京东618让利超千亿之外看点：京喜上场参战与入局直播带货

（原标题：京东618让利超千亿之外看点：京喜上场参战与入局直播带货）

从京东周年庆到全民购物节，618创立至今已有17个年头。当这场年中大促的冲锋号在5月25日吹响后，相较竞争对手的各式优惠玩法，主场作战的京东丝毫不逊色。

“优惠力度最大，购物体验最佳，新品发布最多，品牌增长最强。”京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞如此概括京东618的特色，在他看来，“京东带着最大的诚意来了”，总计让利规模超千亿。

韩瑞心里清楚，消费者购物期间都会做比价算账，可又苦于各电商平台为大促推出的花样活动，而今京东直截了当：除了发放百亿规模的补贴和消费券外，京东在今年618期间还推出了超2亿件商品直接五折的优惠模式，同时为保“价”提出“买贵就赔”的政策。

“我们希望能够打造史上最简单的一次618。”韩瑞表示，除了让消费者感知京东618的优惠力度更直接，对于被突袭疫情打乱了计划的品牌商家而言，京东也希望充分其在供应链、物流和技术等多维度上的服务优势，帮扶他们在复工复产基础上尽快重返发展的快车道。

“品牌的增量场”

其实，在千亿规模的巨额优惠保障消费者享受“低价”福利外，如何让用户买得放心，也成为各大电商平台角力618大促期间的一个考核标准。

在韩瑞看来，“好的产品更需要好服务区配合。”为此，京东在618期间特别从消费者角度，推出了手机以旧换新服务，家电、家装建材等从配送、安装、拆旧、检测到设计在内的“五个零”全链路服务等。

商品价格必然是刺激消费者“剁手”的第一因素，但韩瑞认为，服务模式场景的优化，让消费者享受到“无忧”的购物体验，例如京东物流保障下的极速配送、京东生鲜的只赔不退承诺，京东国际的闪电退款，以及京东健康的免费在线问诊，甚至中药代煎送药上门等。

显而易见，618大促并非是韩瑞所在的京东零售集团与外力间的竞逐，背后更是京东各事业群的一次大联动。

当然，在升级服务“想消费者所想”，刺激用户购物消费的基础上，韩瑞还给今年京东618提出了一个小目标——“成为品牌的增量场，至少助力150个品牌破亿。”

早在去年618大促期间，京东就通过C2M反向定制的方法将工厂与消费者链接起来，砍掉中间渠道带来的成本消耗，在保证规模化生产的同时避免了库存积压给商家带来的负重。

疫后复工复产的制造型中小企业，本就举步维艰，为扶持这类商家进一步拓宽其产品销售的渠道，京东在5月初便投入12亿元推出了“新国品计划”。在此基础上，京东规划在618期间通过专属的会场、资源和补贴贷款等措施，帮扶超10万个中小品牌商家实现成交额同比翻番。

同时，为让中小企业重整旗鼓，京东企业购还为800万中小企业会员在综合运营成本上打对折，韩瑞表示，帮助品牌商家重回快速增长的正轨。

两大利刃出鞘

经济观察网记者注意到，在本次京东618的多个渠道中，京喜首次参与其中。

自2019年9月上线以来，京喜首秀于去年的双11购物节中。又经过多半年的发展，韩瑞表示，京喜实现了京东进一步占据下沉市场的战略目的。

特别是自今年4月起，京喜持续联合区域政府、源头商家，通过产业带厂直优品计划，实现了将产品从田间地头、工厂车间，快速送达消费者手中。

像上文提及的“新国品计划”正是京喜的重头举措。有数据显示，目前已有超1000个商家与京喜打造着厂牌。谈及首次在618主场作战，韩瑞说到，“京喜依然是京东下沉的尖刀。”

经济观察网记者从京东官方了解到，在百亿补贴基础上，京喜于618期间还会与国内的产业带合作推出超1亿件行业低价产品等。

与京喜首赴这场年中大促一样，京东直播也在今年的618上“C位出道”。

“京东第一次把直播提到了战略核心地位。”京东直播业务负责人张国伟如是说到，当下京东已经将直播渗透到全品类的零售过程中，不只是自营或POP加入了直播阵营，京东618期间还实现了全场景直播。

除了站内主会场的开机或者搜索推荐，京东直播还在与抖音、快手等站外平台联动，为品牌商家提供直播导流等。

尽管京东直播起步较晚，相较其他直播平台虽缺乏头部网红主播资源，但“直播业态才刚刚开始。”韩瑞认为，无论是头部达人直播还是商家自主开播，上述不过时直播的形态而已。他以“自营房产”这一业务为例指出，连京东零售集团CEO徐雷都亲自走入直播间“带货”卖房。足见，京东不仅在创新业务服务，更实践踏上了直播电商的轨道。

当被问及入局直播带货，京东与竞争对手间的差异体现，韩瑞直言，相较其他电商平台或视频直播平台的卖货目标不同，“京东直播有着自己的一套逻辑，我们更追求服务品质。”他认为，低价、走量不是京东探路直播的目标，关键是从销售场升级到营销场后，仍有一套从售前到售后完整的供应链体系，从而给用户带去满意的购物体验。

直播带货的竞争虽然激烈，但韩瑞并不担心，在他看来，京东基于自身的供应链整合能力及自营和物流优势，才是角力其中的法宝。

谈及在今年618期间的准备动作，张国伟进一步透露，京东直播既有多场泛娱乐的明星、演唱会和音乐节直播，还会有超600位企业CEO走进京东直播间开启带货模式。据张国伟介绍，京东还会针对10个核心品类进行“赛马排位”，鼓励机构竞争。

（文章来源：经济观察网）