目 录
报告导读 ............................................................ 1
董事长致辞 .......................................................... 2
第一章 山推的 2015 .................................................. 3
一、公司概况 ................................................. 3
二、公司治理与风险防范 ....................................... 5
三、公司大事 ................................................. 8
四、2015 年公司荣誉 ......................................... 11
第二章 责任担当 ................................................... 13
一、社会责任观 .............................................. 13
责任案例：系列主题活动
二、公司面对的机遇与挑战 .................................... 21
三、利益相关方沟通参与 ...................................... 19
四、社会责任关健绩效表 ...................................... 20
第三章 价值体现 ................................................... 20
一、为股东创造价值 .......................................... 20
二、助力客户实现价值 ........................................ 21
三、与供应商同风雨共未来 .................................... 28
第四章 温馨家园 ................................................... 33
一、保障员工权益 ............................................ 33
二、职业健康与安全 .......................................... 34
三、助力员工成长 ............................................ 37
四、开展员工关爱 ............................................ 41
五、推动海外员工发展 ........................................ 42
第五章 绿色环保 ................................................... 42
一、环境管理 ................................................ 42
二、低碳运营 ................................................ 45
第六章 和谐共赢 ................................................... 47
一、依法纳税 ................................................ 47
二、热心公益事业 ............................................ 47
三、抗震就灾 勇担社会责任 ................................... 47
第七章 承诺 2016 ................................................... 49
2015 年度社会责任报告
报告导读
报告编写依据
本报告参照深圳证券交易所上市公司社会责任指引、国务院国资委《关于中央企
业履行社会责任的指导意见》、全球报告倡议组织(CRI)《可持续发展报告指南》（G3.1
版）、中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR2.0)、国际化标准组织 ISO《ISO26000
社会责任指南（2010）》、中国工业经济联合会《中国工业企业及工业协会社会责任
指南》编制。
报告范围
山推工程机械股份有限公司总部及所属企业。
时间范围
报告时间范围为 2015 年 1 月 1 日-12 月 31 日，部分内容因对比需要适度延伸至
2015 年以前。本报告是自 2008 年发布社会责任报告以来的第八份报告。
报告数据来源
报告中数据均来自公司正式文件和统计报告。
称谓说明
为方便表述和阅读，山推工程机械股份有限公司（以下简称“山推”、“山推股份”
或“公司”）
联系方式
山推工程机械股份有限公司
地址：山东省济宁市 327 国道 58 号
邮编：272073
报告获取方式及延深阅读
查 阅 公 司 2015 年 社 会 责 任 报 告 （ 网 络 版 ） 请 登 陆 公 司 网 站 ：
http://www.shantui.com/about/shehuizerenbaogao.jsp
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董事长致辞
山推工程机械股份有限公司董事长 张秀文
首先感谢大家对山推股份公司一如既往的支持与关爱。
受宏观经济下行压力影响，2015 年成为工程机械行业近十年来最为艰难的一年，
整个行业陷入困境，山推也面临着巨大的生存压力。面对新形势、新常态，公司以“改
革创新”为主导思想，在困境中艰难求生，在实践中改革创新。
我们深化体制机制改革，提高组织运营活力，系统实施薪酬改革，激发企业的内
部活力。
我们大力提升研发速度，以贴近市场、满足用户需求为导向，技术创新取得突破，
具有自主知识产权、比肩国际前沿科技的新产品倍受行业关注。核心整机产品研发实
现突破，核心零部件产品实现技术升级，一系列先进、智能、绿色新产品成功研发并
进入市场。
我们强化市场营销，创新营销模式，提升品牌影响力和竞争力。通过品牌深耕和
服务提升，推土机产品在保持传统优势的基础上，大马力推土机实现小批量销售，全
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液压推土机完成验证并实现批量销售，320 马力以上推土机占有率超过 70%，实现国
内市场逆势发展。通过对海外代理商进行全面梳理，进一步优化海外代理结构，实现
了产品的成套出口，美国市场渠道建设取得实质性进展，为公司进军海外高端市场迈
出重要一步，通过搭建三大海外服务区域体系、建立培训常态机制、举办全球服务技
能大赛等方式，逐步完善海外服务网络，国际化战略得到稳步推进。截止 2015 年，
山推建立了 6 家国内配件专营店，扩大了配件销售市场和品牌效应，经济型底盘件得
到用户认可，实现批量销售，“山推 E 家”正式上线，标志着公司向互联网营销迈出
重要一步。
我们创新提高管理效能，增收降耗成效显著。公司成功保持了“AA+”信用评级，
评级展望等级为“稳定”级，为下步中票发行奠定了基础。公司各单位积极主动与政
府、行业及相关方沟通协调，为公司争取政策优惠、科研奖励、贷款降息等资金支持
数千万元。2015 年公司实现降本 1.22 亿元，超额完成全年降本任务。
我们坚持服务公司改革发展战略，创新实践党建工作“第一工序法”，实现了党
组织从被动服务向主动服务转化的有效尝试。全面布局“厚道鲁商”倡树活动，在山
东《新闻联播》及视频网站进行广泛宣传，叫响“厚德坚韧”国企品牌。最大马力 SD90-5
推土机成功上榜央视《我爱发明》节目，彰显山推科技研发制造能力及领军推土机行
业的实力。开展向社会公益事业献爱心活动，积极履行社会责任。连续 4 年资助泗水
县山推圣爱小学，全力支援深圳滑坡抢险，体现了大爱无疆的企业风范。
2016 年的大幕已经开启，挑战与机遇同在，困难与发展并存，山推人有信心也有
决心在改革攻坚中寻找机遇，在躬身实干中解决难题，在增收创效中实现突破！我们
将坚持负责任的经营，真诚、客观、透明地回应利益相关方的期望和要求，持续改进
各项工作，不断提升公司运营的透明度，推进公司持续健康发展！
第一章 山推的 2015
一、公司概况
公司创建于 1980 年，是研发、生产、销售铲土运输机械、路面及压实机械、混
凝土机械、工程起重机械等工程机械系列主机产品及关键零部件的国家大型一类骨干
企业，国有股份制上市公司。总部在山东省济宁市。1997 年 1 月“山推股份”在深交
所挂牌上市（股票代码:000680）。是全球建设机械制造商 50 强、中国制造业 500 强。
山推股份现已形成山推国际事业园、山推崇文产业园、山推武汉产业园、山推
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抚顺产业园、山推济南产业园、山推新疆产业园六大产业基地，总占地面积达 3,800
亩。
山推股份始终以科技创新实现可持续发展。研发能力、制造能力、产品质量均
处于国内领先和贴近国际先进水平。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心
和博士后科研工作站等创新平台。以智能制造为核心，推进信息技术与工业化深度融
合。已覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、消防车系列、
高空作业车系列等 13 大类主机产品和底盘件、传动部件、结构件、铸造件、液压油
缸等工程机械配套件。其中，山推牌推土机成为中国第一品牌，荣获全国推土机行业
唯一一枚金质奖章。在推土机行业中一直保持技术领先地位。2015 年山推自主研发的
无人驾驶推土机属国内首创，实现了推土机遥控和无人驾驶技术的重大突破。
山推股份拥有健全的销售体系，完善的营销服务网络，产品遍及全国，远销海
外 150 多个国家和地区。目前，全国已建有 20 多家办事处，40 余家专营店，设立百
余个营销网点。山推国际化战略稳步推进，已发展代理及经销商 80 余家，先后在南
非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个子公司和海外分支机构。在国家
“一带一路”战略指引下，山推国际化已勾勒出新的宏伟蓝图。在营销服务模式上，
注重“价值引领、服务共赢”的原则，第一时间为客户提供成套设备施工解决方案，
人性化、准时化的优质服务赢得了客户的口碑，提升了企业的品牌价值。
全国最大推土机生产线
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二、公司治理与风险防范
1、公司治理
公司根据国家有关法律法规的要求以及公司经营发展的需要，制定并实施了《公
司章程》、《公司股东大会议事规则》、《公司董事会议事规则》、《公司监事会议
事规则》、《公司独立董事工作制度》、《公司总经理工作细则》、《公司内部控制
制度》、《公司募集资金管理及使用制度》、《公司投资者关系管理制度》、《公司
信息披露管理制度》、《公司重大信息内部报告制度》、《公司接待和推广工作制度》
等一系列规章制度，涉及公司股东大会、董事会、监事会和经营管理层的运作、组织
机构、行政管理、财务管理、人力资源管理、项目管理、产供销管理、安全管理、企
业标准管理、工会管理等各方面，使公司运作快速高效，有章可循。
2015年，为完善网络投票机制，规范公司行为，结合公司实际情况，对《公司章
程》和《公司股东大会议事规则》进行修改，并经2015年5月18日召开的2014年度股东
大会审议通过。进一步健全和完善了公司法人治理结构，提高了公司治理水平。
2015年11月，公司董事会凭借在“三会的规范运作”、“投资者关系管理”等工作
的优秀表现，在《董事会》杂志社主办活动中，连续三年成功入选中国上市公司董事
会“金圆桌奖”百强、“金圆桌奖优秀董事会”和“金圆桌奖最具创新力董秘”。
2、规范的信息披露
加强信息披露管理，公平对待所有投资者。公司根据监管部门要求，制定了《公
司信息披露管理制度》、《公司投资者关系管理制度》及《公司重大信息内部报告制
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度》等相关制度，从制度上规范了公司的信息披露工作及投资者关系管理工作。有效
的执行和维护了信息披露的责任机制，为投资者提供了充分的投资依据，树立了投资
信心。
公司始终坚持信息披露的真实性、准确性、完整性和及时性。2015年，公司共完
成91份公告的信息披露工作，其中“三会”公告13篇，定期报告4篇，专项报告41篇，
临时公告33篇，所有信息披露均严格遵守相关程序，备查文件齐全，未发生选择性信
息披露的情况，保证了股东对公司重大事项和经营情况的知情权。
2015年，公司凭借着在规范化运作、信息披露等工作的优秀表现，被深交所评为
“A”级信息披露上市公司。
3、全面预算管理
2015 年山推战略产品结构趋于合理；两金同年初相比下降 10.25 亿，下降幅度较
大，同时，在成本费用控制方面，以费用和收入的配比原则，不断降低成本和费用。
其中从绝对额上，期间费用同比降低 12.06%；2015 年降本 1.22 亿，完成降本目标。
通过以预算为目标进行运营管控，对山推产品结构调整、运营风险防范起到了良好地
提升作用。
4、内部控制
公司董事会秉承持续完善内控管理的理念,遵循内部控制规范要求,有计划、有步
骤地组织和保证公司内部控制评价工作的顺利实施。为有序推进内控规范工作,公司
制订了《山推股份 2015 年内部控制自我评价工作方案》,并成立内控项目组,对照《企
业内部控制评价指引》全面实施公司内控测评工作。
5、风险防范
根据外部监管和内部管理变化进行全面的风险调查和评估，编制了全面风险管理
报告，建立了企业风险数据库，制定了风险防范措施，对存在的管理缺陷加大整改力
度，同时注重与内部控制建立对应关系，将风险植入内控工作，强化管控。通过持续
有效的全面风险管理体系建设，促进了管理水平的提升。
6、内部审计监督
公司设有审计法务部，其中承担着公司内部审计职能，有六名具备会计、审计、
造价、监理等专业资格的专职审计人员。负责对所属经营单位的财务收支合规性、经
济目标完成情况及离任项目等进行财务经济责任审计，负责公司内部投资涉及的基建
工程项目及零星维修工程的预算、结算审计工作。
6
报告期内，审计法务部严格按照公司《内部审计管理标准》、《工程审计管理标
准》、《零星维修工程管理办法》等业务程序履行财务经济责任审计、工程预结算审
计等内审工作任务。内部审计工作的开展及后续审计监督检查，强化了对下属单位的
运营管理，有利于防范公司经营风险和财务风险；工程审计通过控制工程施工造价，
降低工程建设的成本支出，优化了资源配置，为公司节约了建设投资资金。
为了客观评判公司干部任期经济责任，规范干部离任审计工作，2015 年公司修订
完善了《离任审计管理标准》。离任审计工作的开展，加强了公司的内部监督管理，
促进了公司领导干部勤政廉政，尽职尽责，全面落实经济责任，保障了公司的健康发
展，使管理人员的行为和业绩得到客观、公正评价，并为公司人才合理流动和企业经
济责任考核提供了参考依据。
7、恪守商业道德
公司恪守诚信经营的商业道德规范，模范遵守法律法规。严格遵守合同、协
议的约定，接受社会的监督，并影响相关方。通过对公司相关管理部室、事业部、
子公司进行定期或不定期的合同管理检查，以《合同管理检查通报》和现场督导
等多种形式，提出合同等法律风险点的整改建议,有效防范和控制经营中的法律
风险。
8、保护知识产权
积极推进公司知识产权标准化建设，由公司研究总院、审计法务部共同推进
了知识产权贯标工作，并于2015年11月16日获得中知（北京）认证有限公司的认
证，公司知识产权管理体系符合标准（GB/T29490-2013）。
持续加强对商标权、专利权的维护、保护工作，对第三方侵犯公司商标专用
权的行为，采取提出商标异议、商标无效，通过配合、联合工商管理部门进行产
权打假等措施，积极保护公司的商标专用权，有效保护了公司知识产权。
9、廉政建设
公司坚持“标本兼治、综合治理、注重预防”的方针，深入推动党风廉政建
设，建立健全惩治和预防腐败管理体系，加强岗位廉洁风险防控。2015年，公司
党委书记与所属分党委、党总支、直属各支部签订《党风廉政建设责任书》，《领
导干部及重点业务岗位廉洁承诺书》，公司纪委印发了《二〇一五年纪检监察工
作要点》，通过领导干部承诺的“六个确保”和重要业务岗位人员承诺的“六个
保证”，加强反腐倡廉教育工作，为公司营造风清气正的发展环境。
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三、公司大事
2 月 25 日，公司首台单驱全液压单钢轮压路机 SR22 研制成功，进一步丰富了
压路机产品系列型谱，提高了市场竞争力。
3 月 6 日，公司首批全液压推土机大单出口东南亚，项目价值 3,900 余万的设
备顺利运抵菲律宾并交付客户。该批设备将用于菲律宾地区水利建设、农田开垦和市
政工程等项目。
山推首批全液压推土机大单出口东南亚市场
3 月 11 日，公司成功完成两条国内最大润滑履带 280RA 总成新产品试制工作，
丰富了润滑履带的种类，再次填补了国内空白。
3 月 16 日，公司全液压推土机 SD10YE 系列和 SD13YE 系列陆续获得 CE 认证证
书，实现了全液压 7 款产品在欧盟地区的市场准入。
3 月 26 日，公司获得省质监局颁发的标准化良好行为 AAAA 证书，体现了公司
标准体系运行符合国家相关标准的要求，标准化管理水平迈上了一个新台阶。
月 10 日，2015 工程机械产品发展（北京）论坛暨中国工程机械年度产品 TOP50
颁奖典礼”在北京举行。山推 SD16PLUS 推土机从参评的 50 款产品中脱颖而出，荣获
“中国工程机械年度产品 TOP50（2015）金手指奖”最高奖项。
8
5 月 14 日，公司成为山东卫星导航产业技术创新战略联盟首批理事单位。
6 月 24 日，山推全国第 6 家配件专营店在云南大理正式开业
全国第 6 家山推配件专营店在云南开业
6 月 30 日，公司在深交所对主板上市公司 2014 年度信息披露考核工作中，被
评为“A”级信息披露上市公司。
7 月 28 日，世界领先的工程机械信息提供商——英国 KHL 集团主导发布了全球
工程机械制造商 50 强排行榜（Yellow Table 2015），山推位居 31 位。
9
8 月 26 日，国家工程机械质量监督检验中心完成了对公司新产品 SP90Y 吊管机
型式试验测试工作，标志着 SP90Y 填补了公司大吨位吊管机的空白。
8 月 26 日，国家工程机械质量监督检验中心完成了对公司新产品 SP90Y 吊管机
型式试验测试工作，标志着 SP90Y 填补了公司大吨位吊管机的空白。
9 月 19 日，致力于为客户打造值得信赖的工程机械产品网上购物平台的山推电
子商务系统——“山推 E 家”成功上线运行。
“山推 E 家”界面
10 月 28 日，公司 SD90-5 推土机上榜央视 10 套《我爱发明》栏目前期拍摄工
作，从高达 30 摄氏度的南方群山到零下 6 摄氏度的广袤矿区、历时 20 余天圆满杀青。
总拍摄时长达 6 个小时，片中从最智能化、最强破碎力、最大功效等方面制定了 8 个
验证环节展示了山推雄厚的创新实力和过硬的产品品质。
10
图为央视《我爱发明》摄制组在江西赣州拍摄现场
10 月 30 日，公司顺利通过 AEO 海关高级认证评审，并领取了青岛海关颁发的
高级认证证书，这也是海关总署等级认证的最高级别。
12 月 15 日，公司董事会入选第十一届中国上市公司董事会“金圆桌奖”百强，
并蝉联“第十一届金圆桌奖优秀董事会”。
12 月 20 日至 26 日，公司迅速响应武警交通、武警水电和中铁系统等相关救灾
单位需求，作为主力参与深圳滑坡抢险救援，昼夜不停的连续作业得到了武警交通司
令傅凌的高度赞扬。
四、2015 年公司荣誉
序号 颁奖机构 荣誉名称
中国工业企业品牌竞争力2014年度评价表彰企
1 中国工业报社
业
2 中国最有价值品牌500强评选活动组委会 中国最有价值品牌500强
3 《工程机械与维修》杂志 中国工程机械 年度产品 TOP50（2015）金手指奖
4 中国施工企业管理协会 2015年度全国工程建设行业一级优秀网站
5 中国施工企业管理协会 推土机械荣获2014年度施工企业最满意品牌
6 中国工程机械商贸网 品牌营销创意奖
7 《今日工程机械》杂志社 中国工程机械十大营销事件-最佳品牌传播奖
济宁高新区党工委
8 2014年度突出贡献企业
济宁高新区管委会
9 中国工业论坛组委会 2014年度中国工业首台（套）重大技术装备示范项目
11
序号 颁奖机构 荣誉名称
10 北京 BICES 展会组委会 BICES2015工程机械造型与外观质量评比特等奖
11 慧聪工程机械网 2015年度明星产品奖
12 山东省机械工业协会 山东省工业设计大赛优秀奖
13 山东省机械工业协会 山东省机械工业科技进步一等奖
14 中国机械工业联合会 中国机械工业科学技术三等奖
15 山东省企业技术创新促进会 山东省工业设计大赛金奖
16 山东省企业技术创新促进会 山东省工业设计大赛银奖
17 中国工程机械租赁网 中国工程机械 行业热租产品
18 中国工程机械工业协会用户工作委员会 SR20、SR22、SR2124S 压路机评为“全国用户满意产品”
19 中国工程机械工业协会用户工作委员会 中国工程机械工业协会用户工作委员会
20 中国液压气动密封件工业协会 行业技术进步奖
21 工业和信息化部 工业企业质量标杆
22 中国机械工业质量管理协会 2015年度全国机械工业优秀信得过班组活动成果一等奖
23 中国质量协会、中华全国总工会 2015年全国质量信得过班组
24 中国机械工业质量管理协会 全国机械 工业优秀质量管理小组活动成果一等奖
25 中国机械工业质量管理协会 全国机械 工业优秀质量管理小组活动成果二等奖
26 山东省国防机械电子工会 山东省国防机械电子系统职工技术创新竞赛先进单位
27 山东省国防机械电子工会委员会 山东省国防机械电子系统女职工工作先进集体
28 山东省机械工业协会 全省机械行业职业技能竞赛团体优胜奖
29 山东省国防机械电子工业 传动事业部被授予“五.一”劳动奖状
30 中华全国总工会 传动事业部被授予全国五一巾帼标兵岗
济宁市总工会
31 山推股份公司被授予济宁市劳动关系和谐企业（3A）
济宁市人力资源和社会保障局
32 济宁市总工会 道路机械事业部被授予星级劳模创新工作室
33 共青团济宁市委 传动事业部被授予青年文明号
34 山东重工集团团委 2014年度山东重工集团五四红旗团委
35 山东省国资委团委 推土机团支部被授予五四工旗团支部
36 共青团山东省委 推土机团支部被授予山东省五四工旗团支部
37 山东省国防机械电子工会 道路机械事业部创新工作室
38 济宁高新管委会 2014年度节能工作先进企业
39 山东省人民政府安全生产委员会 2014年度全省安全生产基层基础工作先进单位
共青团山东省委委
40 青年安全生产示范岗
山东省安全生产监督管理局
山东省安全生产监督管理局
41 2014年度山东省安全生产优秀班组
山东省总工会、共青团山东省委
42 山东省国防机械电子工会 传动事业部被授予优秀安全生产标准化班组
43 董事会杂志社 第十一届中国上市公司董事会金圆桌奖评为“优秀董事会”
12
序号 颁奖机构 荣誉名称
44 全国智能制造发展联盟机械工业信息中心 “智能工厂建设年度优秀成果”称号
45 全国智能制造发展联盟机械工业信息中心 “2015年度突出贡献奖”称号
46 山东省统计局 山东省企业统计工作规范化五星级统计诚信单位
47 山东省物流与交通运输协会 “三星级”物流企业
第二章 责任担当
一、社会责任观
履行社会责任不仅是推动企业自身发展需要，更是推动社会、经济和环境可持
续发展的必经之路。山推在国防建设、援外项目、救灾捐助等方面始终秉诚“创造价
值 回馈社会”的责任理念，用爱心承担起回报社会责任，构建与利益相关方共生存、
同成长的紧密关系。2014 公司荣获“中国装备制造业企业社会责任履行者典范”荣誉
称号。
社会责任理念：创造价值 回馈社会
经营理念：价值引领 共赢未来
管理理念：流程有据 执行有力 协同有序 管控有效
营销理念：诚信为本 责任为先 服务为道
服务理念：山推服务 时时处处
研发理念：专注客户体验 创新引领技术
生产理念：客户至上 精准智造
质量理念：规则第一 改善到底 共赢互信
人才理念：尊贤敬才 唯才是用
安全理念：明责任 抓预防 重落实
廉政理念：廉立身 俭养德 勤兴业
13
责任案例
1、开展以“新科技、新能量、新价值”为主题的山推科技新品体验活动。
2015 年 3 月 3 日，以“新科技、新能量、新价值”为主题的山推科技新品体验
活动在来自全国各地的山推代理商、VIP 客户代表、国内知名行业媒体记者等 200 多
人共同见证下拉开帷幕。此次营销主题活动，是山推在经济发展新常态下，坚持为客
户提供更加卓越的产品及服务，为客户创造更多更大的价值而做出的实际行动。山推
在行业变革中继续坚守全心全意为客户服务，提供增值产品，突破新科技、激发新能
量、实现新价值，进一步彰显山推“价值引领 共赢未来”的经营理念。
该活动荣获 2015 年中国工程机械行业“十大营销事件品牌传播奖”榜首。
中国工程机械工业协会会长祁俊、山推股份公司董事长张秀文
共同启动“山推科技新品”体验活动
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山推荣获 2015 年中国工程机械行业“十大营销事件品牌传播奖”
2、参展北京 BICES 展，彰显民族工业的强大实力。
2015 年 9 月 22 日-25 日，中国工程机械行业盛会---第十三届 BICES 展会隆重开
展，山推推出 7 台代表当今中国工程机械新科技的高端产品、23 件最具代表性的“黄
金产业链”展品盛装参会。展会期间，进行新产品发布会、“山推杯”中国混凝土机
械应用技术改进大赛颁奖典礼、“黄金产业链”发布仪式等大型商业活动，8 次现场
有奖问答互动，接待国际、国内约 15,000 名专业观众，联合媒体报道 200 余篇软文，
荣获主办方“造型与外观质量评比”特等奖，受到行业广泛赞誉。
2015 年 BICES 展会山推展区盛况
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3、在全国各地开展产品促销活动，让利于消费者。
以“新科技、新能量、新价值”为主题，全国促销会持续开展。其中，在华东、
华北、西北、西南等区域共举行大型促销会 18 场、中小型促销会 500 场，40 多家代理
公司、20000 多名客户踊跃参与其中，实现主机销售 500 余台，服务工程建设行业发展，
体现公司社会价值。展促销会是山推与代理商、客户价值沟通交流的平台，全国范围
的全面铺开，践行了公司全心全意为用户创造价值的理念，同时也是山推开疆拓土的
重要举措，为销售业绩的完成奠定了坚实基础。
“新科技、新能量、新价值”全国促销会零部件展台
“新科技、新能量、新价值”2015 山推科技新品体验活动客户体验设备
4、关注客户体验，连续第五年开展“山推客户关爱行”活动。
2015 年 3-5 月，“山推客户关爱行”全面升级，活动明确“送关爱、解疑惑、汇
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聚用户智慧”，围绕“分区域、分产品、分代理”的关爱思路，山推组成“专家走访
团”开展“个性化”走访活动，针对不同区域、不同产品类型、不同属性代理公司制
定“专属”走访方案，合理配置人员，为用户送去一份关爱。此次走访活动历时 90 天，
走访全国 30 个区域，行程 10 万余公里；线上微信活动同步进行，通过专业媒体发布
稿件 60 余篇。通过此次走访活动不断收集用户反馈信息，促进产品质量改善、性能升
级，用实实在在的服务，赢得客户的信赖和满意度的提升。
“山推客户关爱行”走进江苏
“山推客户关爱行”走进河南
5、走进山推，开展“工业之旅”体验活动。
2015 年，组织华中、华南、华东、西北、西南、东北等区域标杆用户，参加 2015
山推“工业之旅”客户体验活动，及时有效地向客户传递了山推的品牌价值和技术实
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力，增强了客户对山推产品的信心，现场体验增强了客户对山推产品的信赖，为推、
道、装及配件的销售打下了良好的基础。
参加 2015 山推“工业之旅”客户体验活动的江苏客户参观山推展厅
参加 2015 山推“工业之旅”客户体验活动的安徽客户参观重工事业园
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二、公司面对的机遇与挑战
2016 年是山推艰苦奋斗、拼搏图存，确保企业转危为安的关键之年。山推将坚定
可持续发展的信心，破釜沉舟，以壮士断腕的勇气和脱胎换骨的魄力，在开源创收、
降本增效上狠下功夫。
公司推土机、压路机和装载机等产品主要用于基础设施建设等土石方工程，混凝
土机械主要运用于高速铁路、桥梁建设、水利水电等方面。随着中国提出“一带一路”
战略，高速铁路和高速公路等基础建设将迎来新的蓬勃发展时期。“十三五”期间，
随着全球经济与产业运行进一步趋稳趋好，以及中国经济、政策利好的落地，各种基
础设施建设和城镇化建设仍然处于发展阶段。未来几年将成为行业转型发展的关键时
刻，作为装备制造业中的优势产业之一的中国工程机械行业，经过深化调整后，必将
实现更高质量的发展。中国仍将保持着全球工程机械第一大市场的地位。工程机械行
业未来发展机遇以及市场潜能巨大。
三、利益相关方沟通参与
利益
沟通渠道 期望与关注点
相关方
股东/投 规范公司治理、规范信息披露、股利分 股东大会、信息披露、定期报告、临
资者 配、保障股东利益、可持续盈利能力 时公告、重大事项、重大战略决策等
政府/监 诚信守法经营，依法纳税，防范经营 以工作会议及专题汇报为主，积极主动
管机构 风险、注重节能减排与环境保护 与地方政府合作，为地方发展建言献策
客户满意度调查、客户关系管理、客户 提高高品质产品、确保产品安全、
客户
座谈、走访、服务活动、应对客户投诉 提供优质服务
合作伙伴/ 遵守商业道德、互利共赢、共同发
交流、培训、代理商年会、营销活动
供应商 展
职工代表大会、民主管理、员工满意 关注公司发展战略、参与公司管理与
员工 度调查、OA 平台、报纸、微信、各 经营、员工权益保障、员工职业发展
类培训、文体活动、合理化建议征集 通道、薪酬福利待遇、员工关爱
关注行业发展及趋势、维护市场公平秩
同行企业 行业会议、论坛、日常联络
序、经验共享、技术交流、竞争合作
媒 体 与 社 日常联络、媒体关系管理、会议、走 合作交流、公司重要事件、公众形
会团体 访、网络 象和影响力
19
四、社会责任关健绩效表
指标 2015 年/数值
总资产（亿元） 93.99
营业收入（亿元） 37.71
利润总额（亿元） -9.48
缴纳税金（亿元） 1.42
万元产值能耗（吨标准煤/万元产值） 0.0322
员工总数（人） 7,137
环保事业资金（万元） 1,245.68
第三章 价值体现
一、为股东创造价值
1、加强投资者关系管理
公司高度重视投资者关系管理工作，根据国家有关法律法规的要求，制定并实施
了《公司投资者关系管理制度》、《公司接待和推广工作制度》，不断完善投资者调
研和新闻媒体流程，投资者关系管理制度化、规范化。2015年，为进一步保护中小投
资者合法权益，对《公司章程》、《公司股东大会议事规则》进行了修订，补充完善
了网络投票机制，增加了保护中小投资者投票和中小投资者单独计票的相关条款，在
完善公司治理结构的同时，保障了中小股东参与公司决策的权益。2015年度，公司召
开的股东大会均采用现场加网络投票相结合的方式召开，对中小股东的表决情况均采
用了单独计票。
同时设立专门的投资者咨询电话和传真（即电话：0537-2909532、2907336；传真：
0537-2340411）并指定专人接听投资者咨询电话及回复投资提问，2015年度通过“互
动易”平台回复投资者提问117条。另外为了让投资者树立理性投资、长期投资的理念，
公司加大对投资者的宣传力度和范围，在公司官方网站“投资者关系”栏目中增加“投
资者风险教育课堂”分栏，并通过“风险教育”和“视频课堂”两个子栏目，向投资
者宣传受投资者关注的证券知识和投资风险。
通过以上多样化的投资者关系管理举措，构建了公司与外部畅通、和谐的沟通渠
道，促进了投资者对公司的了解和认同，推动了公司与投资者之间营造诚信互利的氛
围，形成尊重投资者，对投资者负责的企业文化。
20
2、实现稳定的股利分配
回报股东是公司经营发展的重要职责，公司一贯重视对投资者的合理回报。公司
结合实际情况，根据自身的战略发展和正常经营对资金需要情况制定切实可行的利润
分配方案，坚持与投资者共享公司成长的理念，积极回报股东。近三年，受国内经济
增速回落，固定资产投资增速放缓等因素影响，公司根据经营业绩，为维持公司的持
续健康发展，未进行利润分配。公司业绩好转后，将继续采用持续稳定的股利分配政
策回报股东。
二、助力客户实现价值
（一）精准智造 让产品更卓越
公司一贯把质量作为企业的生存之本，把给用户提供优质的产品作为企业孜孜不
倦追求的目标。公司2015年质量工作主题是“夯实基础质量管理，提高顾客满意程度”。
以“降低早期故障”和“提升大马力推土机质量”作为突破口，实施各项质量改善活
动。
1、持续完善质量管理体系
公司以ISO9000质量管理体系为基础，建立了自己的质量管理体系（SQS——
Shantui , Quality control System）。这套管理系统通过现场实践与磨合，已经
融入山推质量管控的方方面面中，成为员工遵守的行为规范。
2015年，公司迎来ISO9001证书换证复评工作。通过对3项不符合项的认真整改，
公司顺利通过换证复评审核，并继续保有ISO9001质量管理体系认证证书。同样，公司
也顺利通过了GJB9001B的第一次监督审核。
21
中国出口质量安全示范企业评估组现场评估
此外，公司在8月份通过了中国出口质量安全示范企业的现场评估，并获得了第二
批“中国出口质量安全示范企业”称号。
公司的理化计量中心通过国家级实验室监督审核，能够证实公司持续具有符合
CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》要求的校准/检测技术能力。
2、持续改进实物产品质量
重品改善完成情况 攻关项目完成情况 QC改善项目完成情况
600 70 66 1200
1070
507 60
500 60
1000
53
858
396 50 809
400
800
334 339
319
304 40
300
600
30
200
400
20
100 59 69 59
200
10
0
2013 2014 2015 0 0
2013 2014 2015 2013 2014 2015
重品 TSI 不合格联络书
通过搭建质量改善体系和引导全体员工实施全员改善，质量改善效果显著。通过
重品的持续改善，公司的质量问题数量不断下降。2015年公司推土机外部质量问题数
量较2014年均下降了2.5倍，压路机、平地机下降了约2倍。为深化改善，公司完善了
质量问题收集渠道，加严了重品判定标准。TSI和重品数量与上一年基本持平。对于内
部质量控制标准也进行加严控制，2015年不合格品联络书较2014年增加62项。为提升
22
产品品质，克服技术难关，设立攻关项目进行改善。加大从上至下的改善力度同时，
也鼓励员工积极参与改善活动。2016年1月份，召开2015年质量工作暨第十三届QC和质
量信得过班组成果发表大会等活动。对获奖的改善小组进行奖励和表彰。全年QC课题
已超过了1,000项，达到了历史新高。
3、质量管理精细化
（1）搭建质量改善平台，推进项目过程管理可视化。结合信息化技术，对改善过
程进行过程管理。将公司所有的重品、TSI和攻关项目登录到质量改善平台中，通过设
置任务计划，可以随时观察到改善的进展情况。改善人员通过学习培训平台操作，并
在每个阶段性任务完成之后，将完成资料上传到平台中，不断进行技术积累。在“董
事长质量奖”评选中，推进“赛马图”。“赛马图”能够督促12家事业部、子公司全
力冲刺，并且使得评选公平公正。
（2）改善评审精细化。对于公司重品和攻关项目，设置“三关”评审，确保公司
重大质量问题能够得到彻底解决。提升改善的有效性，突破最后一公里。
4、完善公司计量体系建设，打造国家级实验室检验平台
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公司成立以来一直非常重视计量体系建设，建有较为完善的计量体系文件，1980
年就通过了计量保证确认体系。在山推国际事业园区建有理化计量中心，实验室建筑
面积 2,500 平方米，设有技术室、计量室、物理实验室、化学实验室等四个科室，2013
年 10 月经过中国合格评定国家认可委员会审核，通过了国家级实验室认可（实验室
认可证书号：CNAS L6480）。
公司现有计量体系管理人员 40 余人，专职检定/校准人员 20 余人。可从事包括
长度、热工、力学类计量检定/校准和精密测量、力学性能、金相分析、失效分析、
微观形貌分析、应力检测、油品清洁度、橡胶检测、化学滴定分析、光谱分析等理化
计量检测工作。实验室始终秉承“客观公正、科学严谨、准确及时、精益求精”的质
量方针，经过与高校、科研院所、同行业实验室的技术交流，使实验室检测水平不断
提升，达到了国内同行业领先水平。
公司拥有主要检测设备 530 余台/套，其中国际领先的大、精、尖检测设备 96
台/套，如：温泽测量仪器有限公司三坐标测量机、美国格里森 M&M 精密系统公司齿
轮测量中心、德国蔡司 EVO18 扫描电镜、加拿大 X 射线残余应力分析仪、德国莱兹高
精度三坐标测量机、美国热电 ARL3460 光谱仪等，固定资产 6,100 余万元。
2014 年 10 月中国合格评定国家认可委员会对实验室进行复审，实验室各项检测
和校准能力均达到了国家标准的要求，顺利通过复评。2015 年实验室关键岗位人员顺
利切换，并一次性通过授权签字人考核，10 月 15 日取得新证书，使得中心出具的检
测报告能够持续得到签署互认协议方国家和地区认可机构的承认，为公司开发更广泛
的国际市场奠定坚实基础。
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5、今年获得的荣誉
2015年9月，公司申报的“山推工程机械股份有限公司实施基于信息化的全过程质
量管理经验”获得由工信部评选出的2015年全国“质量标杆”。全国“质量标杆”旨
在通过积极实施质量管理创新活动，继续学习和应用先进的质量品牌管理方法，进一
步提高质量管控能力，提升企业品牌价值。
(二)重视客户体验 创新研发价值
山推的发展之路，是坚持技术创新之路，山推始终坚持解放思想，以新思想、新
观念、新思维为先导，不断在体制机制、技术水平、国际化、可持续发展等诸多方面
进行探索创新，建立和完善技术创新机制，加大科研投入，提高自主创新能力。《国
家新型城镇化规划》中着重强调“实施创新驱动战略，推动产业转型升级，强力推进
节能减排，加快生态文明建设”，工程机械行业的节能环保已刻不容缓。公司未雨绸
缪，主动作为，研发低噪音，低排放、低油耗的“三低”工程机械产品，提升企业能
源利用水平，为行业绿色健康发展树立了新的典范。
1、节能环保产品：
DE17R 遥控环卫型推土机
DE17R 是国内首创的无线遥控静压驱动的无人驾驶环卫型推土机，完全由山推自
主研发生产，可谓开创了推土机无人驾驶时代的先河，其无线遥控可靠距离可达 1000
米。DE17R 环卫型无人驾驶推土机的遥控系统实现推土机的远程作业电控制，采用电
控静压驱动传动系统，自动适应负载变化，在不同工作负载下提供最佳负载速度。智
能匹配技术、获得最高工作效率和最合理的燃油经济性，整机综合燃油消耗可降低
10%-15%，具有遥控操作、安全、环保、高效、性能好等特点。在大型环卫处理场、
建筑拆除、抢险、防爆、救援甚至军工等恶劣工况、高危作业工作中游刃有余。
25
燃气推土机
2014 年问世的 SD20-5LNG 燃气推土机，可谓新能量产品的代表。这款产品采用新
型天然气发动机，属世界首创，其燃料费用节省 30%以上，碳排放减少 50%以上，可
吸入颗粒排放基本为 0，真正实现了工程机械的绿色节能；SD20-5LNG 燃气推土机采
用行业大容量气瓶，可维持作业 10 小时，是一款高性价比的新能量产品。电子油门，
控制精确，响应迅速；标配后置摄像头，视野开阔无死角，作业安全；整机结构优化，
更加舒适可靠。汇聚全体山推人的智慧，对技术难题进行攻关，使推土机跨入“绿色
时代”。LNG 动力在土方工程机械的推广应用，给中国工程机械企业的自主创新传递
了一股正能量。
静压传动推土机
随着静压传动技术不断成熟，国内市场已逐步认可静压传动推土机。山推 DH17
全液压推土机运用了先进的静压传动技术和智能匹配技术，工作效率提升 15%以上，
油耗降低 15%以上；采用电控手柄和空气悬浮座椅，司机耳边噪音降低 5 分贝以上，
操纵舒适灵活，长时间工作不易疲劳；结构件生产采用模块化设计，各部件拆卸方便，
维修成本低，是土方作业的理想之选。
2015 年，研究总院针对国内、外市场开发经济型 DH 系列全液压推土机，从横向
与纵向完善全液压推土机产品系列，重点完成 DH13 静压传动推土机的开发工作及样
机试制工作。
PLUS 系列推土机
公司在 2013 年北京工程机械展会上正式推出 PLUS 系列推土机，该系列推土机广
泛吸收当代推土机领域的先进技术，针对广大用户对推土机性能、配置的多样化需求，
通过技术创新、采用新技术、新工艺，使主要技术参数、部件配置、可靠性、舒适性、
维修性等都有了全面提升。相比传统产品，山推 PLUS 系列推土机拥有七大亮点，包
括主要部件使用寿命大幅提高、液压元件拆检时间缩短 50%以上、驾驶室内震动降低
9%以上、司机耳边噪声下降 6 分贝以上、整机工作效率提升 5%以上，以 PLUS 系列推
土机为代表的山推新价值产品，为全球用户带来的不仅是驾驶作业的舒适体验，更重
要的是能为全球用户创造更多价值。
SD08YR 环卫型全液压推土机开发
2015 年初，根据进出口公司的反馈信息，研究总院详细调研用户需求，迅速反应，
第一时间开发了 SD08YR 环卫型全液压推土机，并于当年实现销售。
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SD08YR 的开发，横向上完善了全液压产品的产品型谱，与 SD08YR、SD10YE、SD13YS、
SD16YS 全液压推土机产品一起实现了销售条件。纵向上与 SD08YR、SD13YR、DH17YR3
一并丰富了环卫性产品的系列化水平。
2、自主创新和技术进步
为了以高品质的产品回馈社会和用户，山推始终坚持发展自主创新能力，不断强
化以市场为导向推动产品的升级换代，提升品牌价值。山推在“以市场需求和技术进
步为原则，以实际开发能力为基础，以提供能够实现市场销售的产品为目标”的产品
开发方针指导下，以推土机、装载机、混凝土机、道路机械、消防机械和工程机械零
部件业务单元为战略目标。通过创建国家级研发平台，不断增强研发能力，推进技术
升级。
推土机作为公司工程机械板块的核心业务，山推开发-5 型换代产品，国Ⅲ发动机
升级产品、全液压推土机，通过提升产品可靠性、智能化程度和环保节能水平进行产
品技术升级，以巩固市场竞争优势和行业领先地位。
混凝土机械产品为全面适应市场需求，改进现有系列产品，完善搅拌车的开发设
计。
道路机械通过大力开发压路机、铣刨机等全新产品，加快道路机械产品的升级换
代，成为中国道路机械市场的重要参与者。
关键零部件方面，通过开发模块化传动系统、润滑履带、工程油缸等基础产业，
掌握高端核心技术，提升主机的整体性能，提升主机核心竞争力。
公司作为高新技术企业，自成立以来一直致力于产品创新与品牌提升，潜心研究
和开发新产品、新工艺，建立了四位一体的创新开发体系，通过多年的努力，目前公
司已拥有各类有效专利 755 项，其中授权发明专利 70 件，专利技术 70%应用于公司产
品。拥有著作权 10 项，在以推土机、道路机械为主的主机和以履带链轨总成、传动
产品为代表的关键零部件方面已形成和拥有多项核心技术。
2015 年度，公司取得新增专利申请 85 项，专利授权 86 项，其中发明专利 27 项，
实用新型 55 项，外观 4 项。进一步巩固了公司在行业内的竞争优势。
2015 年为公司改革创新年，公司实施国家经济新常态下的战略调整，勇于改革创
新、快速调整工作模式，在多个业务领域创新创效，加快技术开发步伐，实现技术创
新推动企业发展。持续进行公司研发体系建设，完善公司整机验证、实验测试、数字
仿真、技术标准化四大研发平台建设，通过建立各项措施不断夯实基础，使各项平台
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建设更加规范化，为公司的长远发展提供技术支撑。推进了大马力推土机、全液压推
土机、道路机械、混凝土机械新产品的开发。主要以“推土机国Ⅲ发动机升级”、“全
液压推土机”、“-5 型推土机”做为开发重点，完成产品研发 26 项，其中以“国Ⅲ
发动机升级”的推土机、道路机械 15 项，以市场急需产品 5 项；以环保、高效为主
要特色的具有环保节能特点的搅拌站（楼）实现试制；变速箱技术升级和混凝土机械
减速机替代进口，开发配套潜孔钻机为主的 3 项整体底盘。此外，公司密切关注市场
需求，灵活反应，快速行动，设计开发适应市场需求的产品，满足了客户的不同需求。
3、重要技术成果
2015 年，公司共申报获批准立项科技项目 31 项，获批资金 1,220 万元。研发费
用加计扣除减免税额 403 万元。
组织公司 53 项新技术、新产品项目参评国家、省、市、行业协会科技进步奖，
及山东省工业设计大赛、山东省创新大赛，目前已获得各类科技成果奖 19 项，其中
获得山东省科技进步奖 1 项；获得中国机械工业科技奖二等奖 1 项；获得山东省机械
工业科技进步奖一等奖 2 项，二等奖 4 项，三等奖 8 项；获得山东省工业设计大赛金
奖 1 项，银奖 1 项，优秀奖 1 项。
成立新产品验证中心
公司已成立新产品验证中心，在全国设立五处新产品试验基地，深入开展整机试
验验证、数据信息采集、试验车辆维护、试验车辆问题改善、整机性能测试等工作，
产品验证周期已达 2,000 小时以上，山推的验证工作已经能够对产品设计缺陷做出准
确判断，能够对产品升级开发做出迅速应付，能够对产品推向市场做出权威认证。
研发数据管理平台建立
为提升公司研发产品数据管理水平，确保研发数据安全性和规范性，2015 年，重
点开发研发数据管理平台，完成产品研发数据管理平台程序的开发、测试与应用,包
含“项目平台、实验平台、验证平台、文档平台”，满足对产品研发数据平台化、数
字化管理的要求。
（三）“优质高效服务，共创共赢未来”
◆创新性推进品牌服务，提升用户满意度
公司秉承“山推服务 时时处处”的服务宗旨，以“专用产品专业化、常规产品精
益化、新产品标准化”为目标，建立服务技能考核体系，打造专项服务专家组，推动
核心部件及易损件与整机质保期的同步服务，让用户感受到购买山推产品物有所值，
28
用的放心。
1、实施全面质量信息管控
建立三位一体的质量管控体系，全面掌控整机故障信息，对整机质量信息有效管
控。定期进行质量反馈及分析，推动质量“首负责任”制度，反馈合理化建议信息渠
道，提升产品市场竞争力。
2、全面运行“单次结算”体系
2015 年单次结算全面推行，实现了服务费由包干结算模式向单次结算模式的转变，
由此可以收集、反馈真实、完整的质量信息，精确核算并降低服务成本，有效降低故
障率，最终实现产品质量与顾客满意度的提升。此举标志着山推在服务管理、成本运
营、质量反馈及改善等方面发生了质的飞跃，同时极大的提升了服务信息化管控水平。
3、开展“全生命服务周期”服务
在产品全生命周期内，主动对用户进行“管家”式服务，延伸服务触角，打造山
推服务竞争力，售前提供专项施工方案、技术支持，售中对用户进行设备操作培训，
制定个性化保养方案，售后服务提供：质保期内，保障配件供应，主动提供专项支持，
按时保养，定期检测；质保期外，定期免费巡检；拓展保外增值业务，设备大修，大
宗设备外包业务。推行全生命服务周期，提供更加全面、专业、快捷的服务。
4、提升信息化管控水平
利用信息化服务平台，实现各模块之间的信息联动、信息共享，建立信息数据库；
快速掌握异动信息，系统无缝集成，实现工作效益的翻番；凭借 GPS 软件平台，检测
设备运行状况，出现预警情况，为用户现场服务或短信提示用户及时调整，保障设备
零问题施工，提升用户满意度。
5、开展“服务定制”服务
山推推出“管家式服务”，由服务专家牵头，整合公司各方资源，形成山推全系
列产品全方位、全天候服务系统。派专家赴现场为其进行跟踪服务，确保设备施工正
常。同时对在设备使用 100H 内实施远距离专家监控，完善配件供应体系，开展服务、
配件一体化等多项举措；，打造以项目制、大客户为导向的“一对一”定制服务，提
升服务“软实力”。
◆强化三级风控体系，推动业务服务一体化
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1、强化三级风控体系
持续关注债权情况，通过构建三级风控体系督导代理按期回款，控制应收账款和
逾期率。
2、推动业务、服务一体化
（1）优化组织结构，实现主机业务部门与服务部门按“产品线”对接，主管主
机销售的领导分管相应产品服务业务。合理化配置资源，提高沟通效率，加强销售与
服务工作协同。
（2）强化 KPI 考核机制，确保主机销售与服务联动，提高服务有效性，实现服
务满意度及主机销售共同提升。
（3）创新服务模式，针对新产品、战略产品，成立专项服务小组，以服务带动
销售，助力主机市场开拓。
◆打造学院式培训体系
近年来，随着市场新形势的变化，公司主动适应新变化，创新培训模式，打造学
院式培训体系，更好地满足了广大的用户、代理商的培训需求。2015 年我们共开展培
训 26 期，共计 312 课时，培训 731 人次，取得了良好的效果。
30
1、学院式培训模式
2、开展代理公司维修人员的技能认证
为持续提升代理公司的现场服务水平，山推对服务人员制定了服务技能等级认证
体系，根据服务能力的高低划分了四个等级（A 级、B 级、C 级、D 级），并对其所要
掌握的内容进行了准确定位，每年设定时间段进行晋升考试、现场评价、技能认证。
◆创新开展 FLIC 大客户管理项目
创新开展 FLIC 大客户管理项目，集中企业的资源优势，通过对每一个客户采用项
目制管理、客户动态管理系统、客户评级系统、客户生命周期管理系统、客户动态管
理系统、大客户开发管理机制等举措，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，为
大客户提供优秀的产品解决方案，建立和维护好持续的客户关系，帮助企业建立和确
保竞争优势，从而为用户、行业、社会创造更大价值。
三、与供应商同风雨共未来
山推与供应商坚持“共赢互信”的发展理念，通过沟通与协商建立追求卓越的长
期稳定合作关系，实现优势互补，发展共赢，打造具有一流竞争力的国际化供应链体
系，共同应对来自国内国际市场激烈竞争的挑战。
1、供应商业绩评定动态管理
供应商绩效报表系统通过与公司 Oracle EBS 系统数据集成及无系统事业部线外
提供数据，建立数据搜集平台，按照既定运算逻辑形成供应商绩效考核管理报表（包
括各事业部及公司级月度绩效考核报表、季度绩效考核报表、年度绩效考核报表，各
事业部月度付款建议报表）及图表（品类得分趋势分析图表、品类内供应商得分对比
图表、供应商单品类得分趋势图表）。按照事业部物料分类，通过统一标准计算逻辑，
形成对各事业部供应商评价及公司级总评价的自动计算；为供应商评优、优化等供应
商管理工作及对供应商建议付款提供了重要数据信息；
供应商业绩评定动态管理的实施，完善了供应商业务管理及考核评价体系，创新
了供应商绩效管理模式，提升了对供应商业务管控和绩效考核的数据准确性，实现了
31
对供应商准入、供应商质量管理和供应商绩效控制的一体化管控。建立了具有山推特
色的供应商绩效管理模式。
2、现代管理方式下成本改善——山推波谷计划（STP）
2015 年经济处于低谷时期，工程机械行业持续下滑，市场形势愈加复杂和困难，
企业经营管理面临巨大挑战，“苦练内功、创新发展、降本增效、蓄势发力”成为公
司战胜危机，保持生存、求取发展的必然之路。基于山推 “高质量、低成本”的运
营策略，山推按照山东重工集团挖潜增效，利润求胜的总体目标和要求，积极主动开
展全员降本增效工作。当经济处于低谷时期，企业的经营管理面临巨大挑战。为了生
存和继续发展，企业需要制定一系列的特殊应对策略，所以我们把山推开展的降成本
增效益的管理运动称为:山推波谷计划（Shantui Trough Plan），简称 STP。山推的
STP 集中体现成本管理中的三全性（即一全员、二全面、三全过程），将科学性，主
动性，一致性融入其中以成本管理的科学性为依据，建立由全员参与、包含业务管理
全过程的、全面的成本管理体系，并汇集全员智慧，发挥全员主动性，让各部门全体
员工自主改善不断降低成本，使经营与各部门员工具有降低成本的一致性，谋求在最
低成本状态下，进行生产管理与组织运作。
3、全力打造低成本供应商
完善物流协调机制，优化物流方式，降低物流成本。
着力从优化运输路线、优化产品装载方式、合理利
用运输工具等方面寻找发力点，在保证物品安全的
前提下，有效降低物流成本、提高运输效率。
供应商 原材料库 制造工厂 成品库 客户
物流 物流 物流 物流
提高仓库管理水平。 实现精益化生产 实现产品从入库到
确保合理的库存量， 从以下各方面寻找 交付全过程控制，确
避免过剩或短缺，有 发力点： 保库存产品安全无
效保证生产正常运 1、车间物流优化 损。着力从产品入
行的前提下，减少占 2、动能消耗控制 库、包装、搬运、存
压资金，降低生产成 3、辅料消耗控制 储、防护、交付等过
本。着力从库存物品 4、低值易耗控制 程中挖掘点子，降低
入库、出库、盘点等 5、设备维修控制 库存车辆管理成本。
操作方面发掘点子。 6、现场工艺改善
32
第四章 温馨家园
一、保障员工权益
1、基本权益
根据国家《劳动合同法》等法律法规，为保障员工合法权益，规范公司用工，近
年来，公司先后制定了《山推股份用工管理办法》、《山推股份员工条例》等规章制
度，规章制度的内容以及制定程序符合法律、法规和国家政策规定。
公司按时足额为劳动者支付工资，执行国家规定的工时制度、休息休假制度，统
一为员工缴纳社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育险和住房公积金），实现了
全员、全额参保，未出现欠缴、不缴现象，从根本上维护了职工的经济利益和合法权
益。
公司依法落实女职工的平等劳动权利、社会保障和福利待遇及劳动保护待遇等权
利，未招用童工和损害未成年工合法权益的行为。
2、民主管理
公司坚持以职工代表大会为基本形式的民主管理，充分发挥“全国厂务公开民主
管理示范单位”作用，按时召开年度职代会、工代会暨总结表彰大会。按照《工会法》
和《中国工会章程》要求，规范实施职工代表（工会会员代表）选举工作。职工代表
认真履行职能，认真讨论审议《行政工作报告》等系列文件，充分履行职工代表权利
义务。为充分发挥职工代表围绕公司生产经营工作，积极参政议政，行使民主权利，
畅通民主渠道。公司广泛开展职工代表提案征集活动，内容涉及公司发展、降本增效、
质量提升、产品研发、精益生产和安全保护等，对公司发展起到积极推动作用。
3、薪酬体系
2015 年度，根据公司改革总体安排，为进一步健全完善公司薪酬管理机制，对公
司技术岗位及财务岗位人员先行进行薪酬改革。薪酬改革立足公司实际，推行岗位工
资制薪酬结构，逐步完善具有市场竞争力的薪酬体系，充分发挥薪酬体系的有效激励
作用，激活人力资源潜能。
通过 e-HR 系统平台，确保薪酬发放与公司人事变动、绩效考核等联动，保证了薪
酬随人事调整、个人绩效及组织绩效考核结果及时变动；人力资源部采取“月度审批、
季度分析、年度管控”等措施，确保对事业部、子公司月度工资发放情况掌握到位，
实现了对公司各单位工资总额的实时管控；利用 E-HR 系统平台实现员工薪酬发放一步
到位，满足各上线单位员工随时可以上网查询自己的的薪酬发放明细表及发放历史记
录。
对在国家规定的法定节假日加班的员工，公司按相关规定及时足额支付加班费。
33
4、社保福利
公司规范全员劳动关系，依法用工管理，及时为全体员工缴纳“五险一金”，努力
改善员工福利待遇。
二、职业健康与安全
新修订的《中华人民共和国安全生产法》于 2014 年 12 月 1 日实施，对“安全第
一”做出更明确更深刻的诠释和要求，2015 年，公司严格落实安全生产主体责任，对
照法律逐条梳理主要负责人法定职责，以“法律责任落实”为主题，以安全生产标准
化为指导，狠抓“党政同责、一岗双责、失职追责”，深入开展安全隐患排查治理和
重点岗位、人群安全风险专项管控。主要从以下几个方面履行了社会责任。
1、安全管理绩效
2015 年，公司全面完成各级地方政府和山东重工集团下达的控制目标、指标，全
年因工死亡事故为“零”，年轻伤、重伤事故为“零”，各类事故隐患整改率 100%。
被济宁市人民政府授予“济宁市 2015 年安全生产工作先进单位”荣誉称号。
2、安全管理体系
公司于 2007 年通过国家“一级”安全生产标准化企业评审，2015 年度，有效推
进了公司安全生产标准化持续改进与绩效提升工作。山推股份公司依托安全生产标准
化体系设置了公司、事业部（子公司）两级安全生产、职业卫生管理机构。公司级设
置安全生产委员会、职业病防治领导小组，由公司总经理任委员会主任、领导小组组
长；设置安全环境部专职具体负责安全生产、职业卫生统筹管理工作。
安全生产、职业卫生管理网络覆盖公司、事业部（子公司）、工厂、班组，并根
据国家法律法规要求，足额配备了公司及各单位安全生产、职业卫生管理人员，切实
做到 “横到边、纵到底”。
公司安全生产委员会
安全环境部
职能管理部室， 事业部，如： 全资子公司， 控股子公司，
如：人力资源部、 推土机事业 如：山东山推 如：山东山推工
财务管理部、生 部、履带底盘 物流有限公 程机械结构件
产管理部等 事业部等 司等 有限公司等
34
职业病防治领导小组
安全环境部
职能管理部室， 事业部，如：推 全资子公司， 控股子公司，
如：人力资源部、 土机事业部、履 如：山东山推 如：山东山推工
财务管理部、生 带 底 盘事 业部 物流有限公 程机械结构件
产管理部等 等 司等 有限公司等
3、健全安全生产责任制
公司每年与各职能部门、事业部（子公司）等责任单位签订“年度安全生产目标
责任书”，以责任书的签订为导向，推动主体责任的落实；从年度控制指标、关键事
件指标、工作指标 3 维度明确、细化全年考核目标。
2015 年，重点以“分级管理”为核心，明确公司、事业部（子公司）两级责任主
体；以“党政同责”为核心，明确事业部（子公司）总经理、党组织书记同为安全管
理工作的第一责任人；以“一岗双责”为核心，明确各业务部门行政一把手是安全管
理工作第一责任人的工作体制。
4、制定安全生产规章制度和操作规程
公司从确保整体风险受控、分级管理高效、过程管控有力的管理思路出发，进行
了涉及安全生产、职业卫生管理标准的修订、完善工作。目前为止，共修订、完善了
《安全生产责任制管理标准》、《安全生产检查与事故隐患治理管理标准》、《安全、
环保、节能措施项目管理标准》、《特种设备安全管理标准》等 17 项安全生产、职
业卫生管理标准。
5、制定并实施安全生产教育培训
2015 年，围绕安全生产主体责任落实、安全生产知识、职业卫生管理、危险化学
品、粉尘作业、有限空间作业、应急疏散等内容，开展公司级培训 26 次，事业部级
98 次，工厂级 213 次，并着力做好了主要负责人、中层及中层以上人员、全员安全生
产培训工作。
6、安全生产投入
公司严格按照《企业安全生产费用提取和使用管理办法》（财企[2012]16 号）足
额提取使用安全生产费用，每年制定“安全技术措施计划”及方案，纳入公司年度投
35
资计划，并根据投资额度、改善迫切性分阶段推进实施。
7、生产安全事故隐患治理
公司以危险源分级管理为重点，推动整体风险的受控，根据风险等级不同，将危
险源区分为重要危险源与一般危险源。针对重要危险源，编制了十二类重要危险源地
图，列为公司级严控风险，将一般危险源列为各单位严密管控对象，并督导管控。2015
年公司整体风险得到有效受控。
公司积极整合各单位优秀安全管理人员，扩充专业人才队伍，实施每日安全检查
与月度巡视，同时，根据安全生产形势，开展春节前、汛期、冬季、安全生产月、粉
尘作业、有限空间作业、相关方管理等专项安全活动。对查出的隐患及时下达整改通
知，制定整改措施，并督促、落实整改，为公司践行安全生产主体责任提供了强有力
的支撑。
8、生产安全事故应急救援预案
公司制定、完善了综合、专项生产安全事故应急预案和现场处置方案，健全了应
急救援体系，拨付专项资金保障应急救援需要，配备专兼职相结合的应急救援队伍，
并组织了有限空间、职业卫生等一系列内容的应急演练活动，着重提升了重点部位及
区域的事故先期处置和个人防灾避险自救能力。
9、职业卫生管理
持续落实《职业病防治法》，深化职业卫生管理。公司以 9 大类 26 小项职业卫
生管理内容为依托，从管理内容体系化整体考虑、模块化建立入手，形成了公司特有
的、统一的“职业卫生标准化管理模式”, 确保了公司职业卫生管理有的放矢、高效
有序。
2015 年，针对员工职业健康开展了 275 个职业危害点位的检测，达标率 92%，远
高于达标率 80%的国家、行业标准。同时，为接触职业危害的员工配备满足作业环境
要求的各类劳保防护用品，并按要求组织对 769 名接害人员进行岗前、岗中、离岗时
期的职业健康查体，未发现各类疑似病例，合格率 100%。
10、安全文化建设
公司高度重视安全文化建设，持续推动安全文化发展，保持安全文化充盈活力，
在“明责任、重落实、抓预防”为核心的安全文化基础上，不断创新安全管理方法，
分 6 个板块制作了安全检查通报模版，并注重各单位亮点工作在通报中的展现和推广。
引用标准化考评要点，重点设计、制作了隐患描述与整改标准表格，将查出隐患分 5
36
个专业和 3 个原因进行统计分析，用于积累安全隐患数据，指导日常安全隐患防控工
作的预判、预控。
通过强化源头管理、规范管理和标准化管理，初步形成了具有公司特色的管理理
念、工作方法和安全文化体系。保证了公司稳定、良好的安全生产形势，为员工的幸
福安康，公司健康、持续发展奠定了坚实的基础。
三、助力员工成长
1、人才培养
人力资源是企业的第一资源，是企业的战略之源。公司积极利用各级政府出台的
多种奖励措施、人才政策，提供多项优惠政策，丰厚的资金扶持吸引人才，留住人才。
2015 顺利通过高级工程师 5 人，省首席技师 1 人。
公司共搭建了行政、管理、技术、营销、技能等五条职业发展通道，建立清晰的
职位层级人才梯队，让各类人才明晰自己的奋斗目标，体现了公司对人才发展的高度
重视，也是公司能够吸引人才留住人才的关键。
2、员工培训
公司将培训作为员工提升技能和价值的强大保障及公司快速发展的有力支撑，致
力于员工与企业共同成长，不断完善培训制度，优化培训体系。2015 年公司各单位共
开展培训 435 项，培训 12,610 人次，人均培训 19 课时。
在开展培训过程中，一是创新培训形式，开展模块化学习，增强学习内容与实践
工作的黏合度；二是制定技能标准，提升操作水平，确保以能力而不是证书衡量员工
的操作水平；三是加强内部锻炼，培养内部讲师，逐步提升内部讲师的授课水平；四
是组织职称/技能等级评审，逐步提升员工能力。
山推营销事业部开展系列理论+现场培训
37
3、绩效考核
公司建立健全了季度绩效考核与年度绩效考核相结合的考核机制。
季度绩效考核通过制定《管理岗位人员季度绩效考核管理暂行办法》，实现了管
理人员季度绩效工资与绩效考核结果挂钩，突出了业绩导向；年度绩效考核按照全员
覆盖、分类考核、结果应用的原则，按规定对优秀人员给予奖励；对考核不称职人员
实施原岗诫勉等措施。
通过季度绩效结果与年度考核结果的挂钩，健全了考核机制，客观真实、公平公
正地评价员工工作业绩；通过将考核结果与员工续聘解聘和岗位调整、职级升降、薪
酬增减挂钩，实现了人才的甄选与淘汰，强化了人才管理措施，突出人才价值作用发
挥，绩效考核实现价值与待遇的对等体现。
4、职业技能大赛
深入开展职工职业技能大赛，创历史最好成绩。在保持市一级、二级技能大赛资
格的基础上，以“提素质、精技能、练精兵”为主题，开展数控车工、数控铣工、数
控加工中心、检查员、叉车工奥林匹克岗位技能大赛，52 名职工晋升中、高级职业资
格，11 名晋升技师，4 名职工晋升省级首席技师，13 名职工荣获省、市技术能手。组
织参加省、市技能大赛，参加省第五届职业技能大赛获团体第一名；省机械行业技能
大赛获团体优胜奖，13 名职工获一、二、三等奖及优秀奖，取得了历史上参加省市职
工职业技能大赛最好成绩。
公司党委副书记、工会主席孙学科现场指导
38
山推 2015 年奥林匹克技能大赛比赛现场
5、创建劳模（高技能人才）创新工作室
高标准创建劳模（高技能人才）创新工作室，搭建了职工创新平台。为发挥高技
能人才榜样示范、标杆引领和传帮带作用，各创新工作室重点围绕制约生产技术、产
品质量瓶颈问题进行攻关，实现成果转化和生产应用。共完成创新成果 100 余项，申
报专利 44 项，创造价值 900 余万元。道路机械事业部被山东省总工会和省行业工会
授予“劳模（高技能人才）创新工作室”；推土机事业部被授予“市星级劳模创新工
作室”。弘扬劳模精神，全面展示职工风采。举办“汇爱岗敬业之师，聚改革创新之
力”劳模大讲堂走基层活动，全年共在济宁本埠、异地子公司组织 10 场劳模事迹演
讲，来自一线职工代表 2,000 余人听取了演讲，激发了职工学劳模、争当劳模、勇挑
重担的激情；举办 “纪念中国人民抗日战争暨反法西斯战争胜利 70 周年”“文化山
推”职工书画展，激励职工以史为镜，爱岗敬业，持续创新，为公司健康发展再立新
功，共建山推美好家园。
山推 2015 年劳模大讲堂现场
39
6、围绕生产经营，搭建“两个平台”，服务企业健康发展
搭建智慧传承平台，促进“传帮带”。开展“知识传承，智慧接力”青年智慧传
承活动，引导广大青年员工深入生产、研发、管理、营销等各条战线，询问员工、总
结经验、整理思路，寻找身边工作技巧、优秀工作方法，共挖掘智慧传承案例 992 项，
印制《智慧传承手册》，加快优秀工作方法传承，促进良好工作思路交流，加强先进
工作经验推广。
创新搭建创新创业平台，激发公司运作活力。举办“持续创新，敢于创业”青年
创新创业大赛，通过青年力量来挖掘各单位潜在利益增长点或生产经营新模式，比以
往技术创新项目难度大，为高质量完成大赛，采用先建队伍，通过团队成员集体智慧
来挖掘创新创业项目。大赛共组建创新创业团队 39 个，形成创新创业成果 39 项，其
中技术创新成果 22 个，新模式创业成果 17 个。经各单位财务审核，已实施的 13 个
项目可创造价值 1,000 余万元。
围绕青年成长成才，开展特色活动，实现青工“三个提升”。
开展青工比武活动，提升青年技术技能。公司选拔青年维修电工作为济宁市代表
队参加了“第十一届山东省青年职业技能大赛”维修电工决赛，荣获三等奖，创公司
参加省级维修电工类技能大赛最好成绩。
开展志愿服务活动，提升青年服务意识。公司成立青年志愿者服务总队，共有青
年志愿者 1945 人，开展志愿服务活动 20 余项。其中，组织 60 余名青年志愿者，植
成第一块“山推股份公司共青林”，激发青年爱绿、护绿的感情，向外界展现山推青
年良好形象。建立 300 余人的网络文明志愿者服务队，主动弘扬网络正能量。
山推青年智慧传承活动汇报会暨五四表彰大会现场
40
四、 开展员工关爱
1、健全困难职工帮扶救助体系
进一步健全困难职工帮扶救助体系。一是依档帮扶、精准帮扶。按照先建档、后
帮扶、实名制的原则，对纳入公司三级帮扶体系的困难职工进行动态管理，2015 年新
建因大病、意外事故等造成家庭困难的职工 15 名，对通过个人努力、组织帮扶实现
脱困的 5 名职工及时撤挡，实现了困难职工的精准帮扶；二是适当提高救助标准，实
现帮扶全覆盖。公司工会及各事业部工会深入调查了解困难职工生活实际，适当提高
了帮扶救助标准，在元旦、春节期间广泛开展了“送温暖”活动，共向 103 名困难职
工发放救助金 15.09 万元，体现了公司党委行政和工会对职工的关心关爱；三是开展
“金秋助学”活动。对 8 名困难职工家庭列为救助对象，每户救助 2,000 元，为其解
决了子女上大学问题，体现了公司大家庭温暖。
公司工会 2015 年“金秋助学”助学金发放现场
2、举办青年联谊活动，为单身青年找到“家”
开展青年联谊活动，提升青年归属感。举办第十期“为你心动，相约山推”青年
联谊活动，42 名单身青年参加联谊活动，7 对男女嘉宾牵现场手成功，有效提升青年
归属感。
41
五、推动海外员工发展
2015 年，国际市场所处宏观环境错综复杂，世界经济持续低速增长。地缘政治动
荡加剧，新兴经济体结构性矛盾突出，经济增长减速的势头短期内难以扭转。同时，
伴随外汇贬值，过剩产能及过量物资以低值、过激政策涌入，国际市场竞争进一步恶
化，风险也进一步加大。为增强国际本土化雇佣当地员工信心，公司不断重视新媒体
运用，开通企业微信平台，出版《山推国际》内刊，实现国外内员工同步沟通与交互，
实现信息的多角度聚合、多维度挖掘、多形式展示的信息世界。加强对外籍员工的关
爱，除与国内员工拥有相同的福利待遇、职级晋升机制外，还提供同一评优平台，在
近三年优秀表彰活动中，均加入外籍员工参选，并获得优秀表彰。建立 “评价-培训”
循环成长机制，持续推进员工培训方法论改进工作，建立卓有成效的“评价-培训”
循环成长机制，提升员工岗位胜任力，并于 2015 年 9 月 14 日至 19 日，成功举办山
推首届全球服务技能大赛，来自俄罗斯、南非、塞尔维亚、苏丹等 8 个国家、6 个海
外子（分）公司的 17 名服务人员参加了本次服务技能大赛。
第五章 绿色环保
一、环境管理
2015 年，随着新修订《中华人民共和国环境保护法》的正式实施，企业担负了更
多的环保责任，面临着更严峻的风险挑战，为此，公司及时学习、宣贯、转化、执行，
全面梳理各项生产、管理环节，对于存在的问题及潜在风险点及时整改，并进一步完
善环境管理标准和流程，加大环保绩效考核力度，促使各项环境管理工作更加严格，
为打造“绿色环保”的工程机械制造商持续发力。
1、环境管理绩效
2015 年，公司严格执行环境保护相关法律法规，环境管理体系运行持续有效，产
生的各项污染物均达标排放，无环境污染事件及投诉事件发生，实现了良好的环境管
理绩效。
2、环境管理体系
公司设置环境管理委员会及“公司、事业部（子公司）”两级环保节能管理网络，
明确各单位环境管理责任人，落实各级主体责任，细化管理职责，并且根据组织机构
调整及时予以更新，全面确保公司环境管理体系持续有效运行。
公司 2006 年通过环境管理体系首次认证，一直保持着体系的有效运行和持续改
进，并于 2015 年再次获得了 CCCI 和 CNAS 颁发的 GB/T24001-2004/ISO14001：2004
环境管理体系认证证书。
42
公司环境管理体系的建立和运行始终保持规范化、系统化以及全覆盖，围绕体系
“污染预防、持续改进、遵守环保法律法规”的基本精神，建立长效改进机制，持续
提高环境绩效。
3、责任落实
根据国家和地方环保法律法规及市政府下达的目标，公司每年制定年度环保、节
能内控指标，并将其分解至各单位，将各单位的执行情况纳入季度、年度绩效考核。
公司现有《大气污染防治管理标准》、《水污染防治管理标准》、《工业噪声污染防
治管理标准》、《危险废弃物管理标准》、《环保设备设施管理标准》、《环境监测管理标
准》等 10 余项管理制度， 2015 年对照新《环保法》及其配套法律法规组织修订，进
一步明确了各单位的职责、工作开展方式、要求及执行标准等。
定期组织环境监测及环保、节能专项检查，掌握公司污染物排放状况，并对结果
进行分析对比，及时发现解决存在问题，确保公司环保、节能各项指标全面完成。
4、事故应急
结合《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发环境事件应急预案》、《突发
环境事件应急预案管理暂行办法》及相关环保法律法规，公司在环境风险分析基础上
制定了“突发环境事件应急预案”、“危险废弃物应急预案”等应急响应预案，并通过
了环保行政主管部门及环保专家的评审、备案。
为增强应急预案的科学性、有效性和可操作性，公司每年组织各单位进行应急预
案宣教及演练，并根据演练效果及时修订、评审应急预案，不断完善公司环境应急预
案体系。
5、合规排放
2013-2015 年，公司废水、废气、噪声均达到国家及省、市相关排放标准（图表
2-6 为公司近三年废水排放、废气排放及厂界噪声排放情况）。
公司固体废弃物严格按照废弃物管理标准分类存放，其中危险废弃物作为公司重
点污染监管源，从源头产生、收集存放到委外处置等环节严格按照国家相关法律法规
及环保部“危险废物规范化管理指标体系”要求进行规范化管理，产生的危险废弃物
全部委托有资质单位进行合规处置； 2015 年按照当地环保局要求配备了危废库专项
摄像头，对各单位危险废物的贮存、处置环节进行实时监控，同时，公司持续关注危
险废物减量化，采取物料控制、工艺改善等措施强化危险废物源头管理。
公司高浓度废水全部委托有资质单位进行深化处理，生活污水经处理后全部达标
排放。
公司所有新、改、扩建项目均按要求办理了环境影响审批、验收手续，并严格执
行环保“三同时”制度，消除社会公众对公司发展带来环境保护影响的担心。
43
图表 1 公司近三年环保指标及重点水污染物排放指标完成情况
6、素质提升
公司高度重视员工环保意识的提升，每年制定、实施“公司、事业部（子公司）、
工厂”三级环保培训，组织员工学习各项环保法规。2015 年向员工宣贯了《中华人民
共和国环境保护法》、《中华人民共和国大气污染防治法》等国家新颁布的法规内容及
要求，并以培训试卷、学习分享、PPT 汇报等形式考核培训效果，建立员工个人培训
档案。
每年公司组织各单位环境管理员、环境管理体系内部审核员进行 ISO14001 环境
管理体系标准学习，并聘请外部专家进行专题培训，有效提高了人员专业知识技能，
增强基层环境管理水平以及员工环保意识。
日常管理中公司各单位利用例会、电子办公平台、厂区宣传栏、电子屏幕、公司
报刊等媒介，结合国家环保法律法规及地方政府下达的环保要求、规范标准，在“世
界水日”、“世界地球日”、“六.五世界环境日”、“地球一小时”、“节能宣传周”、“全
国低碳日”等环保纪念日，积极组织开展宣传教育活动，促使员工逐渐将环保行为融
入到了日常工作、生活中。
7、资讯分享
公司订阅大量环保书刊，便于员工及时掌握国家最新环保政策、关注当前环保工
作重点、学习同行业先进管理方法；同时，以风险管控为出发点和落脚点，收集整理
国家、省、市层面环保热点新闻，并通过信息简报的形式在全公司范围分享，引导各
单位身临其境地感受环保违法成本的高昂以及环境污染的切肤之痛，促进各单位引以
为戒、举一反三，增强思想敏感性，提高工作主动性。
44
近三年废水（CODcr)达标情况 近 三 年 废 水 （NH3-N） 达标 情 况
350 35
300 300 300
300 30 30 30 30
250 25
204
200 20
排放浓度（mg/l) 排 放 浓 度 （g / l )
150 15 15.4
排放标准（mg/l) 排 放 标 准 （g / l )
100 108 10 10.1
78.9 7.53
50 5
0 0
2013年 2014年 2015年 2013年 2014年 2015年
图表 2 废水排放（CODcr）达标情况 图表 3 废水排放（氨氮）达标情况
近三年厂界噪声监测达标情况[LeqdB(A)] 公 司 近 三年废 气排放情况
二甲苯排放浓度
甲苯排放浓度 （m g / m）, 7 0
标准
苯排放浓度 （m g / m）, 4 0
（m g / m）, 1 2
65
标准 65
65
2015年
57.5
北厂界 59.8
55.9 2015年
51.7 2014年 2014年
南厂界 52.3
50.4 2013年
61.2
西厂界 62.4
61 2013年
56.1
东厂界 56.5
55.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
0 20 40 60 80 苯 系 物 排 放 浓 度m（ / m3）
图表 4 厂界噪声排放达标情况 图表 5 有机废气排放达标情况
二、低碳运营
近年来，国家和社会对于“转方式、调结构”呼声高涨，凸显对企业能源管理工
作的迫切需求及严格要求，公司作为地方用能大户，主动作为促发展，以能源管理体
系为抓手，加强管理制度建设，强化节能措施实施，推进节能型产品开发。
1、节能管理绩效
公司 2015 年度比 2014 年度能耗比下降 3.5%,超额完成政府下达的节能目标。
能源及资源综合利用结果：图表 7 显示近三年公司万元产值能耗持续降低。
图表 6 公司近三年万元产值能耗
45
2、能源管理体系
为落实《济宁市企业能源管理体系建设实施计划》（济经信节字[2013]97 号），公
司快速反应，及时调配人力、物力，按照《能源管理体系 要求》（GB/T 23331-2012）
率先于 2014 年启动能源管理体系建设，并于 2015 年通过能源管理体系效果评价，获
得“济宁市能源管理体系建设先进单位”荣誉称号。
公司坚持把能源管理体系作为能源管理的重要基础和支撑，持续加强重点用能设
备和能源绩效参数的管控与分析，同时，修订并评审通过了能源管理体系《管理手册》
和《程序文件》，为能源管理体系的建立、实施、运行和持续改进起到了基础性、关
键性、保障性的作用。
3、清洁生产
公司于 2014 年通过山东省环保厅的验收评审并持续运行，2015 年，公司进一步
突出清洁生产重要性，从原材料替代、技术工艺改造、设备更新和维护、过程优化控
制、废物处理和再利用、加强管理等方面提出诸多建议，有效减少了各类物料消耗及
污染物产生，并取得了良好的经济效益。
4、节能管理
管理制度方面，贯彻落实能源统计分析制度，做到能源消耗实时监控；严格执行
经济运行分析例会制度，分析主要生产指标对能耗指标变化的影响，完善能源计量管
理及使用定额；规范相关节能管理程序，建立完善的节能考核机制，加强公司耗能设
备的管理。
管理措施方面，结合生产计划，适时调整作息时间，“避峰填谷”优化电力使用
区间，提高供电系统功率因数；持续开展创新创效二期工程，提升全员节能意识，鼓
励全员节能行动；改进生产工艺，提高操作水平，将重点能耗指标的控制落实到车间
和工段。
5、减碳增效
全面抓好新技术领域更新改造。落实“蒸汽电磁阀改造”、“冷凝水回收改造”、“电
能无功补偿装置”等项目，推广先进成果；积极开展再生资源利用，全公司水循环利
用达 59,000 立方米。
持续优化产品结构，开发节能型产品。静压传动推土机综合效率提高 5%-10%，燃
油消耗降低 5%-10%；燃气型推土机燃料费用节省 30%以上，碳排放减少 50%以上，可
吸入颗粒物排放基本为零，纳入“山东省重点节能技术、产品和设备推广目录（第六
批）”。
46
第六章 和谐共赢
一、 依法纳税
公司始终把依法纳税作为生存发展的根基，积极贯彻国家税收法律政策，自觉履
行纳税义务，2015 年共缴纳各项税金 1.42 亿元，以自身的切实努力履行社会责任，
回馈社会。
二、 热心公益事业
履行社会责任，开展献爱心活动。山推连续 4 年资助泗水县山推圣爱小学，为其
配备新桌椅、学习物品及电教设备等，以“爱心传递，快乐成长”为主题，开展校企
共庆六一，体现了山推大爱无疆支持贫困山区教育的企业风范；开展“慈心一日捐”
活动，共捐款 11.58 万元。
围绕生产开展“夏送清凉”活动，为 3,454 名一线在岗职工发送酸牛奶 6,908 袋；
为各事业部、子公司、工厂、工段小药箱配备补充了风油精、温度计、速效救心丸、
藿香正气水等药品，为职工安全生产提供了保障。
三、抗震就灾，勇担社会责任
2015 年 12 月 20 日，深圳市光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡，致
22 栋楼房倒塌被埋，85 人失联，坍塌范围较大，灾后救援任务紧急，搜救工作迫在
眉睫。
灾难无情，人有情。灾害发生后，公司迅速响应武警交通、武警水电和中铁系统
等相关救灾单位的需求，最先从山东、广东、湖南、广西等周边区域派出、调拨百余
台 SD16 推土机和 SD32 大马力推土机紧急投入到现场救援工作，并成立了山推救援服
务队尽全力提供
最大的服务支持，
做到第一时间到
位，无条件保证现
场设备正常运转，
免费服务维修。
深圳滑坡抢险山推第一时间做出回应并加入救援工作
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紧急调拨百余台 SD16 推土机和 SD32 大马力推土机紧急投入到现场救援工作
山推设备在深圳山体滑坡灾害救援现场
现场救援的 SD16、SD23、SD32 等中大马力推土机，均是山推在国内外市场畅销
机型，满足土石方工程恶劣工况的作业需要，这也是根据以往在汶川地震、青海玉树
地震等现场救援经验，结合此次深圳工业园附近山体滑坡灾害现场特点，挑选的最佳
配置机型。
灾难面前，公司勇担社会责任，第一时间做出回应并加入救援工作，在救灾抢险
的工作中交上了一份优秀的答卷。
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第七章 承诺 2016
2016 年是“十三五”规划的开局之年，国内外经济形势依然比较严峻。但随着中
央各项改革措施的深化和相关政策逐步落实到位，工程机械行业的未来发展空间仍然
可期。山推将更加积极主动作为，冲在改革攻坚最前沿，在艰苦奋斗、拼搏图强的新
征程上坚定信心，振奋精神，坚持在改革攻坚中寻找机遇，在躬身实干中解决难题，
在增收创效中实现突破，迎来山推发展的新时代！
2016 年，公司将创新营销模式，国内市场在业务结构、渠道管理、商务政策等方
面通过智变求新实现逆势突围；深耕海外市场，加大转型力度和产品结构调整，加大
市场开拓，协同推进渠道整合、产能转移进行海外技术合作，实现出口突破；创新商
业模式，打开后市场业务突破口，大力发展“山推 E 家”，加快布局电商网络。
2016 年，公司将持续加大研发投入，根据市场需求，围绕绿色制造、智能制造、
服务型制造着力开发新型产品，加强研发数据管理平台利用，实现研发数据无纸化管
理；着力解决再发性质量问题，严控一般质量问题，持续推进全员质量改善。
2016 年，公司将充分合理利用各类资源，深入挖掘降本潜力，优化流程、精简环
节、严控开支；继续强化财务管理职能，推进公司二级成本核算制度，建立与责任会
计核算要求相一致的内部绩效核算考评制度，大力推进内部结算市场化定价。
2016 年，公司将本着既有利于短期增收降耗，又有利于长期健康发展的原则，从
实现组织瘦身、治理亏损企业、实施人员优化调整、注重风险管控等几大方面扎实推
进全面深化改革。
2016 年，公司将建设“责任”山推作为公司发展的落脚点，深化“厚道鲁商”倡
树行动，树立行业厚道风向标。与利益相关方紧密合作，助力地方经济发展、民生改
善和公益事业，努力谱写多方共赢的新篇章。
2016 年，公司安全生产、环境保护主题为“安全风险管控年”，将努力营造良好
的内外部发展环境，为公司持续稳定健康发展保驾护航，以期创造更多绿色 GDP 回馈
社会和股东。
山推工程机械股份有限公司董事会
二〇一六年四月二十六日
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