爱玛科技半年营收73亿：深化营销网络变革 优质管理理念成效初显

（原标题：爱玛科技半年营收73亿：深化营销网络变革 优质管理理念成效初显）

8月28日，爱玛科技（603529.SH）发布2021年半年度报告。报告显示，公司上半年实现营业收入731,165.42万元，同比增长24.42%；实现归属于上市公司股东的净利润31,389.73万元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润30,001.81万元，同比增加8.60%。自今年6月，爱玛科技登陆资本市场后，进一步提升品牌影响力与资金实力，紧紧围绕“用户至上、卓越产品、精耕市场、精细运营”的战略主轴和向数智化科技公司转型的战略方向，专注于电动两轮车研发与生产的核心业务，严格执行年度经营计划，取得了较好的经营成效。

深化营销体系变革转型 积极加码布局新赛道

1995年至今，电动两轮车行业从无到有、再到千亿规模，目前已进入成熟阶段，竞争较为激烈，产业集中度开始提高。面对多重风险，爱玛科技在研发、设计等方面大力投入，在今年推出了AimaOS智慧骑行系统和全新智能锂电产品。

在深耕核心业务、加强核心竞争力的同时，爱玛科技在全国建立了较为系统而全面的营销网络。强大的营销网络不仅使公司有良好的终端市场控制能力和良好的客户服务能力，更能使产品广泛地接触到一、二、三线城市的终端消费者，并且深入到城镇及偏远地区，深度扩大公司产品的覆盖能力。不仅如此，爱玛科技坚持厂商价值一体化，持续推动国内营销体系的变革转型。组织优化方面，将部分营销职能由总部转移至一线团队，以便快速响应市场和客户需求。渠道拓展方面，公司延续渠道下沉策略，加强城市社区和乡镇的网点建设，形成多层级、广覆盖、高效率的经销网络体系，提高公司产品的渗透率和覆盖面。

面对消费者，爱玛科技坚持以用户为中心，旨在为用户提供更好的产品、更贴心的服务。从用户需求和服务场景出发，深化服务体系转型和业务变革。2021年公司服务中心在“抓工单，提效率，拓领域，搭生态”的整体指导思路下，爱玛科技持续强化服务基础体系建设，不断提升公司服务质量与水平。公司牵头起草的《电动自行车售后服务时效规范》，规定了电动自行车售后服务时效流程和要求，共分三级。其中一级要求1分钟内接单，3分钟内联络，3公里内30分钟到达，每超1km在10分钟内到达，引导电动自行车售后服务标准升级，为用户提供更加便捷的服务体验。

随着行业内发展的综合化、全面化、系统化，爱玛科技正积极布局充换电业务及共享电单车等行业新赛道，逐渐构建软、硬件完备的综合能源补给系统，包括换电车、换电柜及换电服务软件等。同时，公司搭建涵盖车辆预约、智能调度、智能安防等多项智能服务的社区租赁平台。另外，公司聚焦特定场景共享业务，定向开发电动两轮车产品，为用户提供新的出行体验。

“六化”管理理念成效显现 力争行业的引领者

此前，爱玛科技在业务发展目标中提到，根据《新国标》的要求，结合全球市场现状，公司将根据全新的企业发展战略，加强“设计标准化”“产品智能化”“制造自动化”“销售定制化”“沟通人性化”“服务精准化”的“六化”管理理念以及“用户体验为王”的市场理念，以期在2-3年内，使公司的整体智能化水平大幅度提升，将存量用户快速聚集，对潜在用户进行持续引导，凭借企业高效灵活的经营机制，实现企业“持续迭代的产品品类、极致高效的运营管理、稳固和谐的生态系统、精准活跃的营销网络、持续深化的国际扩张和持续优秀的用户感知”之经营目标。

目前，爱玛科技正秉持“六化”管理理念不断加强公司核心竞争力，在研发、管理、销售等方面均取得了良好的成效。行业经过多年的发展与完善，不可避免的出现了产品同质化现象，公司凭借多年积累的品牌竞争力，坚持以“时尚”作为品牌定位，与多家业内知名设计公司长期合作，在高端时尚电动自行车创新方面独树一帜，深得消费者的喜爱。在研发、生产方面，公司积极推动研发管理转型，设立智能化中心，推动智能化技术升级与应用。通过扁平化生产管理、精益生产管理等先进管理措施，逐步实现生产制造的精细化管理和动态实时管理，围绕QCD（质量、成本、交期）进一步提升制造品质与制造效率。在销售与售后方面，通过对经销商及其网点的管理，能够统一地展示品牌形象及产品，及时完善地提供售后服务，以提升顾客满意度及公司整体的市场地位。

爱玛科技表示，在继续夯实多年形成的强大综合优势外，将进一步推动“制造向创造转变、数量向质量转变和产品向品牌转变”，并始终不渝地以推动消费升级、品牌升级、经济升级为己任，以时代使命为己任，确保“社会效益”和“经济效益”相统一。在走高质量发展路的同时，继续回馈广大投资者的信赖与支持。