最期待的特斯拉没上“315”，福特、英菲尼迪“顶包”?

昨日，央视财经2套如期直播了一年一度的消费者维权盛会——“315晚会”。在众多消费者关注的维权事件中，汽车消费维权依然是重灾区。汽车消费者维权也登上了昨晚的“315晚会”，但是近期被爆出“刹车失灵”事件较多的特斯拉没有像大家期待的那样上榜。

在昨晚的“315晚会”上，宝马因4S店使用具有人脸识别功能的摄像头被点名，英菲尼迪和长安福特则因变速箱存在问题被曝光。其中，英菲尼迪涉事车辆为英菲尼迪QX60，车主刘先生在两年的时间内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱。让他没想到的是，第二次更换变速箱两个月后，又发生了故障，车子突然发生巨响，油门和刹车相继失灵。

据悉，英菲尼迪QX60的变速箱存在问题不是个例，还有不少同款车主的车辆变速箱均存在问题。如果车主的英菲尼迪QX60在保质期内，那么4S店将会免费更换变速箱;但是车主的英菲尼迪QX60不在保质期内，那么则需要车主自己掏钱更换变速箱，维修费用大约为14万元-16万元。期间也有车主投诉维权，4S店竟然根据不同车主不同的维权力度，私下协商给予不同年限的延保。

英菲尼迪维权时间曝光后，昨晚晚些时候，英菲尼迪发布声明表示，对受到影响的QX60车主致歉，并表示英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。

另外，英菲尼迪中国决定:将进口英菲尼迪QX60变速箱的保修期延长至“8年或20万公里”(自新车购买之日起，以先到者为准)。同时，如车主在上述延长保修期内在品牌授权经销商处自费维修或更换变速箱，经核实无误后退还相关费用。

长安福特被曝光的问题同样也是变速箱，涉及车辆为搭载干式双离合变速箱的福特福克斯、翼搏等车型。此次维权车主的车辆均出现变速箱生锈，从而导致启动困难、行驶过程中严重顿挫等相关问题。

当车主把问题车辆开到福特4S店检查时，4S店售后服务人员很快检查出变速箱生锈，并认为是车主个人可能存在涉水等因素导致。需要自己承担更换变速箱的费用。

后来有车主在洗车时发现发动机舱内有水渍，车辆冲水过程中，水会沿着风挡玻璃流到位于风挡下方的集雨板内，正常情况下水会沿着集雨板流出车外。但是该车主发现，由于车辆的集雨板缝隙并不是完全密封的，会有大量水顺着缝隙流进发动机舱，而且水流的下方刚好是变速箱的上散热口以及变速箱和发动机的连接处，这导致变速箱里面的零部件生锈、损毁。

福特4S店售后人员表示，集雨板有一个洞，如果不堵的话，水从这里往下滴，这个位置下来只有一个点，会滴到结合处，其它地方不会滴到结合处，变速箱和发动机对接的一条缝。处理措施为在变速箱和发动机接合的地方重新给换了一个新的密封垫，不会再进水进去。值得一提的是福特4S店售后并没有把应对措施告诉消费者。

长安福特搭载干式双离合车型会因为水流进变速箱并损毁变速箱的事件曝光后，长安福特在昨晚发布声明表示：“长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成困扰与不便深表道歉。长安福特将为存在此问题的变速箱，提供免费维修，确保满意。”需要注意的是，目前长安福特推出的新产品大部分都不再使用干式双离合变速箱。

的确，此次央视曝光的长安福特和英菲尼迪的产品确实存在问题，但是近期火爆网络且存在的“刹车失灵”等诸多问题的特斯拉则没有登入到“315晚会”上。当然，除了英菲尼迪、福特以及特斯拉外，其他车企或多或少都有消费者维权。只是没有想到近几年在中国汽车市场存在感较弱的长安福特和英菲尼迪会被央视点名，不少消费者期待的特斯拉则是“低空掠过”。

对于消费者而言，更希望厂商能够诚信买卖，而不是各种推诿，导致维权困难。“315晚会”只是问题曝光的一个缩影，只要消费者的权益受到侵犯，那就是天天都是“315”。