的发展不及预期，对公司将产生一定的负面影响。公司将根据业务拓展情况强化治理结构，提高管理效率，在利用公司现有技术及管理经验的基础上引进相关领域人才，并根据宏观形势、行业发展和自身实际情况及时调整经营策略，谨慎进行投资决策，保证新业务的平稳发展。