欣龙控股（集团）股份有限公司
2016 年度投资者关系管理计划
为进一步做好欣龙控股（集团）股份有限公司（以下简称公司）
投资者关系管理工作，加强公司与投资者之间的信息沟通，增进投资
者对公司的了解，更好地服务于投资者，根据《公司法》、中国证监
会《上市公司与投资者关系工作指引》、《深圳证券交易所股票上市
规则》、海南证监局《关于加强投资者关系管理维护资本市场稳定的
通知》以及公司《投资者关系管理制度》等相关规定的要求，结合公
司实际情况，特制定公司 2016 年度投资者关系管理工作计划。
一、投资者关系管理工作的目标:
1、促进公司与投资者之间的良性关系,增进投资者对公司的
进一步了解和熟悉。
2、建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持。
3、形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
4、促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理
念。
5、改善公司治理，增加公司信息披露透明度。
二、公司投资者关系管理工作的基本原则
公司坚持充分合规地披露信息、投资者机会均等、诚实守信、高
效低耗的基本原则，通过完善投资者关系管理的各项规章制度及业务
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流程，加强公司与投资者的信息沟通，建立公司诚信形象，促进公司
与投资者之间的良性互动，实现公司价值最大化和股东利益最大化。
三、投资者关系管理工作的组织机构及职责
公司董事会秘书为投资者关系管理工作的负责人，公司证券事务
代表负责投资者关系管理的日常工作。公司证券事务部为投资者关系
管理工作的职能部门，其主要工作职责为：
1、统计分析投资者和潜在投资者的数量、构成及变动情况；持
续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公
司董事会及管理层。
2、整合投资者所需信息并予以发布；接受分析师、投资者和媒
体的咨询；接待投资者来访，与机构投资者及中小投资者保持经常联
络，提高投资者对公司的参与度。
3、建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他上市公
司和相关机构之间良好的公共关系；在涉及诉讼、资产 重组、关键
人员的变动、股票交易异动以及经营环境发生重大变动等重大事项发
生后配合公司相关部门提出并实施有效处理方案，积极维护公司的公
共形象。
4、有利于改善投资者关系的其他工作。
四、2016 年度投资者关系管理的工作重点
（一）、提高信息披露质量，认真做好信息披露工作
信息披露是公司对投资者最直接和最全面的信息通报形式,公司
将继续按照相关规定按时编制并披露公司定期报告和临时报告,确保
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公司信息披露内容的真实、准确、完整、及时。
1、按时编制并披露公司定期报告。公司将努力提高信息披露质
量，确保公司信息披露内容的真实、准确、完整、及时、公平。对需
履行持续性信息披露事项，做好跟踪管理工作。尽职尽责地履行信息
披露义务，让投资者及时、全面地了解公司经营成果、财务状况、内
部控制、发展战略、风险因素和防范对策等重要信息。
2.遵照中国证监会和深圳证券交易所等监管机构的要求及时准
确披露公司股东大会、董事会、监事会决议及对外投资、权益分派、
重大交易等其他重要信息，确保股东或潜在投资者及时掌握公司动态
信息，以便其作出正确投资决策。
（二）建立健全工作机制,营造投资者关系管理的良好环境
根据证监会、辖区证监局及证券交易所有关要求,公司将不断完
善投资者管理制度和机制,营造投资者关系管理的良好环境。一是公
司高度重视投资者关系管理工作,公司董事长、经理班子积极参与公
司重大投资者关系管理活动；二是不断加强投资者关系管理相关人员
关于公司规范运作、监管政策及其他必要专业知识的培训,提高专业
化服务水平；三是要加强资本市场相关信息收集工作,为开展投资者
关系管理活动提供信息支撑。
（三）丰富投资者关系管理活动,增强与投资者之间的互动
通过丰富和有效的投资者关系管理活动,广泛深入地与投资者沟
通,在符合法律法规规范的前提下,客观介绍公司情况，虚心听取意见
建议，提高沟通效率。
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1、确保投资者专线（电话为：0898-68585274 传真：0898－
68582799）的畅通，严格遵守公司商业秘密，认真、耐心回答投资者
的询问，认真记录投资者提出的意见和建议，并将建议和不能解答的
问题及时上报相关领导，及时回应投资者的质疑。
2、深圳证券交易所上市公司投资者关系互动平台是公司与投资
者交流与沟通的正式通道之一。公司指派董事会秘书及证券事务代表
负责查看互动平台上接收到的投资者提问，并依照相关规定，就投资
者对已披露信息的提问进行充分、深入、详细的分析、说明和答复。
3、投资者、证券投资机构人员、新闻媒体等特定对象到公司现
场调研前，实行预约登记制度，并要求签署保密承诺书，由公司金融
证券事务部统筹安排；董事会办公室对调研等活动予以记载，并及时
在深交所网站登记备案。公司将会尽量避免在年报、半年报披露前三
十日内接受投资者现场调研、媒体采访等。调研过程中，相关人员将
严格贯彻和执行公司《投资者关系管理制度》的相关规定，遵照相关
程序和工作流程完成公司与特定对象的直接沟通，做到在接受外界采
访、调研过程中，注意尚未公开信息及内部信息的保密，不披露任何
未公开披露的信息。
4、认真做好公司2015年度内召开的各次股东大会的筹备组织工
作,确保股东大会顺利召开，并且，在召开股东大会现场会议的同时
提供网络投票方式，提高广大投资者特别是中小股东的参与权和决策
权。
（四）持续关注媒体报道，及时澄清不实信息
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公司将持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息及传
闻，做好舆情监测工作。关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信
息，并及时反馈给公司董事会及管理层。对于媒体上报道的传闻或者
不实信息，公司将及时进行求证、核实,避免股价由于传闻而出现较
大波动。对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者
决策的信息，必要时履行信息披露义务进行澄清公告。
（五）关注公司股票交易，做好危机处理工作
公司股票交易价格或成交量出现异常波动时，公司应立即自查是
否存在应予披露而未披露的非公开重大信息，并向相关方进行求证，
核实掌握实际情况，及时做好信息披露工作。如发生危机时,公司应
积极应对，努力采取有效的处理措施，使危机的负面影响降至最低，
减少危机事件对公司和投资者造成不必要的损失。
（六）、做好 2016 年度公司有关重大事项的相关工作
1、2016 年度，公司实际控制人将发生变更，公司董事会秘书及
证券事务部应予以高度关注，敦促并要求信息披露义务人严格履行信
息披露义务。
2、2016 年 4 月，公司因重大资产重组事项停牌，公司应严格按
照《上市公司重大资产重组管理办法》等规定，根据相关工作进展情
况履行持续性信息披露义务。
（七）、加强公司投资者关系管理有关人员的培训工作
公司投资者关系管理有关人员的培训是一项长期的工作，在 2016
年度，公司仍将继续组织对相关法律法规及规章制度的学习和交流，
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对公司董事、监事、高级管理人员、部门负责人及公司控股子公司负
责人就投资者关系管理进行必要的培训和指导，并考虑以适当的方式
对公司全体员工进行投资者关系管理相关知识的宣传。
欣龙控股（集团）股份有限公司
2016年4月27日
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