（原标题：疫情结束后服务业需求反弹最高，竞争暂未看到威胁（BOSS 直聘电话会））
以下纪要为电话会财报披露外增量信息，财报解读可回顾《BOSS 直聘：抗住了逆风，待 “封印” 解除》
Q： 蓝领制造业海螺计划 - 制造业蓝领线上化率很低，但是不同互联网公司（在线招聘平台/非在线招聘平台例如直播平台）都在加入，过去在线招聘平台线上化率低的原因？制造业蓝领的痛点？为什么一直都没发展起来？
两个关键词：非常复杂、非常坚固；一个数字：四方。
中介组织、工厂、平台、工人。长期以来，四方之间的关系非常复杂且坚固，许多地方出现了劣币驱逐良币的局面。中国蓝领制造业是四方参与，所以非常难做。
Boss 做的事情：在四方中找出谁是最重要的人 – 工人，Boss 所做的事情是围绕工作；互联网平台和工人站在一起是非常自然的，也就是 “用户第一 “；随着新增年轻劳动力的不足，工厂难招人的局面存在了好几年，而且将持续存在，未来工厂将成为最重要的一方。当平台和工厂都和工人站在一起，对于中介来说是没有其他选择。
正如我刚分享的，诚信的中介自今年以来成倍增加，越来越多的中介愿意和工人站在一起。所以我相信这个题（线上化率低）这个问题是一定可以解决的。
Q： 新用户注册暂停接近一年，其他招聘平台积极获客，C 端用户增长迅速，但 B 端用户付费情况慢于 Boss 直聘，可能的原因？
用户留存才是真正的用户增长，花钱买新用户是一个获客手段，但是不是全部。关心到竞争格局的话，我的观察是竞争格局暂时没有变化。
Q： 二季度在疫情和宏观影响下，付费率、ARPU 趋势变化？中小企业付费率和 ARPU 趋势变化？
整体经营情况非常健康，付费率和 ARPU 都非常稳健，小企业在疫情期间受影响很大，导致终端的企业用户数减少。但中小企业数量巨大、韧性非常强，如果宏观环境回暖，我们相信会迅速恢复，我们已经看到类似的趋势。
不过，也因为中小企业他们的付费率、arpu 相对稳定，所以主要是因为整体中小企业用户数的变化导致了疫情期间收入的下滑。
Q： 新业务：金领业务及直猎帮进展？收入预期？利润率？
经过两年的发展，目前在加大力度，通过直猎帮这个项目，发展猎头顾问 - 猎企 - 金领人才生态，目前有超过 3000 家签约企业、活跃猎头几万人、服务超过 100 万的活跃用户。今天 Boss 直聘已经围绕金领用户和猎头顾问的服务建立了用户生态。
Q： 二季度宏观压力给收入的影响？基于目前的恢复趋势，对于下半年业务指引？
疫情对 Boss 直聘带来了较大的影响，大部分企业在疫情期间减少了商业活动，同时减少了招聘。我们做了分析，数字显示疫情及较弱的宏观环境为今年带来了10%~15%的收入影响。
我们已经看到了一些恢复的迹象，我们认为在第三季度情况将得以恢复，我们的业务也将得以恢复。
Q： 面对竞争，未来市场策略如何？如何提高利润率？
6 月份前两周，平台 DAU 环比增长 10%，主要是疫情后 5 月之后快速复苏带来的影响；
6 月份，100 人以下的企业回暖速度、恢复速度是最快的；服务业招聘数量，6 月上旬是 3 月下旬的 104%（3 月下旬通常是服务业的招聘旺季）（海豚君：即后疫情下，服务恢复需求旺盛）
通过这些数字，我们能看到的是我们的中小客户有强大的韧性和非常强的恢复能力。
关于恢复利润率：1 季度由于季节性原因，margin 较低（11%），在接下来几个季度我们利润率将恢复，2 季度受疫情影响，利润率将得以恢复，但低于 3Q21、4Q21 水平（30%+），对于 2022，我们认为我们将保持 2021 年的利润率，非常接近 20% 的利润率。
截止 5 月 31 日，停止注册以来总注册失败人数为 4500 万。（上季报电话会披露，截至 3.15 日之前，注册失败人数为 3400 万）
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