证券代码:002839 证券简称:张家港行
江苏张家港农村商业银行股份有限公司投资者关系活动记录表
√特定对象调研□分析师会议
□媒体采访□业绩说明会
投资者关系活动 □新闻发布会□路演活动
类别
□现场参观
其他(请文字说明其他活动内容)
参与单位 浙商证券、睿远基金、博道基金、嘉实基金、财通基金、华
夏基金、合众资管、中邮创业、鹏扬基金等
时间 2021年3月24日下午
地点 张家港行总行17楼会议室
副行长 陶怡女士
上市公司接待人 计财部总经理黄艳女士
员姓名 公司金融部总经理 宋宽先生
董事会办公室副主任 证券事务代表 陶鹰
主要就张家港行经营情况进行了交流,以下为投资者问
询及简要回复情况记录:
Q:2021年存款增长如何展望?本地存款竞争情况如何,
未来怎么展望?
投资者关系活动 A:2021年,我行零售储蓄存款将继续保持近三年以来的
主要内容介绍 增长势头,全年新增预计在去年的基础上继续有所增长。2021
年本地储蓄存款竞争依旧激烈,我行坚持“网格化+大数据+
铁脚板”的网格化营销理念,依托“中心支行7+零售支行16+
分理处+金融便民服务站(50家综合服务者)”四级服务网络,
不断深耕下沉,持续加深在本地普惠客群及私行高净值客群
中的服务覆盖面与业务合作粘性,我行在本地储蓄市场优势
将进一步得到巩固。
Q:张家港行未来3年普惠业务方面有什么具体的规划和
目标?差异化及优势主要体现在哪些方面?
A:小微金融方面,现阶段普惠金融业务发展依托政策引
导贯彻执行,未来,我行将持续坚持小微业务引领,以“做
小客户,做大客群”为指导思想,在坚持战略的同时,不断
根据市场变化情况,在经营战术上做适应性调整。在加大信
贷投放的同时,不断做优存量客户赋能工作,以确保小微业
务的稳健可持续发展。
普惠业务经营的优势及差异化主要体现有以下几方面,
一是定位清晰、作为区域性农商行,我行发挥本地化优势,
聚焦网点布局、品牌营造、系统升级及客户体验上下功夫,
故在本地化运营方面优势明显,特别在服务人数、市场精准
营销、农村市场深耕方面优势明显。二是操作灵活,决策高
效。组织架构扁平化,作为地方性银行机构在决策执行方面
具有优势,能迅速响应市场需求,高效服务普惠市场。后续,
我行除持续深耕服务三农、个体工商户等小微客群外,也将
进一步扶持制造业、民营企业等客群,努力做到金融对民营
企业的支持与民营企业对经济社会发展的贡献相适应。同时,
利用好自身“强数据”,在持续优化线上产品的同时,加大对
线下产品线上化进程的发展进度,为小微金融快速锁定客群,
提升业务效率。在信用卡与消费金融方面,未来将在产品开
发和整合方面,围绕不同客户群体,积极开展跨界合作;加
强与互联网平台企业合作,挖掘客户消费行为习惯,为客户
精准画像,不断丰富信用卡产品类型,探索新的分期还款方
式,满足客户需求,提高活卡量和客户粘性。客户拓展方面,
一是依托“互联网+社交”加快线上线下的闭环精准营销,如
优选市场关注度高的“网红”商户和平台,大力发展社交获
客的创流模式,将合作方的内容转化为自身的场景内容;二
是借助金融科技,建立营销平台,裂变合伙人,挖掘当地资
源优势,加大营销力度。三是加大客群分析,实现客户分层,
为精准获客打下基础。受疫情影响,线上医疗、线上教育、
线上娱乐、远程办公等与“数字世界”有关的领域在疫情期
间被全面激活,抓住机遇,加快数字化转型,通过场景建设
将信用卡与消费者的衣、食、住、行等与借贷等需求紧密连
接,利用差异化的场景创意触达并转化客户,实现精细化客
群经营策略。
Q:张家港行当前异地分支机构的规划怎样?面对市场竞
争,目前异地分行所在区域,贵行有何具体打法和优势?异
地分支行当前盈利情况如何?
A:在区域发展方面,我行目前已在苏州、无锡、南通
设有分行,并设有17家异地支行,在昆山、江阴、张家港、
常熟4个百强县全覆盖。控股有山东寿光、江苏东海2家村
镇银行,参股了5家省内外农商行,持续深耕区域经济,服
务于实体。
在具体打法上,总体而言,大致如下:小微金融方面,
我行持续深入开发当地大型企业和上市公司上下游产业链及
配套加工企业。通过强化金融科技在客户服务、业务管理和
贷款决策方面的支撑作用,向风险防控手段优化、效率提升、
提高客户体验的方向转型。同时做小做散客户,做大客群,
通过“三优”线上类产品,提高线上非抵押类业务的市场竞
争能力,实现差异化竞争。
对公条线方面,我行公司条线贷款在长三角地区的业务
发展依托我行多样化的金融产品(包括线上一体化全流程的
抵押贷款和信用贷款、政府银行保险公司三方合作的信用贷
款、以核心企业为中心的集群贷款等),下沉服务重心,以支
持小微企业、新型农村经济主体和民营制造业等群体和行业
为主。同时我行通过借助人行再贷款资金、政策性转贷款资
金等低成本资金降低我行资金成本,让利于企,形成利率竞
争优势。为拓展优质客户,我行针对部分优质客户切分了专
项优惠利率额度。此外,我行在信贷政策灵活、贷款发放流
程短、产品多样化等方面,具备一定优势。
当前,我行异地机构对全行的利润贡献度主要集中于信
贷业务,在当前我行坚持做小做散的战略指导下,异地小微
业务优势逐渐凸显,也为全行保持盈利的稳定性提供重要支
撑。
附件清单(如有) 无
日期 2021年3月24日
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