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腾讯首度回应“组织优化传闻” 行业正在结构性转变 预计2022年人员仍会增长

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(原标题:腾讯首度回应“组织优化传闻” 行业正在结构性转变 预计2022年人员仍会增长)

3月23日,腾讯控股(HK.00700)发布2021年Q4及全年年报。年报发布后公司高管马化腾和刘炽平在业绩说明会上表示,公司将拥抱变化,优化业务,预计2022年人员还会增长。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在业绩发布会上表示:“2021年是充满挑战的一年,我们积极拥抱变化,执行了加强公司长期可持续发展的举措,但影响收入增速放缓。尽管财务受到影响,我们在业务上继续取得战略性进展,中国互联网行业正在结构性地迈向更健康的模式,回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。我们正在积极适应新环境,降本增效,聚焦重点战略领域,争取长期可持续增长。”

此外,腾讯公司总裁刘炽平亦对近期组织优化传闻首度回应:“互联网行业正在结构性转变,我们希望在整个行业发生根本性变化的时候,积极拥抱变化,保持整体组织更健壮发展。”

行业正遭遇结构性挑战和改变

早前有消息称腾讯对外招聘计划正在紧缩,部分事业群开启“优化”。

刘炽平回应称,“目前,互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变,腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去,行业是竞争驱动型,投入较大;现在,相比短期收益大家更关注长线业务发展,更健康地投入,尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作,以便保持更加健康的增长。”

刘炽平表示,腾讯一直以来都是一家积极拥抱变化的公司,公司一直秉持创业心态,根据社会发展和业务需求,持续进行组织优化。未来腾讯将以健康可持续为原则,聚焦重点战略领域,调配人员在具长远价值的业务,同时持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生 , 预计2022年人员仍会增长。

针对广告业务板块,腾讯管理层预计在年底会有回暖。目前,经济下行过程中,教培、游戏、房地产等产业遭受了打击,新行业成长需要时间,需要时间消化监管更加健康发展的要求。

关于游戏板块,刘炽平表示,目前监管机构需要整个行业加大对未成年保护系统的投入。腾讯在财报中披露,去年四季度国内未成年人游戏时长占比下降至0.9%,总时长同比下降88%,游戏流水占比下降至1.5%,总流水同比下降73%。

金融科技模块,腾讯管理层表示将秉承监管合规要求,持续重视风险控制。刘炽平指出,“我们一直对金融机构合作态度积极,支持金融业务持续发展,未来也将持续坚守底线。目前,金融监管要求对整个行业都很有必要,我们将积极配合监管要求,并相信监管举措会对行业长期健康发展有驱动效应。”

除上述主要业务板块,刘炽平也强调,对于云、长视频等业务将加强成本管控,以便开源节流,保持更加健康的增长。不过,未来腾讯将持续对国际游戏、SaaS、视频号等业务重点投入,并相信它们未来将有不错的增长。

在强调成本控制的同时,腾讯坚持加大了对研发领域的持续投入,彰显了对科技投入的高度重视。数据显示,2021年,腾讯研发投入增长33%,达到518亿元,相比2018年已经翻倍。2021年腾讯研发人员数量同比增长41%,研发队伍不断壮大。新增研发项目超6000个,增量同比2020年增长51%。过去三年,腾讯研发投入总额超过1200亿元。

金融科技和企业服务成营收主力

据最新财报披露,2021年四季度,腾讯金融科技和企业服务板块的营收同比增长25%到了479.58亿元,首度超越网络游戏板块,成为腾讯营收贡献最大的业务板块。

马化腾指出,自2015年以来,腾讯就开始进行互联网和行业融合,2018年,公司进行了930架构调整后,正式拥抱产业互联网。在这个过程中,腾讯的定位是数字化助手,为各行各业提供数字化服务。

在他看来,现在比较热的元宇宙概念,腾讯更多的是从数实融合的角度来看,而不是纯虚拟的,比较关注全真互联网的概念。

目前,腾讯研发的芯片、云资源等持续为产业伙伴提供服务,实体经济和数字经济的融合正在起步。

其中,腾讯新一门三杰:企业微信、腾讯会议、腾讯文档等,能够提升企业和客户连通效率,腾讯将充分发挥saas上的优势,帮助行业伙伴共同助力实体经济。

此外,腾讯继续加大了中小企业的扶持力度。在支付方面,刘炽平介绍,中国市场支付费率相比美国、欧洲等,一直处于非常低低水平。在这个背景下,腾讯也在持续不断加码中小微商业的支持。

2021年4月,腾讯推出“全国小店烟火计划”(烟火计划2.0),三年之内将追加100亿的资金和资源的投入,助力线上线下的小微商户去实现增收和费率降低。

2021年的9月1日,财付通的商业支付板块针对很多小微企业采取了降费的措施,通过免费提供二维码收款的安全保障,经营物料的优惠等去降低整个中小企业的经营成本。

在刘炽平看来,“互联网行业有非常巨大的变化,行业都在阵痛期,当我们主动拥抱变化并进行一系列优化动作后,腾讯将更加健壮,业务将更加健康发展,我们对未来充满信心。”

2021年Q4腾讯净利润(Non-IFRS)248.8亿元,同比下降25%,这是继三季度净利下跌2%后,腾讯连续第二个季度出现单季净利负增长。

2021年全年,腾讯实现营收5601.18亿元,同比增长16%,净利润(Non-IFRS)1237.88亿元,同比增长1%,这是近十年来腾讯年净利增幅最低的一年。

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