特写 | 一个3000多户社区保供超市的一天

（原标题：特写 | 一个3000多户社区保供超市的一天）

财联社（上海 张洋洋 邱豪 毛明江） 一个2500多万人的超大城市，在疫情封控期间，居民的基本生活物资供应成为重中之重。

今天下午，上海市委书记李强在黄浦区的居民区、电商前置仓检查基本物资供应保障情况时指出，要把基本物资供应保障作为重中之重，更好发挥政府主导作用，充分利用市场力量，全力以赴打通堵点、畅通环节、拓展渠道、守牢底线，想方设法疏通物资配送到户的最后一公里、最后100米，切实解决好市民群众急难愁盼问题，为打赢疫情防控大仗硬仗提供坚强支撑。

上海居民的基本生活物资供应紧张问题正得到缓解。财联社记者今天来到徐汇区一家保供超市，实探这家力保社区“生命线“商超的运营情况。这家超市主要负责超市背后一个有3000多户人家的超大型社区的物资供应，同时也为附近其他社区居民的团购外卖提供零售服务。

吃在店里，睡在车里

“老板，给我两包大米”

“老板，食用油多少钱？”

“老板，你们这儿有卷纸吗？”……

店内，员工正在紧张地将一件一件商品分拣打包、送货；店外，社区团购的骑手小哥、在外值守的防疫人员、因就医等特殊原因临时出小区希望带点物资回社区的居民，不时大声询问。

徐大姐是这家超市负责人，4月5日起，她接到相关部门电话，其所负责的门店将作为保供超市开业。

疫情管控以来，每天清晨四五点开始，徐大姐便要动身去市郊拉货，由于货源不同，拉货的地点、时间和频次都不固定，“忙的时候，根本顾不上吃饭，一个电话就得立马出去拉货，每天睡觉大概四、五个小时吧。”

店里加上徐大姐自己共有5人，老家都来自河南商丘，在上海经营这家超市已经两年多了。自4月5日被列入保供名单之后，徐大姐和店员们每晚便睡在车里，日常洗漱就到超市内的卫生间解决。

化“整”为“零”的供货渠道

早上8点钟左右，超市正式开门营业，其间拉货、卸货、对外零售，五个人各自分工，一直持续到晚上七点左右。

“累肯定累，但既然叫我们开业保供了，为了保障大家生活，我们肯定要配合。”徐大姐告诉财联社记者，也就是从那天开始，她与5位店员开始了“吃在店里，睡在车里”的生活。

中午12点，徐大姐刚刚调完一批货回来，还没顾得上弄点吃的，便与3位店员一起卸货——午餐肉罐头、饮料、纸巾、洗发水等，都是一些生活食品和日用品等。她告诉记者，超市现在不提供蔬菜水果，目前的物资主要就是米、面、油盐酱醋和洗护用品等生活必需品。

“卖的最多的还是吃的。”其中一位店员告诉财联社记者，说话间隙，超市门口还不断有跑腿小哥在吆喝询问下单的货物。

根据有关部门的防疫安排，徐大姐的超市主要保证超市旁边的一个超大社区物资供应。据她介绍，这个小区有3000多户人家——这并不是一个小数目。

正常时期，徐大姐超市的货源均由公司仓库统一调配，但这次疫情，部分上游仓库被封闭，下游超市不可避免地面临“无货可卖”问题，但作为保供方，超市不能断了居民最后的“口粮”。

“以前我们进货补货很方便，有专门配送车随时调配送。但现在我们上游供货商一个大仓库前几天封掉了，很麻烦。所以现在负责我们上游集采的负责人，把超市里很多商品的厂家业务员联系方式告诉我们，要我们直接跟他们联系，由业务员或者工厂想办法直接送过来，或者告诉我们地方，我们直接过去拉货。”徐大姐说。

徐大姐告诉财联社记者，这种化整为零的方式，基本能解决超市的当前的进货问题。

但让徐大姐感到棘手的是，尽管作为保供单位，车辆的通行证仍是一个大问题。

据她所述，部分货物涉及跨区调配，但公司并未给其货运车辆派发通行证，徐大姐的货运车没办法驶离徐汇区，这也意味着超市货源得不到足量供给，进而影响居民保供。

好在，此前被封的供货仓库这两天陆续在开放，徐大姐预计，后面有公司仓库统一调货，能减少门店运货压力。

“我们根本来不及”

15时30分左右，超市门口排起七、八人的队伍。他们中，既有来自附近划分为防范区的居民，为自己或邻居采购生活必须品，也有接到订单的外卖小哥，代购批量商品。

不一会儿，徐大姐和司机开着一辆五菱宏光面包车，又一次拉货归来。她需要赶快将这一波货物卸下，然后将分拣好的物资装车，送往社区。

其间，一位骑着电动车的快递小哥路过，走到卸货地点，向徐大姐打听有没有棉被，小哥每天晚上睡在临街的地铁口，昨日起上海迎来降雨降温；另一位居民，也上前打听有没有电吹风售卖。

除外，米、面、零食、日用品等生活物资，组成了绝大多数前来求购者长长的清单

除了维持对外售货的窗口，徐大姐和她的超市还需定点保供紧邻超市的一个小区。

每天下午16点，是小区截单的时间，居民们下单后，所需物资按照每家每户分拣打包好，再由面包车运到小区门口。小区保安负责将物资送到每栋居民楼下，最后由楼内志愿者送到各家门口。

徐大姐告诉记者，有关部门曾给自己打电话，让她也给别的小区配送，但她实在没有余力。“这个小区分两期，总共有大概3000户人家，店门口也一直有人等着急需物资，我们根本来不及。”

17点30分许，装点完所有物资后，徐大姐跃上面包车的驾驶位，载着满满一车生活物资，驶向另外一个地点。

晚上20点，春雨中的街头春寒料峭，财联社记者离开时，超市里面灯光亮着，徐大姐和店员还在紧张地忙碌着……