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趣睡科技2023年半年度董事会经营评述

(原标题:趣睡科技2023年半年度董事会经营评述)

趣睡科技(301336)2023年半年度董事会经营评述内容如下:

一、报告期内公司从事的主要业务

  (一)公司所属行业发展情况

  公司主营业务为高品质易安装家具、家纺等家居产品的研发、设计、生产(以外包生产方式实现)与销售,根据国家统计局发布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),公司所处行业为“C21家具制造业”中的“C2190其他家具制造”。

  2023年上半年,受整体大环境影响,消费恢复不及预期,根据国家统计局数据,2023年上半年,全国规模以上工业企业实现利润总额33,884.6亿元,同比下降16.8%,其中家具制造业营业收入2,898.2亿元,同比下降9.9%,利润总额132.0亿元,同比下降1.9%;纺织业营业收入10,711.3亿元,同比下降4.9%,利润总额261.6亿元,同比下降23.8%。

  家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大,受多种因素影响,今年上半年家居行业整体承压,为此国家陆续出台了多条针对性措施加以提振,7月以来,地产及家居消费刺激政策持续推出,7月18日,商务部发布《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》,定调稳定家居增长,提振市场信心;7月24日,中央政治局会议强调,要积极扩大国内需求,发挥消费拉动经济增长的基础性作用,通过增加居民收入扩大消费,通过终端需求带动有效供给;7月27日,住建部表示将进一步落实降低购买首套住房首付比例和贷款利率、改善性住房换购税费减免、个人住房贷款“认房不用认贷”等政策措施;7月31日,国家发改委发布《关于恢复和扩大消费的措施》,全面促进消费复苏,支持刚性和改善性住房需求,提升家装家居和电子产品消费,促进家庭装修消费,鼓励室内全智能装配一体化,推广智能家电、集成家电、功能化家具等产品,提升家居智能化绿色化水平。后续伴随政策实施,地产行业竣工及销售企稳回升和后续城中村改造的推进,有利于激发地产活力,促进家居消费需求,家居行业将会迎来进一步好转。

  (二)公司主要业务产品

  公司是一家专注于自有品牌科技创新家居产品的互联网零售公司。公司主营业务为高品质易安装家具、家纺等家居产品的研发、设计、生产(以外包生产方式实现)与销售。公司精准定位产品用户人群,凭借良好的设计和严苛的供应链管理,通过快捷高效的线上销售模式及服务体验,以及贯穿产业链各环节的信息系统,深入理解消费者使用习惯,并依据消费者使用反馈开展产品设计、研发与改进。经过多年发展,科技创新、新材料应用、标准化、高性价比共同组成公司产品独特的四大标签。

  报告期内,公司专注于设计、开发睡眠科技与寝具产品的同时,积极拓展产品品类,开发各类家居产品,打造多元的产品矩阵,致力于实现整套家居产品的产品体系。公司产品主要包括家具、家纺两大类别。家具类别主要包括软体家具与木质家具、智能家居系列、户外家居系列、车载家居系列,其中软体家具包括床垫、沙发、软床等产品;木质家具包括实木床、实木茶几、实木组合柜、实木餐桌椅、实木床头柜等产品;智能家居包括智能电动床系列、智能电动沙发等。家纺类别主要包括枕头、被子、床褥、四件套等产品。

  (二)公司经营模式

  1.设计研发模式

  公司严格遵循以消费者需求为导向的产品设计研发,注重消费者感受,建立了以市场需求为导向的设计研发机制。

  首先,公司设计研发团队从用户需求出发,进行深入的市场调研和行业研究,从居住面积、适用场景、用户个人特征等角度描绘用户画像,形成对用户相关要素的基本认知;其次,在此基础上,产品经理带领产品团队结合潜在用户画像,细化对应的产品特征,形成面料、颜色、工艺等产品元素的基本框架,并综合采购价格、材料等实际因素,提出初步设计方案;再次,公司组织2-3轮内部评审,对通过评审的设计产品进行打样、定型。产品上线前,公司将邀请部分消费者进行产品试用,收集产品反馈意见并进行产品改进,最终确定设计研发产品并正式推出。

  产品正式上线后,公司品控人员将持续收集线上平台消费者的反馈意见,并将意见汇总反馈至产品研发团队及品控团队,后续针对已上线产品进行持续改良。

  2.采购模式

  公司所有产品均采取外包生产方式,公司自身并不直接涉及生产环节,采购主要为产品成品采购。

  公司根据内部制定的有关供应商的选择标准对供应商进行甄选。在选择确定产品供应商后,采用定制化采购模式,由公司产品研发团队负责产品设计研发,并提供设计方案。公司产品团队根据不同产品的设计要求对供应商提供的原材料方案进行全程把控,选取符合产品要求的原材料方案。此后,供应商按照公司提出的款式形象、技术参数、材料品质等要求进行打样生产,通过多轮研讨后确定生产方案。确定方案后,供应商生产并向公司供货。公司根据销售预测、安全库存及交货周期制定采购计划,并与产品供应商签署《采购协议》及下达采购订单。

  公司会定期对供应商生产情况进行跟踪考察,加强事中控制,以确保产品的品质与交货时间。在产品生产完毕后,公司会对货物的数量和质量进行检验,并且跟踪使用情况,如出现质量问题立即向供应商进行反馈并及时进行处理。

  3.销售模式

  公司产品主要通过互联网平台进行销售(即线上渠道),线下渠道销售占比较小。公司线上渠道包括B2C模式、B2B2C模式和分销商模式。公司合作的B2C电商平台主要为小米有品、天猫商城和京东商城,同时亦通过公司官网及其他电商平台进行销售;公司合作B2B2C电商平台主要包括小米商城、京东自营、苏宁易购等电商平台渠道。公司分销商模式分为线上分销及线下分销。

  (三)业绩驱动因素

  今年上半年,受整体经济环境影响,家居行业整体发展疲软,公司及时调整战略布局,对现有业务结构进行调整,积极响应国家政策号召,顺应家居行业发展趋势,持续进行研发和创新投入,大力发展智能化、绿色化家居产品,实现智能产品快速增长,今年618期间,公司斩获京东pop旗舰店电动床类目销售冠军,天猫电动床类目TOP3,未来公司将持续加大智能化家居产品的研发投入,提高智能化产品在公司家居产品中的比重,加强技术创新和管理创新,公司内部持续加强精益管理,提高公司管理水平,控制成本费用,持续强化供应链管理,切实提升运营效率。

  2023年上半年,公司合并报表口径实现营业收入13,301.90万元,较上年同期下降26.33%;归属于母公司股东的净利润为1,362.63万元,较上年同期下降45.29%。主要系一方面公司收入受整体环境影响有所下降,另一方面,公司着眼于未来发展,加大智能化产品研发推广力度,不断推出满足消费者需求的新型智能化家居产品,同时加大营销推广力度,积极利用直播、自媒体“种草”、短视频、KOL推荐、私域营销等新型营销模式,持续提高品牌知名度和影响力,导致相关费用有所增长。

  1、公司电子商务业务概述

  公司是一家专注于自有品牌科技创新家居产品的互联网零售公司,公司产品主要通过互联网平台进行销售(即线上销售),线上销售包括B2C模式和B2B2C模式。公司合作的B2C电商平台主要为小米有品、天猫商城和京东商城,同时亦通过公司官网及其他电商平台进行销售;合作的B2B2C电商平台主要包括小米商城、京东自营。另公司也有部分销售系通过分销商模式和线下销售进行,其中分销商模式分为线上分销及线下分销。

  2、主要电商平台经营数据

  (1)报告期内,公司电商业务销售情况:

  (2)公司自建销售平台主要经营数据

  (3)第三方平台主要经营数据

  3、电子商务业务收入确认及成本结转方法:

  在B2C模式下,消费者在第三方电商平台或公司8H官方商城购买公司商品,公司将商品发货到消费者指定的收货地址,根据电商平台确认收货规则采取不同的收入确认方式:1)对于电商平台设置有确认收货选项的,消费者收货后在电商平台点击“确认收货”或电商平台自动确认收货后,公司于电商平台账户收到款项时,按收取的全部款项扣除售后退款、赔款等确认销售收入;2)对于电商平台未设置确认收货选项的,在满足无理由退货期限后,公司按已收取或应收取的全部款项扣除售后退款、赔款等确认销售收入。

  B2B2C模式分为入仓及直发两种模式,具体收入确认方式如下:1)入仓模式下,电商平台客户向公司发出订单需求,公司向电商平台客户发货,公司每月根据电商平台出具的对账单确认收入;2)直发模式下,消费者在电商平台下单后,电商平台客户根据消费者订单信息向公司发出订单需求,公司将商品直接发送至消费者指定的收货地址。公司每月根据电商平台客户供应链管理系统中达到完成状态的订单与电商客户平台对账,根据电商平台客户确认的对账单确认收入。

  4、公司在网络及数据信息安全、个人信息保护、消费者权益保护、商业道德风险等领域所实施的保障措施:

  (1)公司严格遵守《中华人民共和国电子商务法》,遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。

  (2)公司重视企业信息安全管理,通过各种策略保证企业、合作方、消费者数据信息安全,加强公司信息安全的管理,预防信息安全事故的发生。

  (3)公司关注消费者权益保护,严格遵守国家关于消费者权益保护的法律法规以及第三方平台等关于消费者权益保护的相关规定,建立了完善的售前售后服务制度,具体包括《8H售前客服管理制度》、《8H售后客服管理制度》等,设置400客服热线以及线上客服团队,秉承“用户体验为主”的原则及与消费者保持密切沟通,积极搜集消费者意见、建议并及时反馈,形成了高效的反馈机制,积极沟通协商处理售后问题,全方位为消费者解决后顾之忧。

  (4)公司注重商业道德,强调廉洁从业,严防严控、杜绝商业贿赂,各项审批事项留痕可查,业务标准公开透明,公司审计部定期对各部门开展专项审计,防范任何以非法手段违反法律、公平竞争原则和商业道德的行为,杜绝任何形式的商业贿赂活动。

二、核心竞争力分析

  (一)鲜明的品牌及产品定位

  公司是一家专注于自有品牌科技创新家居产品的互联网零售公司。公司自创立之初即以满足消费者的消费升级需求为宗旨,以“科技立业”为愿景,倡导“品质睡眠、科技生活”的理念。公司通过在电商平台持续获得消费者反馈,在产品研发中融入科技创新元素,对产品设计中色彩、材料质感的要求较高,以创新的科技属性、利落简洁的线条设计、富有质感的材料运用、沉稳内敛的色彩搭配,推出一系列科技家居产品,进而形成了8H鲜明的品牌及产品定位。科技创新、新材料应用、标准化、高性价比共同组成公司产品独特的四大标签。

  (二)高效的全流程经营管理优势

  公司在家居领域深耕多年,积累了丰富的全流程经营管理经验。在产品开发环节严格遵循以消费者需求为导向的产品设计研发,精简产品款式数量,集中力量推出优势产品,打造单品爆款;在设计环节选用高品质原材料,针对产品的功能、结构、包装等环节创新设计,为消费者提供更高品质的产品,在设计产品时考虑核心主材通用,从而提升原材料议价能力、降低采购成本;在生产环节精选有技术实力和产能支撑的供应商,采用外协加工模式降低公司产品调整的成本,能够快速迎合消费者认知、审美、健康诉求,行业技术变革、环保需求等种种变化,突破自建生产线带来的束缚,通过产品快速迭代优化提升产品竞争力。在销售环节公司摒弃了同行业公司大多采用的多级分销模式,而是直接通过线上渠道触达终端消费者,采用B2C、B2B2C等电商渠道模式,公司可以充分考虑线上消费者需求,结合电商平台的各类促销手段与推广方式制定灵活的市场定价策略;在售后环节,公司基于产品的不同给予消费者主要为7-21天无理由退货期,增强用户粘性及体验度。无理由退货的模式增强了消费者的购买欲望,减少了消费者的决策时间,同时向消费者传递了对公司自身产品品质的信心,有利于消除消费者对于线上购买家居产品在没有实物感知情况下的产品品质不及预期风险的担忧。

  (三)技术竞争优势

  公司坚持针对性的研发理念。公司的产品研发基于用户的实际操作和使用体验为核心,产品开发注重模拟用户的操作感受。多年来公司对线上渠道用户反馈的感知、积累与改进使公司对互联网市场及用户具备深刻的理解,尤其是对用户使用体验的理解。基于上述特点,公司在线上渠道销售及对新生代消费者的理解方面较同行业其他公司具有一定的优势。

  随着新生代消费群体消费力量的提升,家具家纺行业内传统的产品设计逐渐被取代,越来越多年轻化和时尚化的产品不断出现,同时产品功能性日益多样,以功能为导向智能化产品逐渐推出。基于上述发展趋势,公司可以不受生产端产线特点的束缚,通过更加高效、灵活的内部运营研发机制、更加广阔的供应商合作选择,紧跟市场需求趋势,进行针对性的产品研发,同时结合消费者网上的实时反馈,不断改进研发速度和方式,推陈出新,从而准确把握用户需求,使公司产品销量最大化。

  (四)行业地位优势

  公司始终践行“智能制造和互联网+”的发展思路,凭借良好的设计、严苛的供应链管理、快捷高效的线上销售模式、细致贴心的服务体验以及贯穿产业链各环节的信息系统,迅速成长为国内家居领域内具备竞争力与影响力的互联网家居品牌。

  公司打破传统家具家纺企业的束缚,从精益化管理、打通供应链与渠道、互联网销售渠道三方面入手,最终让消费者用较低的价格,享受到品质上乘的家居用品。公司积极顺应家居行业线上电商发展的趋势,着力发展线上渠道,其高性价比的产品借助互联网流量传播赢得较多消费者认可。

三、公司面临的风险和应对措施

  1.公司与小米集团和京东集团合作持续性风险

  公司产品主要通过线上渠道进行销售,截至目前,公司与小米集团和京东集团合作稳定。其中,公司为减少关联交易降低对小米集团销售并扩展其他销售渠道,且自2019年起B2B2C模式下小米商城减少对非米家系列产品的采购,导致公司对小米商城的销售收入呈现一定幅度下降。如果未来小米集团和京东集团减少向公司的采购或其经营策略发生重大调整,或是公司通过小米集团和京东集团的销量下降导致公司经营业绩不能保持稳定或增长,抑或由于其他因素导致公司与小米集团和京东集团之间的合作减少,将可能使得公司通过小米集团和京东集团营运平台实现收入下降或无法实现收入,可能导致公司与小米集团和京东集团的合作不可持续,对公司经营业务产生较大不利影响。

  对策与措施:进一步完善公司销售渠道建设;加快公司官方商城及其他境内线上渠道的布局,大力拓展境外销售渠道,不断提升公司品牌影响力和市场竞争力。

  2.竞争优势可持续性风险

  尽管公司在产品品类、销售渠道及品牌形象等方面进行持续投入与提升,以维持公司的竞争优势,但未来仍有不确定因素可能导致公司在产品、销售和品牌等方面的竞争优势无法持续。首先,若公司无法持续保持技术和设计创新以及持续洞察消费趋势和消费者偏好的变化,则可能导致公司推出的新产品不受市场欢迎,从而对公司未来产品迭代造成不利影响;其次,若公司不能尽快研发并推出更多层次的产品,加快其他境内线上渠道的布局,或者境外销售渠道拓展计划由于产品定位、市场变化等不确定因素未能如期推进或推进效果不佳,公司将可能无法实现收入的持续增长和业绩的继续提升;最后,若公司品牌形象因产品质量、消费者投诉处置不当等因素受损,将可能对公司全渠道销售和长期经营业绩产生较大不利影响。

  对策与措施:公司继续坚持“科技提高体验”的产品观念,加大研发力度,从消费者需求出发,在材料、结构等方面开展体系化的基础研发,持续为年轻中产消费者提供卧室及客厅家居产品的解决方案,保证公司持续发展竞争力。

  3.外包生产风险

  公司所有产品均采取外包生产方式,有助于公司将主要精力集中于企业核心业务,集中力量于产品研发创新。尽管公司与多家外包厂商建立了长期合作关系以分散风险,但未来产品生产成本的波动及外包厂商的产能、管理水平等因素有可能对公司的发展造成影响。

  对策与措施:公司将逐步建设供应链管理平台,打通包含公司内部及上下游的整个供应链条的数据通道,通过数据管控加强采购和生产环节的计划性,进一步提高公司对供应商生产进度的把控能力。

  4.销售渠道集中度较高及主要运营平台单一风险

  公司作为最早与小米系列平台合作的品牌方之一,一直通过直接向小米集团销售产品以及在开放电商平台小米有品进行自主销售的模式与小米集团合作。现阶段公司主要运营平台为小米系列平台,运营平台相对单一。如果未来小米系列平台自身经营的稳定性或业务模式、平台管理政策发生了重大变化,且公司不能及时作出调整,则可能会对公司的经营业绩产生不利影响。

  对策与措施:进一步完善公司销售渠道建设;加快公司官方商城及其他境内线上渠道的布局,大力拓展境外销售渠道,不断提升公司品牌影响力和市场竞争力。

  5.期间费用率上升的风险

  公司期间费用包括销售费用、管理费用、研发费用及财务费用,若未来公司继续加大小米有品、京东及天猫等线上平台广告投入或增加线下市场宣传投入,或平台服务费率提升,均有可能导致公司销售费用率的提升;若公司未来加大研发支出投入力度、增加优质研发人员、管理人员的招聘数量或提升其平均薪酬水平,均有可能导致公司研发费用率和管理费用率的提升;若未来公司经营规模扩大,公司加大债务融资规模,将有可能导致利息支出增长,进而可能导致公司财务费用率的提升;此外,若公司新推出产品的市场认可度不及预期、家居市场销售价格下降或市场环境或宏观经济环境发生不利变动,可能导致公司营业收入增长放缓或下降,并进一步导致公司出现期间费用率上升的风险,对公司经营业绩产生不利影响。

  对策与措施:公司将通过不断优化产品结构,精准选品集中优势打造爆款,通过扩大公司销售,强化预算管理和控制费用等管理举措,降低期间费用率上升的风险。

  6.商标侵权及商标被申请无效宣告请求相关风险

  2022年1月26日,国家知识产权局作出《关于第17324071号“8H及图”商标无效宣告请求裁定书》(商评字[2022]第0000027250号),认为与豪中豪公司在先注册的商标在部分群组上构成近似商标,裁定商标部分无效。上述裁定并非终局性结果,公司于2022年3月11日收到该裁定书后已就上述裁定向国家知识产权法院提起行政诉讼,该案于2023年7月20日开庭审理,截至本报告披露日,该案尚未作出判决。

  2021年8月6日,公司收到了杭州市中级人民法院送达的关于豪中豪公司起诉公司、杭州尚境电子科技有限公司的相关材料,案由为侵害商标权纠纷。

  如公司在上述商标侵权诉讼及商标被申请无效行政诉讼中败诉,公司存在被认定为侵权以及承担赔偿责任等的风险。

  对策与措施:公司将加强知识产权资产的投入,增加知识产权资产的储备,多方位布局商标及专利。同时积极开展备诉工作,以应对可能发生的风险。

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