商客通已收到审核问询函：国家级专精特新小巨人，企业智能语音门户系统SaaS平台综合解决方案提供商

（原标题：商客通已收到审核问询函：国家级专精特新小巨人，企业智能语音门户系统SaaS平台综合解决方案提供商）

商客通尚景科技（上海）股份有限公司于11月16日在北交所更新上市申请审核动态，该公司已收到审核问询函，问题主要有，发行人的创新性披露不充分。

同壁财经了解到，公司是一家企业智能语音门户系统 SaaS 平台综合解决方案提供商，主营业务为通过基于移动互联与云计算技术自主研发的企业智能语音门户系统 SaaS 平台，以 SaaS 模式为企业级用户提供智能语音门户系统服务，平台包括智能语音导航（IVR）、智能话务分配（ACD）、客户管理、来电分析等多项功能。

关于发行人的创新性披露不充分。根据申请和回复文件：（1）发行人从事的业务不属于 400号段资源的贸易业务，发行人与运营商面向的主要客户群体存在区别。（2）商客通通信管理平台提供的智能语音导航（IVR）、智能话务分配（ACD）、客户管理、来电分析等多项服务与 400 基础通话功能深度绑定，以应对用户基于 400通话衍生出来的各种场景需求，从而帮助用户更好地管理客户通信，提高自身的服务质量，实现公司内部更高效的运营。

需要发行人结合产品升级迭代情况、专利技术在产品应用的体现、核心技术及相关应用的先进性、相较于同业竞争对手的竞争优势、研发投入对经营业绩的贡献、是否取得与商客通通信管理平台有关的创新成果、发行人产品是否为中小企业客户提供便利、商客通通信管理平台的优质客户与细分市场占有率情况、募投项目是否可以实现对产品性能的提升等方面，说明公司是否符合北交所定位。

关于行业发展。2020 年 3 月，工信部发布《中小企业数字化赋能专项行动方案》，明确提出要助推中小企业上云用云。国家政策的积极引导和大力扶持是行业发展的有力保障。

根据艾瑞咨询数据显示，2021 年我国企业级 SaaS 市场规模为 728 亿元，同比增长 35.3%，2017-2021 年间年均复合增长率高达 44.9%，随着我国宏观经济的恢复，预计未来三年市场增速将逐渐加快，到 2024 年，市场规模将达到 1,201 亿元。

2022年度该公司前五大客户为，中建八局第三建设有限公司、上海云介通信技术有限公司、北京天古力科技发展有限公司、熹源传媒（广州）有限公司和熹源云（广州）技术有限公司、时时同云科技（成都）有限责任公司及其子公司。

2022年度该公司前五大供应商为，中国电信及其子公司、百度在线网络技术(北京)有限公司、中国移动及其子公司、中国联通及其子公司、友昌母婴用品（中国）有限公司。

该公司可比公司有，天润云、合力亿捷、光云科技、美登科技、二六三。