家族企业如何股改

（原标题：家族企业如何股改）

潘总干了十多年，开了五家美发店，辛辛苦苦。但从去年开始，一年半时间，不仅开了20家新店，而且全都赚钱！郭凡生的点评是：这还不够，要设计一个开1000家门店的股权共享制度，并让潘总基业常青，才算成功！ 潘总一年开二十家新店，全都赚钱！

潘文成2000年创办了“名之成美业集团”，在昆明做高端美发店。但到2011年，她只开了5家店。而且经营起来总有苦涩之感。因为美发行业的门槛并不高，潘总精心培养起来的店长和员工，在有一定积累后，就会选择自己出去开店，同时带走一批老顾客，让潘总人财两空。

怎么办？潘总在郭凡生那里找到办法。郭凡生借鉴晋商制度，创造了一种适合今天企业制度的“股改理论”。

晋商兴盛数百年，凭的是一种分享企业收益的制度—身股和银股结合，并且身股为大。出资者为银股，出力者为身股。东家是老板，拿可以传承给后人的银股，因此关注企业长远利益。掌柜是职业经理人，拿身股获得分红，因此勤勉为企业创造利润。值得注意的是，在晋商的制度中，身股的分红比例比银股还大，占六到七成！这使得掌柜不光是为东家干，其实也在为他自己干。这一制度设计让晋商传承数百年。在今天来讲，身股可以说是“分红权”，而银股则等同于在工商所注册的股份，不仅拥有分红权，还有相应的转让、继承和表决权。

2010年底，潘总决定进行这样的股改。她想让店长及团队入股，但已有的5家高端门店，投资额都在200万元以上，员工没有足够的资金入股。于是公司注册了新品牌“爱美发”，将其定位为中端店，每家店只需要投资50－70万元，以顺利推行新的制度。

方案主要是这样：公司拥有门店65%股权，店长及团队投资入股占35%，公司再额外给团队10%的分红。这样团队不光有35%的银股，加上10%身股，总共获得的分红比例将达到45%。而且一旦亏损，公司将承担80%。

这个制度看似公司吃了亏，但留住了那些想创业的优秀员工。而这点小亏，放到整个公司的经营时限来看，最终会带来持续的发展和不断扩大的经营总量。

一年半时间，“爱美发”就开了20家，而且每家店都在开业后不久就实现盈利，并且一举成为昆明最大的中端美发品牌。从开业到今年6月，这个品牌共实现了3800万元收入和800万元利润。

今年6月，公司召开了一次“分钱大会”，场面热烈。一些员工甚至卖了房子要求入股新店。

在这些进行股改的新店，员工的老板意识很强。举个例子，其他店经常人走灯亮，这里不仅人走灯灭，如果旁边门店装修，店长还会记下水电表的度数，防止盗用。

公司还有一些额外回报。因为扩大就业，政府批给200万元免息贷款。公司的培训学校，每招一人，政府补贴800元。由于资金充裕，今年潘总还新开了一家投资额较高的高端店。

股改效果斐然，原来高端店的老店长也想去入股“爱美发”。带着这一问题，潘总的接班人，她90后的儿子陈翔又设计出一套针对高端店品牌“名之成”的股改方案，计划从今年8月实施。他预计，按照这个方案，这些店长一年拿的收入将是以前的10倍。

郭凡生点评：

这个方案做得很好，而且一期股改已经落地，证明这个制度的确很伟大。这个伟大的方案，是由一个伟大的母亲和一个90后的儿子创造的。

我觉得你们现在面临着规模发展的问题。5个店变成26个店，你的管理是看得见摸得着的。但我觉得这一定不是一个90后的理想。90后的理想，应该是想成为比尔•盖茨那样的人。但你要成为那样的人，你就要设计管理1000个店的模式。现在我给你讲的就是管理1000家店的模式。

1000家店怎么管，最好就是“不管”。但不管店，不是不管公司。管公司要管什么呢？

一要管品牌，你品牌的设计要尽可能现代化。二要管集中配送，1000个店，很大部分利润将来自集中配送。三要管人才培养，而不仅仅是培训。

我建议人才培养就在你的培训学校做。怎么做呢？就是你陈翔亲自去讲创业。也不用讲那么深，用店里一堆农村来的孩子的照片给他们看！他们进店时才多大，几年后怎么从店员变店长。身股和银股分红后，又怎么变成老板。不一定去激励某个店员，店员激励主要靠工资和提成，但要给他们理想，让每一个店员进入你们店的时候，目标就是当店长，还是你们内部创业的店长。

你知道你要管什么，你就有做大的可能性。从26个店变成1000个店，做头发的那点技术已经不重要了。我觉得在你设计的方案当中，缺少一个资金筹集的制度。在这个制度上你需要注意三个概念：

第一、注意用“银股的方案”把你投资的钱收回来。管1000家店的时候，你每家店的银股要占到51%或者60%（一定要）。但是那剩下的40%，转让的时候就要注意能否收回建店的钱。收回的时机也很关键，当一年的利润接近或者超过投资额时就应该考虑了。而且，要注意：你一定是拿收回来的钱去建新店，你的现金流才是良好的。如果你用贷款，用这个办法的企业，99%都是走向倒闭的，因为银行不给你贷怎么办？另外你贷回来一个亿，全拿去建店，建起来就亏。所以一个良好的连锁经营制度，一定是你拿盈利的钱，拿用银股收回的钱去建新店。

第二、在怎么回来资金的模型上，你一定要有“市盈率”的概念。比如你的一个店长能把单店利润做到60万元，如果你给他20%的银股，公平的讲，按照利润的三倍，也就是36万的价格给他，是很合适的。一方面，如果你出售了40%的银股，就能拿回72万，收回投资。另一方面，36万，这个店长三年分红就拿回来了。而且他自己管理的店，一定知道60万还不是利润的顶点，可能会到70万、80万。所以，当你按照这个价格要求卖给他的时候，他会觉得两年就能把这个钱拿回来，他也会这么做的。

第三、要注意“不劳动者不得食”。这是强调：在哪里干活，就在那里拿钱。坚决不允许你在这个店里干，却在另一个店里持股。这样会改变本身的制度，切记！我们为什么要用这么好的条件，给店长这么多权益呢？我就是要把你变成主人，还只能是在你的店变成主人。你到别的店去当主人，那就成资本家了！也就不是股权共享制度！#p#分页标题#e#

最后还有一个建议，你要把你重要旗舰店的商务地产拿下来。这几年只要中国经济还增长，工业化还没完成，地产是没有办法降下去的。所以，你最大的店达到一定规模时，要让这个店的地产成为你的。但要注意把经营和资产分成两个公司。

我认为你好好做，你这个公司三年去上市没有问题！因为你拥有一个好的制度。现在你要让你公司的架构符合上市的要求。资产和经营要分开管理，商业地产会使你公司将来再合并上市的时候有更多的弹性。（郭凡生为慧聪国际及慧聪书院的创始人）