贝壳2021年第一季财报：营收达207亿元，调整后净利润15亿元

（原标题：贝壳2021年第一季财报：营收达207亿元，调整后净利润15亿元）

5月20日，科技驱动的新居住服务提供商贝壳（NYSE:BEKE）发布截至2021年3月31日的第一季度财务业绩。基于长期科技投入提升运营管理效率，以及持续为用户提供专业、可信赖的品质服务，贝壳整体业务经营实现扎实稳健增长。

财报显示，贝壳2021年第一季度营业收入207亿元，同比增长190.7%。其中，来自二手房交易的收入101.96亿元，来自新房交易的收入99.28亿元。2021年第一季度，贝壳的净利润为10.59亿元，调整后净利润为15.02亿元。

2021年第一季度，贝壳总交易额（GTV）约1.07万亿元，同比增长达224.2%。其中，存量房业务GTV突破6734亿元，同比增长244.2%；新房业务GTV达3434亿元，同比增长194.9%；贝壳新兴及其他业务也取得稳健增长，一季度GTV达527亿元，同比增长197.3%。

贝壳联合创始人、CEO彭永东点评称，“得益于我国去年有效疫情控制后经济的强劲增长，以及坚持‘房住不炒’原则的顺风影响下，贝壳在第一季度收获了出色的业绩。强劲的业绩增长也归功于我们对于核心商业价值观的坚持，长期致力于提升行业品质服务，提升消费者体验。展望未来，我们将不断迭代自我并投资于提升核心价值的举措，同时为行业发展做更多努力，为每个参与者带去更多信任和长期价值。”

贝壳首席财务官徐涛表示， “我们收入和盈利的增长在今年第一季度继续保持强劲势头。秉持中性市场观和谋求长期发展的视角出发，我们对自己前路充满信心。我们在给消费者带来价值和赋能服务者等方面的持续投入，将始终支持着我们实现长期愿景。”

2021第一季度，贝壳大力推广门店“一二手经纪人分岗”策略，帮助经纪人专注自身业务、培育专业服务能力，同时促进客源在不同业务间的高效流通，提升店效和消费者体验。以试点城市杭州为例，分岗3个月后，同一时期分岗门店店效较未分岗门店高11%。

作为提升消费者体验、重度改造房产交易链条的一步，贝壳在2021年推出签约服务中心，旨在提升消费者在房屋交易尤其是签约环节的体验，保障交易安全，提升多方参与角色效率。在签约服务中心，消费者签约由专业的签约经理服务陪签完成，保证签约单合规同时消费者得到充分风险揭示,收获安全、高效、便捷的签约服务体验。截至3月底，贝壳已在全国21个城市落地运营74个签约服务中心。

贝壳新兴及其他业务实现稳步推进。其中，被窝家装自研、全行业领先的BIM系统1.0版本一季度全面上线，实现了装修设计环节全面数字化，包括系统自动输出图纸、报价、数据化材料清单（BOM），以VR能力精确呈现设计效果，提升设计师效率；同时让消费者“所见即所得”，实时把控装修成本，提升服务确定性和体验满意度。

财报显示，2021年第一季度，贝壳持续加大科技投入力度，研发费用达6.38亿元，2020年同期为4.51亿元。据财报数据，截至2021年3月31日，贝壳“楼盘字典”覆盖房屋数量达2.44亿套。同时，贝壳累计对超1092万套房屋完成VR采集，同比增长197.3%。

第一季度，贝壳着力推进“新房线上内容建设”，提升消费者体验和线上渗透率，以促进该市场的数字化转型。截至3月31日，贝壳已完成了对34城超过10,000个新房楼盘的内容丰富，提供如3D楼书等更优质的C端线上信息展示，同时线上叠加多元平台生产或AI生产内容，如AI户型解读等多维内容，消费者线上体验也得到了显著提升。

数据还显示，2021年第一季度，贝壳连接的经纪品牌之间保持着健康紧密的合作关系，跨店合作比例进一步提升至76%，非链家连接门店贡献房源占比达83%。第一季度末，贝壳连接的经纪人超过52.8万；连接经纪门店数近4.9万家。