(原标题:壹健康价值发现之旅,数字化转型更显温度)
中国产经观察消息:为持续构建壹健康话语体系,讲好壹健康故事,5月26日至28日,来自北京、上海等15家媒体记者受邀参访壹健康武汉总部。
武大战略合作赋能数据智能
数字化转型更显温度
江城多山,珞珈独秀;山上有黉,武汉大学。27日,在院校老师的带领下,媒体记者一行赴武汉大学游学,领略“双一流”建设高校的风华与魅力。
武汉大学溯源于1893年清末湖广总督张之洞奏请清政府创办的自强学堂,历经传承演变,1928年定名为国立武汉大学,是近代中国第一批国立大学。130年的建设发展,奠定了武汉大学坚实的办学基础和卓著的学术声望,无论是办学规模、水平,还是综合实力、核心竞争力,武汉大学都在全国高校中名列前茅,在国际上也有不俗的排名和影响力。
据悉,今年5月5日,壹健康集团已与武汉大学签约战略合作协议,与哲学学院共建实习实训基地,未来双方将在人才培养、项目运营、科学研究等方面进行深度合作,加强和完善集团的智能化数字化管理,通过融入心理元素,进一步洞察客户需求,布局心理板块,持续触发壹健康品牌生机。媒体记者团也表示,数据智能与心理学等学科的结合应用大有可为。
壹健康:大健康企业数字化转型的成功样本
当日下午,媒体记者们参观了武汉总部和新落成的壹健康品牌馆,并与壹健康集团副总裁张梦影、首席顾问周宏明、数字化研究中心负总经理贺明辉、系统数据中心总经理张宝库、硬件智能中心总经理高健伦、壹邦市场策略中心副总经理王燕、绿瘦业务中心总经理张华萍等集团核心管理层展开了采访座谈会。
数字化转型的成功使得壹健康同时获得了“大健康”及“信息技术”行业快速发展的加持,对此,媒体团在访谈中对于数字化转型如何落地到管理及赋能业务尤其关注。壹健康高层领导表示,集团的转型离不开强大的数据管理建设,对现在业务流程进行升级重塑,实现业务流程的全面数字化、在线化。
据壹健康系统数据中心总经理张宝库介绍,集团智能化建设规划主要从三个方面入手,即服务智能化、办公智能化和管理智能化。在服务智能化建设方面,公司计划基于AI大数据,打造一个为员工分级、用户分级的全新智能化服务平台,以支持系统能主识别用户和服务人员的特征,并给他们贴上相应的“标签”,创建“画像”,从而更科学、高效地为用户智能匹配相对应的服务人员,并提供最适合用户的体重管理方案。在管理方面,已经建立了智能化的透明工厂湖北工厂、西安工厂,在东莞成立了高标准、高要求、半自动化的智能物流系统。
“一切智能化建设都离不开服务顾客”
目前,壹健康集团在数据、智能、科技、专业、产品、服务六大维度上再提升,帮助客户建立健康生活方式,真正实现长效、科学的健康管理服务。其中,“产品+服务”是壹健康集团独特的商业模式护城河:如旗下绿瘦品牌“五力合一”科学体重管理服务模式,壹邦品牌“3+6”健康服务体系,顾问团队以多对一,向消费者提供线上线下多维度一体化的服务方案。
壹健康集团副总裁张梦影表示,壹健康的核心模式,实际上是通过提供“产品+服务”的解决方案,赋能给客户一种健康的生活方式。这也正是驱动企业数字化转型的核心——通过数据刻画客户画像、洞察客户需求,让每一位独特的客户享受到属于自己的个性化、定制化的健康生活体验,从中获得更高的价值感和幸福感。
媒体记者团通过此次三天两夜的武汉参访活动,对壹健康品牌和发展战略有了全新的认识,对大健康行业有更深的理解。壹健康集团高层表示,今后也将持续与媒体机构深度互动,提升壹健康集团及旗下品牌的影响力及美誉度。
编辑:王宇