好分期让消费者叫苦不迭

（原标题：好分期让消费者叫苦不迭）

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作为一家面向年轻人和微小企业的信贷科技服务平台，好分期虽然对用户有较为严格的筛选，但是依然招来了不少骂声。

黑猫投诉平台显示，截至8月3日，好分期近30日投诉量已经达到250条以上，且还在增长。而在2月，好分期的近30天投诉量为93条。截至目前，好分期的累计投诉量已经接近2万2千条。

消费者反映的问题均集中在暴力催收、高利率以及不合理的费用等等。例如，7月26日，一位消费者表示自己“于2022年11月23号在好分期的软件上面借款5000元，分12期，总共加利息需要归还6000多，每月还款502元，并且按时还了8期，在今年2023年7月23号由于银行卡的问题，并没有扣款成功，逾期三天，登陆软件发现每天都有10元的逾期费用增加，如果一个月没有还款，单单逾期费用就是300”。

7月27日，还有一名消费者甚至表示自己在好分期借了1万7多，结果要还2万7多，利息高达一万多，不但存在高利贷还有暴力催收，逾期一天就有10几个电话疯狂联系，吓唬恐吓消费者本人，甚至家人被吓进了医院。

值得注意的是，好分期并没有贷款资质，而是助贷机构。其官网信息显示，好分期是微财数科旗下专为年轻消费者及小微企业主打造的信贷信息及技术服务平台，通过与持牌金融机构合作，为用户带来方便、快捷、安全的信贷综合信息及技术服务。

据披露，好分期运营主体北京微财科技有限公司（以下简称“微财科技”）对外投资5家企业，包括厦门微财融资担保有限公司、厦门好微金融科技有限公司、北京好还科技有限公司、华微远方（北京）科技有限公司以及好分期APP的运营主体重庆市黑卡小额贷款有限公司。作为助贷平台的好分期所依赖的正是黑卡小贷的网络小贷牌照运营。

事实上，此前好分期还因为缺乏贷款资质而受罚。

2022年9月，一则内容为“别再四处求人了，我借了4次都成功了，感谢好分期借我15万9，额度还能循环使用……”的贷款广告一度刷爆微信朋友圈，这则广告的发布者正是好分期。

彼时的好分期宣称年化利率10.95%-24%，最高可借20万元，最近已经有308人申请。然而，据媒体走访调查发现，好分期的贷款额度不仅远低于20万元，实际年化利率甚至可以达到35.94%。根据最高法的司法解释，金融产品含利率、复利、罚息等在内的综合成本不应超过24%。接近36%的年化利率已经超过了监管红线。

最终，2022年11月16日，好分期运营主体微财科技因违反《中华人民共和国广告法》，被北京市监局处以10万元罚款，并责令当事人停止发布相关广告。

处罚决定书显示，当事人（即微财科技）研发了好分期App平台，并通过该App从事助贷业务。该公司于2022年5月9日与深圳市东信时代信息技术有限公司签订《信息渠道服务协议》，并在2022年9月4日至6日、7日至10日、11日至15日共三次通过微信朋友圈发布商业广告，广告内容中有“好分期额度高放款快”“感谢好分期借我15w9”“年化利率（单利）10.95%—24%”内容。当事人无放款资质，其参与运营的好分期为助贷业务平台。好分期App内的还款计划页面上存在展示“借款年化利率(单利计算法) 35.94%”的情况。

值得一提的是，这并不是微财科技第一次受罚。2021年8月25日，好分期APP（6.4.0版本）因"违规收集个人信息侵害用户权益"被工信部通报，要求其在同年9月1日前完成整改落实工作。2021年12月，微财科技又因2021年7月23日通过其官方微博账号“好分期APP”发布使用“奥林匹克”标志，违反了《奥林匹克标志保护条例》的规定，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款2万元。

不过，或许正是因为没有贷款资质，好分期反而可以轻易地给自己“脱责”。好分期APP于2022年12月20日生效的用户注册服务协议显示：“用户因通过该平台服务而与交易服务商、平台合作机构、共他注册用户等产生的法律关系或法律纠纷均由由用自行承担及解决，公司不承担任何责任。”“在用户成功注册后，在任何情况下，公司不对合作机构提供的交易信息的真实性、合法性作出明示或暗示、直接或间接的担保或承担其他责任。用户使用该平台服务进行交易而产生的交易风险、损失，均由用户自行承担。”