封面
中海油服2015可持续发展报告
CONTENTS
目录
目录 2.加强沟通交流
P01 报告信息 （三）强化科技创新
P02 关键绩效表 （四）供应链管理
P04 关于我们
P07 可持续发展治理 P40 员工发展
P08 可持续发展沟通 （一）保障基本权益
P10 可持续发展聚焦 1.用工政策
2.薪酬福利 报告信息
P12 风险管理 3.员工参与 本报告是中海油田服务股份有限公司（以下简称“中海油服
（一）守法合规经营 （二）助力职业发展 （COSL）”、“公司”或“我们”）发布的第10份可持续发展年度报告，披
（二）内控与风险管理 1.职业发展通道 露了中海油服在经济、环境和社会等方面的工作绩效，报告时间范围为2015年
（三）反舞弊建设 2.职业发展培训 1月1日至2015年12月31日，部分内容数据超出上述范围。
（三）员工本地化与多元化
P16 HSE管理 （四）人文关怀 ◎ 董事会声明 行业企业可持续发展报告对标、社会责任访谈与培训、管
（一）安全生产 1.工作生活平衡 中国海洋石油总公司（中国海油）是联合国全球契约 理层和董事会审定等步骤，确保报告信息客观、规范、诚
1.优化安全管理体系 2.困难员工帮扶 组织的成员，中海油服作为中国海油的成员，将全面遵守 信、透明。
2.加强安全生产管理 全球契约组织倡导的十项原则，公司董事会将推动和促进 ◎ 报告改进
3.强化安全应急管理 P50 社会贡献 公司做好履责工作，包括履行相关的信息披露义务。 2015年报告以“风险管理”“HSE管理” “可持续
（二）职业健康 （一）公益慈善管理 ◎ 参考标准及可靠性保证 发展能力提升”“员工发展”和“社会贡献”五大议题呈
1.健康管理 （二）和谐共建 本报告的撰写参照了全球报告倡议组织（GRI）发布 现公司可持续发展履行情况，突出了“建成具有竞争力的
2.健康培训 1.促进就业 的《可持续发展报告指南》（G4.0 版）、联合国全球契约 国际化油田服务公司”和“海上救助”专题内容；在报告
3.心理辅导 2.支持教育 十项原则、香港联交所上市规则中的《环境、社会及管治 编写过程中广泛听取各方意见和建议，积极回应利益相关
（三）环境保护 3.社区关怀 报告指引》、上海证券交易所《上市公司环境信息披露指 方的关切。
1.环保管理 （三）志愿服务 引》以及中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指 ◎ 语言版本
2.清洁生产 专题：海上救助 南（CASS-CSR3.0）》编制。
本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版
3.爱护海洋生物 公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈
为准。
述或重大遗漏。
P56 未来展望 ◎ 报告获取
P32 可持续发展能力提升 P57 附录 ◎ 信息来源与说明
本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录
（一）完善质量管理 联合国全球契约十项原则与公司 本报告所使用数据均来自公司的正式文件和统计报
公司官网（http://www.cosl.com.cn）下载。
（二）提升服务质量 行动绩效 告。报告中的财务数据以人民币为单位，特别说明除外。
关于中海油服公司治理的制度、措施及成效信息披露
1.提供专业服务 ◎ 编制流程 请见《中海油服2015年度报告——企业管治报告》。
本报告编写经过国内外企业可持续发展标准分析、同
1
中海油服2015可持续发展报告
关键绩效表
社会绩效
社会绩效 单位 2015年 2014年 2013年
女性员工比例 % 8.5 8.6 9.1
社会保险覆盖率 % 100 100 100
劳动合同签订率 % 100 100 100
员工流失率 % 1.9 1.7 1.7
公益捐赠及困难员工帮扶 万元 118.9 138.2 137.3
海上抢险救助次数 次 19 23 20
市场绩效 青年志愿者活动人次 人次 2,321 1,298 1,306
环境绩效
市场绩效 单位 2015年 2014年 2013年
股东权益 亿元 468.29 473.22 372.60
国际收入 亿元 77.00 100.92 88.98
国际收入占比 % 33 30 32
纳税总额 万元 218,430.88 297,072.01 277,936.70
标准煤：亦称煤当量，具有统一的热值标准。
新增专利数 项 182 142 158 我国规定每千克标准煤的热值为7000千卡。
注：节能减排投入不含公司大型装备建造优化节能减排 将不同品种、不同含量的能源按各自不同的热
方面投入的增加 值换算成每千克热值为7000千卡的标准煤。
2 3
中海油服2015可持续发展报告
关于我们
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
中海油田服务股份有限公司是全球最具规模的综合型油田服务供应商之一。公司在
2015年公司荣誉
沪港两地上市，拥有50多年海上石油及天然气勘探、开发及生产经验，业务包括物探勘
察、钻井、油田技术及船舶四大板块，拥有亚太地区最强大的海上石油服务装备群，既可 1.“最佳投资者关系公司（中国）”奖 4. “最佳投资回报公司”称号
以为客户提供单一业务的作业服务，也可以为客户提供一体化整装、总承包作业服务。公 《亚洲企业管治》杂志 《财富》杂志
司业务拓展至亚太、中东、美洲、欧洲四大区域，覆盖全球30多个国家和地区。 2. “亚洲最受尊崇公司”称号及油气 5. “最佳投资者关系管理上市公司”奖
板块“最佳投资者关系公司” 中国证券“金紫荆奖”
《机构投资者》杂志 6. 中国百强企业奖
企业文化 3. “恒生A股行业龙头指数”成分股; 中国上市公司百强高峰论坛
“恒生A股可持续发展企业基准指
数”成份股；“恒生可持续发展企
企业理念 我们必须做得更好 业基准指数”成份股
行为准则 精心做好每件事 香港恒生指数有限公司
核心价值观 与股东、客户、员工、伙伴共赢
员工操守 诚信、敬业、协作、自律
4 5
中海油服2015可持续发展报告
业务布局 可持续发展治理
亚太区域：中国近海、印尼、泰国、缅甸、印度、新加坡、澳大利亚、新西兰等 美洲区域：墨西哥、加拿大等
中东区域：伊拉克、阿联酋、卡塔尔等 欧洲区域：挪威、英国等
远东区域：俄罗斯
公司不断优化可持续发展治理，将“我们必须做得更 将可持续发展治理与企业经营管理的有机结合。
业务领域
好”的可持续发展理念融入到企业发展战略和日常运营中， 2015年，公司组织可持续发展理论和实践知识专项培
指定专门部门编制、发布可持续发展报告，开展可持续发展 训，培训相关部门人员可持续发展基本概念、国内外标准、
培训和交流等。各业务部门结合职能定位分工负责、所属单 发展趋势、实践案例等内容。提高了相关人员的工作能力，
位全面参与，促进可持续发展工作的系统化、规范化，实现 进而更有效地推进公司可持续发展工作开展。
物探和勘察服务
● 海上地震数据采集
● 海洋工程勘察 钻井服务 ●
守法
● 地震数据处理和解释 ● 海洋钻井 ● 钻井平台管理 献 合规
收贡 经
● 水下工程技术 ● 陆地钻井 ● 模块钻机 税 营
造 会
创 业机 ● ●
就
造
●
供
创
推
应
东
动
●
股
行
链
报
展
业进
管
回
发
理
社
造
经济
步
益 ●
会
创
●
价值
动地区
和
●
社 会贡
谐
● 增 加 收
经济
保障员 工权益
进
步
油田技术服务
● 带
献
可持续发展治理
● 测井 ● 完井
● 钻完井液 ● 修井
● 定向井 ● 油田增产 船舶服务
● 固井 ● 起抛锚作业 ● 消防 生态环 保护
境
● 拖航 ● 救助
● 排
● 海上运输 ● 海上污染处理 减
遵守 能
● 油/气田守护 节
环保 进
法律 ● 推
● 提油 ● 加强环境管理
● 保护
达标排放 ● 生物多样性
6 7
中海油服2015可持续发展报告
可持续发展沟通 CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
我们深入研究利益相关方关切的问题，高度重视与利益相关方的
沟通，将相关诉求转化为公司可持续发展行动目标和方案，切实加强自
身能力建设，并通过各种渠道和途径，向利益相关方传播公司可持续发
平等用工政策 展理念及履责动态，努力满足各方合理的期望与要求。
优化薪酬福利
四级人才培训
建立环境管理体系
回应与措施 尊重员工多元化
回应与措施 开展环保培训与宣传
职业健康安全管理
清洁生产
员工代表会议
回应与措施 业务洽谈与技术交流 保护生物多样性
开展员工文化娱乐活动
合同谈判与日常交流 践行环保公益活动
关怀特殊员工 回应与措施 信息披露
电子管理平台
多渠道传播
权益保障
职业发展 关注点 可持续发展履行情况
遵守商业道德和法律法规 关注点 遵守环保法规 关注点
健康安全 关注点
建立长期合作伙伴关系 企业业绩 环境保护
员工参与 重大事件、活动和举措
互利共赢、共同发展 节能减排
员工关爱
监管机构 供应商及 公益机构及
员工 股东 客户 金融机构 媒体 社区与公众 环境
及政府 承包商 非政府组织
贯彻宏观政策 提供安全、优质、高效的服务
关注点 关注点 经营状况
守法合规经营 关注点
保护客户信息安全 经营风险
依法纳税 加强沟通与交流
提高客户满意度 公司治理 关注点
开展社会贡献活动
法律法规跟进 支持公益事业
依法纳税 回应与措施 制定质量管理体系
接受监督和考核 完善公司治理 持续创新技术 回应与措施
关注点 回应与措施 专题会议 公益慈善管理
拜访、汇报、报表 价值创造 提供专业解决方案
信息披露 海上救助 回应与措施
防范经营风险 拜访、沟通
信息披露 保护客户信息 带动就业
保持密切联系，信息共享 关注点
全面提高工作标准 支持教育
参与社会公益活动
社区关怀
志愿服务
定期汇报
回应与措施 股东大会
日常沟通
发布年报和可持续发展责任报告 回应与措施 积极参与社会公益
信息披露
8 9
中海油服2015可持续发展报告
可持续发展聚焦
过去五年，公司有效执行战略定位，探索创新经营模
式，持续改进管理水平，较好的完成了阶段性经营指标，
五年累计营业收入
1268.4 亿元
建成具有竞争力的
实现了建成具有竞争力的国际化油田服务公司的目标。
276.2
五年累计利润总额 亿元
国际化油田服务公司
发展战略
公司坚持“做专做强”的核心发展思路，集中精力发展物探勘察、钻井、油田技术、船舶等四大
主营核心业务，努力进入国际油田服务行业第一阵营，成为股东满意、员工自豪、社会尊重的国际化
公司。公司通过行业对标，设定公司分阶段目标，使目标设定更合理，可实现性更强。
2015年：成为具有竞争力的国际化油田服务公司
2020年：基本建成国际一流油田服务公司
2030年：建成国际一流油田服务公司
*本页数据未经审计
10 11
（一）守法合规经营
01
风险管理
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
守法合规经营
内控与风险管理
反舞弊建设 遵守各项法律法规。公司遵守劳动保障法 “事前预防、事中控制、事后救济”全过程的
律法规，尊重和维护员工合法权益；遵守反不 法律风险防范体系。2015年，公司全面实现
正当竞争法律规制，提倡公平竞争；遵守环境 规章制度、经济合同及重大决策法律审查率达
保护法律法规，完善环境管理，致力于清洁生 100%，基本杜绝违规类重大案件的发生。
产，开展节能减排，为环境保护和生态文明建
推进法律队伍专业化建设。公司总法律顾
设贡献力量。
问实现专职化，总法律顾问按照其职责参与公
加强守法合规体系建设。公司深入贯彻依 司管理层和公司董事会会议。公司法律顾问目
法治企，加强守法合规制度建设，及时梳理并 前全部持证上岗，持证上岗率达到100%，实
修订了《合同管理办法》《法定代表人授权管 现了法制队伍职业化建设，全面提升了公司依
理办法》《合营公司管理办法》《外部律师聘 法治企的能力。同时，公司积极开展各种守法
用管理办法》等六项制度，不断提高法律事务 合规培训，提升员工守法合规意识。
制度管理的科学性、针对性和时效性。同时，
进一步健全以法律事务管控制度为核心，涵盖
13
中海油服2015可持续发展报告风险管理
（二）内控与风险管理 公司风险管理组织架构图
1.优化内控建设
持续优化内控制度。公司全面梳理内控制度《体系 深化内控评价工作。公司依照《内部控制检查与评价
目录》，制定《内控制度制修订计划》，加强各专业内控 管理办法》，按程序对公司内控制度进行有效性评价，发
制度建设的计划性。同时，为进一步适应公司国际化发展 现内控制度缺陷,及时完成内控缺陷整改，首次赴境外开
需要，提升管理效能，公司探索创新业务流程管理模式， 展境外机构内控审核和评价工作，不断改进和完善内控体
尝试以风险为导向，以业务流程为基础的内控体系管理模 系，提高内控制度的健全性、合理性。 内控与风险管理培训统计表（2013-2015）
式，对标国际领先实践，分析评估与该领域相关的运营模 指标 单位 2015年 2014年 2013年
加强制度培训工作。公司开展了内控制度管理、财务
式下各要素的运行现状，识别差异，提出改进方案与实施 内控管理培训次数 次 125 23 21
管理、装备管理、建造项目管理等制度培训，宣贯制度变
路径。2015年，公司内控体系已覆盖公司全部业务流程共
内控管理培训人次 人次 1,774 698 652
化，交流先进管理经验，对开拓思路、规范管理、提升能
计14大体系416项制度。
力具有指导意义。 风险管理培训次数 次 43 40 38
风险管理培训人次 人次 1,522 1,366 1,178
2.完善风险管理 （三）反舞弊建设
完善风险管理机制。在公司董事会和管理层的有效管 规定》，加强风险管理与内控、业务的有机融合，持续深
预防商业腐败和贿赂行为。公司以内、外部审计及纪 法》受理举报线索，依据《案件检查管理办法》严格处置
理和控制下，公司建立健全了风险管理组织机构，采取纵 入的推进风险常态化管理；定期开展风险评估，将风险评
检监察发现问题为导向，持续完善《内部审计管理办法》 线索。
向分级和横向协调相结合的管理方式，实现了全员、全方 价贯穿管理全过程，制定应对策略和解决方案，重点关注
《审计项目管理实施细则》等多项内部监督管理制度，在
位、全过程的风险管理；风险评估采取可能性和影响程度 境外风险管控情况；认真研判潜在风险，并制定重大风险
深入开展反舞弊警示教育。公司组织不同规模、不同
招标投标活动中全面开展行贿犯罪档案查询，严控供应商
两个维度，以矩阵分析方式进行风险识别、分析、评价、 防范预案和应急措施，及时做好风险预警防范。
方式的反贪腐、反舞弊教育462场次，受教育达16,217
资格审查和境外机构的招标采办管理，加强监督、严格执
预警。通过两个维度的分析，确定风险级别，明确风险承
人次。
开展风险管理培训。公司定期开展针对性强、形式多 纪、严格问责，有效防控贪污、贿赂、内幕
受度和风险预警指标；对风险事件采取事前、事中、事后
样的风险管理培训，通过发布风险季度报告、外聘专家讲 交易等违法问题的发生。
管控相结合的联动管理体系，各个阶段管理的信息资源互 反舞弊培训统计表（2013-2015）
解、员工先进管理经验分享、案例分析等方式，不断加强
为利用和共享。 指标 单位 2015年 2014年 2013年
畅通员工监督和举报渠道。公司在内
员工对风险管理的认识，增强风险防范意识，提升辨识、
网首页公开举报电话和信箱，有效调动员工 反舞弊培训次数 次 462 166 163
推进风险管理常态化。按照公司《全面风险管理工作 评估、应对风险的能力。
的监督力量。按照《信访举报和申诉管理办 反舞弊培训人次 人次 16,217 12,209 10,311
14 15
（一）安全生产
02
HSE管理
安全生产
职业健康
环境保护
七项承诺：
1. 实施并持续完善质量健康安全环保管理体系。
2. 向所有员工提供质量健康安全环保培训，不断提高员工的质量健康安全环保意识和技能。
3. 为员工提供安全和健康的工作环境，以及符合标准的劳动保护用品。
4. 如果认为有危险，公司每一名现场员工都有权利停止任何作业。
5. 在公司生产作业的各个阶段实行危险识别、分析和管控。
6. 致力于环境保护和清洁生产。
7. 持续改进应急管理，最大限度减少因事故造成的损失。
17
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
2. 加强安全生产管理
公司贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，秉承“安全第
一、环保至上、人为根本、设备完好”的安全环保理念，持续开展班组安全建
设、安全生产标准化达标建设等工作，开展全面提高工作标准等活动，制定安全
行为准则、强化安全风险管理、加大安全生产检查、加强安全教育培训，夯实安
全管理基础，构建本质安全型企业。
案例
COSLCONFIDENCE在墨西哥连续安全生产1000天
2011年，COSLCONFIDENCE进入墨西哥湾作业。几年以来, 面对中墨巨
大的文化差异，平台积极打造专业队伍，全方位融合国际雇员，大力推进团队专业
化、管理制度化与国际化的进程。同时，平台不断加强对安全生产工作的过程管
控，严格落实安全生产责任制，积极构建安全生产防控体系。
基于安全理念与不懈努力，平台各项设备设施完好率超过99%。
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED 2015年，墨西哥当地时间7月4日，
COSLCONFIDENCE在墨西哥湾连续安全
生产达到1000天。PEMEX区域总裁高度
赞扬了COSL在墨西哥湾取得的成绩，并表
示COSL是“非常值得信任的合作伙伴”，
1. 优化QHSE管理体系
在国际石油市场不景气的当下依旧会加强与
公司持续关注安全管理，加强QHSE管理体系建设。 训，实现全员覆盖，并针对新两法进行全面合规性评价， COSL的长期合作。
公司严格遵守ISO9001质量管理标准、ISO14001环境管 制定整改计划，完善相关制度和SMS/QHSE体系，使各
理标准、OHSAS18001职业健康安全管理标准以及ISM 项生产经理活动合规进行。同时按照“精简、高效”的
CODE国际船舶安全和防污染规则，以及国内外行业标准 原则，对原有的50个质量健康安全环保制度进行全面梳
和规范，全面有效实施SMS/QHSE体系，并持续改进。 理、优化，突出文件的可操作性，共制定、修订相关管理
公司严格遵守作业或经营所在国家和地区的安全、 制度11项，进一步完善QHSE内控制度体系，逐级细化
环保法规。2015年，公司积极推进中国新颁布的《安全 HSE职责管理文件，形成管生产必须管安全、管业务必
法》和《环境保护法》的贯彻落实，逐级开展两法的培 须管安全的局面，做到全员参与。
0.07
安全生产绩效统计表（2013-2015）
公司安全体系结构图 指标 单位 2015年 2014年 2013年
公司安全管理组织机构
安全生产事故数 个 28 30 49
公司质量健康安全环保管理制度
可记录人身伤害事件数 起 15 18 35
公司安全 管理办法、实施细则
生产委员会 OSHA可记录事件率 OSHA可记录事件率 % 0.07 0.08 0.18
安委会办公室
累计损失工作天率 % 2.63 0.71 1.7
（质量安全部）
员工死亡人数 个 0 1 0
事业部SMS体系 事业部QHSE体系
区域公司安委会
承包商死亡人数 人 0 1 2
安委会办公室（QHSE协调部）
注：OSHA可记录事件率=可记录事件数×200000 / 总人工时
累计损失工作天率=损失工作天数×200000 / 总人工时
事业部安委会 手册 手册
程序文件 程序文件
安委会办公室（作业安全环保部） 操作须知 工作文件
18 19
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
◎制定安全行为准则 ◎加强安全教育培训
2015年，公司积极推进安全行为标准化建设，以钻井业务板块为试 公司持续推进全员安全培训工作，提升员工安全意识，打造优秀安全文化。2015年，公司及所属
安全行为10准则
点，全面组织、梳理了钻井业务国内外同行发生的共计311件事故险情案 单位开展各类安全培训18,191次，参加培训共170,303人次。
例，编制《钻井事故案例集》，深入分析、归纳、总结每一起事故险情发生 1. 严 禁 触 碰 物 体 运 动 且 容 易 伤 手
的部位。
原因，参照同行业安全行为准则，系统提炼出钻井业务安全行为10准则，并
2. 检 修 设 备 做 好 隔 离 锁 定 并 保 持
要求员工严格遵守，全面提升了员工的安全行为，有效防止和减少了安全事
沟通 案例 案例
故的发生。 3. 正 确 使 用 手 工 具 ， 切 勿 徒 手 操
作
安全文化共建 小小动漫作用大
4. 吊装作业注意站位保持沟通 中海油服在加强安全管理的同时，积极与合作伙伴共同打造优秀的安全 为了让初登平台的人员更直
5. 严 格 按 照 操 作 规 程 操 作 气 动 绞 文化，用文化引领员工和合作伙伴的安全行为。 观、形象的了解平台的基本情况，
2015年2月，中海油服和蓬勃作业公司签署了《甲乙方安全文化共建方 以在应急情况下能够快速反应,同
车
案》，这在渤海区域尚属首次。活动推进两个月，效果明显。安全文化这个 时感受到公司良好的HSE管理及文
6. 高处作业系好安全带
“看不见”的东西变得“摸得着”了。 化，公司为各个平台制作了动漫安
7. 吊 系 物 使 用 前 认 真 检 查 ， 确 认 安全监督陈基昌说:”以前安全管理的方式是作业者对承包商进行监督考 全教育片。小小的动漫片不仅使安
承载能力 核，自从甲乙双方签署了安全文化共建方案后，现在承包商也对作业者进行 全教育培训变得有趣，同时规范了
8. 做 好 防 坠 落 物 检 查 ， 防 止 坠 落 监督检查，这个创新非常好，大家相互监督，共同提高安全管理水平。” 各平台的安全教育，全面提高了平
伤人 2015年6月，壳牌公司因中海油服出色的作业业绩、服务质量及安全标 台安全教育的工作标准。
准，与中海油服签署了联合安全提升计划和联合业务提升计划。中海油服成
9. 人 工 搬 运 动 作 规 范 注 意 配 合 切
为中国第一家、全球第四家与壳牌签署该计划的油田服务商，并被纳入壳牌
勿蛮力
全球核心承包商系统。（全球先前只有8家， COSL成为全球第9家入围）。
10.熟悉作业现场环境，保持场地
干净整洁
◎强化安全风险管理
公司不断强化安全风险管理，将安全风险管控落实到 ◎ 风险月度管控。基层单位通过召开月度安全风险
年、月、日，并实施安全生产风险公告制度，对风险实行 分析会，结合生产作业计划，分析下个月将面临的作业风
动态管控和全员参与。 险，并制定相应控制措施。
◎ 风险年度管控。年初，公司组织开展年度风险辨 ◎ 风险日常管控。现场作业单元通过应用作业安全
识与评价，下发公司年度安全生产不可接受风险及控制关 分析（JSA），辨识作业任务中存在风险并确定控制措
键点。 施，责任到岗，强化全员参与。
◎加大安全生产检查
公司积极制定年度安全检查工作计划，先后赴深圳、 元安全风险受控，未发现重大安全隐患，检查出的一般性
湛江、上海、天津等片区，对片区各单位自查和迎检工作 问题已全部整改完毕。
3. 强化安全应急管理
开展情况进行检查指导，共检查基层单位24家，包括海上 同时，有效针对部分船舶和平台开展了救生、消防、 公司重视应急管理工作，不断优化应急管 年，公司开展船岸联合演习，平台、船舶及陆地
作业装备15艘和陆地作业基地9家。通过检查公司各基层单 防污染、水密完整性、火灾隐患、工作许可等专项检查。 理体系，完成综合预案和专项预案的建立；成立 现场应急演习共计11，572次，参加人员共计
应急专家库，充分发挥各业务版块专家的作用， 244，247人次。
更好地应对可能发生的各种紧急情况。2015
20 21
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
案例
全员健康促进计划
2015年，公司制定全员健康促进计划，采取多种 为了解全员健康促进计划实施效果，公司制定了《员工健康状况
措施加强员工健康干预，把健康干预作为一项重要工 改善情况问卷调查表》，以抽样调查的方式对全员健康促进计划的实
作来推进。 施效果进行量化评估。通过统计、分析7,995份反馈的问卷调查表，
各单位积极开展健康行走、工间操、跳绳、踢毽 结果显示：员工的健康生活方式和身体素质得到了整体提升（详见统
子等各种形式的健康促进活动，使员工养成良好的办 计数据及干预前后危险因素对比图）。
公习惯，避免久坐造成腰、脊椎疾病。
在平台、船舶上配备健身房、兵乓球室，提供
跑步机、自行车等健身器材，为员工提供健身活动场
所，鼓励员工利用工余时间积极参加体育锻炼。
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
中国籍员工职业健康检查情况统计（2013-2015）
指标 单位 2015年 2014年 2013年
全员体检及健康档案覆盖率 % 99 99 99
（二）职业健康 职业健康检查人数 人 5,482 5,509 4,448
职业健康检查完成率 % 99.9 99.9 99.7
1. 健康管理
职业病危害因素检测工作计划完成率 % 98.5 100 99
公司高度重视员工职业健康，建立并不断完善《职业 99%。
注：职业健康检查人数为接触职业病危害因素员工的检查人数
健康管理办法》等管理制度。2015年，公司全面落实健康 公司在作业人员达到25人以上的平台、船舶和野外作
教育与健康促进相结合，制定了全员健康促进计划、职业 业场所均配备有设施完善的医务室和全科医生；未达到配
卫生管理工作计划、员工听力保护计划，各基层单位按计 备医生标准的船舶也都配备了医疗药品和血压监测仪，由
划组织开展了一系列的职业健康管理工作。 兼职健康管理员负责药品的发放和记录，并定期监控船员
接触职业病危害因素员工的健康检查状况（2015）
公司严格按要求组织员工健康体检，健康体检分为三 健康情况；所有作业场所都在固定位置配备了急救箱，指
实际检查人次 检查完成率
类：第一类是海上及野外作业人员的健康证体检，2015年 定专人负责保管。 健康检查类型
（单位：人次） （单位：%）
持健康证率达到100%；第二类是接触职业病危害因素员 同时，公司参照相关法律法规及标准规定，不断完善
上岗前职业健康检查 459 100
工的职业健康检查，2015年职业健康检查完成率100%； 员工工作条件，为员工提供更加安全、舒适的工作环境。
在岗期间职业健康检查 4,776 99.9
第三类是陆地员工常规体检，2015年公司员工体检覆盖率
离岗职业健康检查 266 100
22 23
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
2. 健康培训
（三）环境保护
公司认真宣贯执行职业病防治法律法规、规章制度、操作规程，指导员工了解工作岗位存
在的职业病危害因素，促使员工充分掌握预防和防控职业病的知识，有效提升员工的自我保护意
识。同时，聘请专家进行健康和急救知识讲座，普及健康知识，并利用健康宣传板报、发放健康
电子杂志、开通健康网页专栏等方式宣传健康、文明的生活和工作方式。2015年公司各单位开展
有记录的职业卫生教育培训共663期。
职业卫生教育培训情况（2015）
实际参加人数 培训完成率
培训类型
（单位：人） （单位：%）
上岗前职业卫生教育培训 459 100 CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
在岗职业卫生教育培训 4,874 99.2
主要负责人和职业卫生管理人员培训 418 100
职业病危害严重岗位人员专门的职业卫生培训 1,145 100 1. 环保管理
注：职业健康检查人数为接触职业病危害因素员工的检查人数 ◎环保制度建设
2015年,公司继续强化《环境保护管理办法》《环境 理办法（试行）》，保障新建及改造环保项目达到预期效
因素评价管理实施细则》《防雷管理实施细则》等环保制 果；定期评审更新环保管理制度，并通过体系内外审及管
度的贯彻与落实；制定《海上环境保护管理实施细则》， 理评审，不断发现并整改环保管理存在的问题，持续提高
从海上作业过程、污染物排放与回收、防污染应急管理等 环保管理水平。
方面对海上环境保护工作提出相关要求，规范各单位在海
上作业期间环境保护工作；制定《新建及改造环保项目管
3. 心理辅导 案例
新《环保法》发布后，
◎环保教育与培训 公司组织机关各部门、各基
层单元一线员工积极开展了
2015年，公司将环保培训纳入体系制度宣贯，积极开展环保法律法规培训，并针 新环保法知识普及答题活
对不同岗位人员开展宣贯培训，全面增强员工的环保法律意识；各作业现场结合生产作 动，通过此次答题增强了员
工环境保护意识，强化企业
业特点，重点开展垃圾分类管理、防污设备设施使用、溢油应急器材的使用等内容的环
污染防治责任，为公司环
保培训，进一步提高现场作业人员的环保意识和环保工作技能。 保工作达标奠定了良好的基
础。
由于公司业务的特殊性，长期在海上作业的员
工，面临较大的工作压力，我们不仅关注员工的身 时间 地点 科目 培训对象
培训
人数
体健康，还积极帮助青年员工舒缓压力和情绪，关
环保管理基础知识、新
爱青年员工心理健康。2015年，公司组织天津片区
《环保法》及配套法 基层单位HSE经理、环
223名青年员工，分两批开展心理训练营活动，活 燕郊主会场和各分公司
2015年9月 规、危险化学品管理、 保管理人员、现场安全 383
动区别于以往的讲座和培训方式，创新采用动静结 分会场（视频培训）
环保内控制度宣贯、环 监督等
合、测评结合的方式，在实操中学习理论，在体验
保专项检查情况通报等
中分享方法。
24 25
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
2. 清洁生产
公司贯彻实施“绿色、清洁、低碳和循环经济”的可持续发展理念，将绿色低碳融入到生产运营的各个环节，
开展清洁生产。2015年，公司环保总投入达3,267.57万元。
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
◎节能减排
作为负责任的企业，中海油服遵守所在国 成104.4%和101.4%。
家和地区各项节能减排规定和要求，制定并施行 公司还积极倡导绿色办公，绿色出行。大力 能源及水消耗分类统计表（2013-2015）
《节能减排管理办法》和《节水节电管理办法》 控制办公用品消耗，推行办公自动化，严控纸质 指标 单位 2015年 2014年 2013年
等，不断加大节能减排投入，降低能源资源消 文件印刷数量，办公用纸双面打印或重复利用； 电力 万千瓦时 1,594.20 1,546.00 1,460.50
耗；积极探索应对气候变化、减少温室气体排放 大力推广视频会议，公司2015年视频会议场次 柴油 吨 226,744.88 254,362.47 252,798.30
的有效方法；研发使用节能节水等技术；优先使 和人次较2014年全年增加39.5%和59.3%，提
天然气 立方米 244,648.00 263,826.00 255,063.00
用节能设备；为节约资源、保护环境贡献力量。 高参会覆盖面的同时提高了效率，同时大幅减少
燃料油 吨 1,494.99 4,182.00 6,663.91
2015年，公司节能减排投入达394.6万元， 了会议出行成本；厉行节约用水、用电，合理调
汽油 吨 519.51 688.37 708.12
能源消耗总量为336,922吨标煤；实现节能量 度、综合使用水资源，加强用电设备管理，养成
10,384吨标煤，万元产值综合能耗0.2005吨标 人走灯灭的好习惯；严格管理公务用车，科学调 机油 吨 882.76 1,582.77 1,640.48
煤/万元；按照节能10,240吨标煤，万元产值综 度、统筹安排、合理合并公务用车，降低了出行 用水量 吨 978,742.11 1,127,592.5 --
合能耗0.2093吨标煤/万元的指标要求，分别完 成本，同时也减少了燃油消耗。 注:公司从2014年开始正式披露用水量
26 27
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
案例 节能减排有妙招 案例 节能减排有妙招
海
洋石油719船合理安排、控制空压机油耗：工区作业施工掉头下线后和上线前的时间段，在空压机和枪阵正常情况
下，采取停止一台空压机的节能方式。按一天停止8小时左右，每天可节约燃油约790千克，此举可以大大减少空
渤
海9号平台进行热水柜更新，新型的加热器采用了更合理的加热管布局以及加工工艺，在减少加热能耗的同时，还
降低了清洁加热管时造成的水源浪费。较之更换前，日均节约电能约180kw/h。 压机的燃油消耗，并大幅度减少机组的磨损和保养费用，减少废气排放。
更换前的热水柜 更换后的热水柜
船
舶能耗源头设计把关——组织实施船舶节能优化分析，对新造船舶采用了七项提高能的效新技术，将逐步建造出一
批“节能型船舶”，以替代老旧船，为“十三五”节能减排打下良好基础。目前公司已建造的5型14艘船舶，将世
界顶级节能新技术应用于新造船舶，打造新型节能船队。
船
舶系泊水鼓——实施在深水区域海上待命守护浮筒系泊，减少了主机运转时间，从而实现节约能耗。 目前为作业者
协作施工，南海西部投放8个水鼓，南海东部投放16个水鼓。 截止2015年船舶系泊水鼓2，211次，累计时间20，
713小时； 船舶单车低负荷巡航油耗约为0.3吨/小时，相对船舶单车巡航节油6214吨。
动力系统：高效动力选型， 上层建筑：低风阻上建设计， 船艏：线型优化，
混合动力，清洁燃料，降低 轻型结构设计，降低能效损 压浪设计，降低
能效损失
5~20% 失
1~2% 能效损失
3~5%
船艉：线型优化，艉流能量回收，
操纵系统优化，减助装置利用，降
低能效损失
5~10%
推进系统：电力推动， 湿表面：微气泡减阻，低阻力仿生涂层， 主船体结构：重量控制与结构优化，复
5~8%
船桨机优化配置， 合高强度钢材料应用，轻型设备，高效
环保涂料，降低能效损失
降低能效损失
5~15% 设备，降低能效损失
5~10%
28 29
中海油服2015可持续发展报告HSE管理
◎达标排放 3. 爱护海洋生物
公司始终遵守世界各地动物保护法要求，认真分析工作各环节对海洋生物可能
公司严格按照国家《海洋石油勘探开发污染 钻井各平台设置有油水分离器、生活污水
造成的影响，积极采取预防措施降低影响程度。
物排放浓度限值》（GB4914-2008）和《船舶 处理装置等环保设备设施，按照PMS/AMOS保
污染物排放标准》（GB3552-83）等标准，及 养体系，设备设施进行维护保养，确保其运转正 海洋，我们共同的家园
案例
作业所在国排放标准和国际公约要求，确保工业 常；各平台每月对生活污水和含油污水样送检，
污水及生活污水达标排放。对于危险废弃物，交 并跟踪检验监测结果确保达标排放；各平台还配
◎ 三门列岛附近，“南海七号”钻井平台正在进行演习。看周围
予具备处理资质的单位实施回收处理。 备有各种回收装置，防止污染物意外溢出污染环 好不热闹，可爱的海洋精灵也不时地跃出海面跟着凑凑热闹。
境，实现污染物零排放。 ——见证人 李明月
南海东部的鲸鱼也不甘寂寞，害羞的它还把脸藏在水里，
是怕看到平台上的兄弟会脸红吗？
——见证人 李明月
案例
CLEAN
INDUSTRY证书
中海油服墨西哥公司
的四个模块钻机均通过墨
西哥政府验证，获得clean
industry证书。该证书需经
对油品使用自制溢油托盘 对油品使用溢油托盘 过墨西哥政府对安全和环保
等各项指标进行严格考核达
标后才给予颁发，充分体现
了公司对安全环保工作的重
视以及在环保方面所取得业
绩。
成群的海鸥在海上以“南海七号”为驿站，像回到了家一样安 这是七星鲨，“杰出的深潜者，猎食乌贼和小
污油罐单独回收污油 设立专门的岩屑回收箱临时存放区防止溢出
心，简单修整后，再次飞越大海。 鱼，很少浮出水面。”春节期间，没想到神秘的它
——见证人 白云 忽然“到访”“南海八号”，仿佛是透过清澈的海
水嗅到了喜庆的气息，来拜年了。
——见证人 孙福银
“海洋石油653”船前往平
台的途中，偶遇三只斑海豹懒懒
中国海域排放物达标排放量统计表（2013-2015） 地趴在厚厚的冰面上，悠闲自得
地晒着太阳。
指标 单位 2015年 2014年 2013年
作为国家一级保护动物，
含油污水达标排放量 立方 910.14 743.23 1,287.38 斑海豹对环境要求很高，渤海设
立了斑海豹保护区，它们已把这
生活垃圾经粉碎入海量 吨 290.66 221.99 151.78
里当成了自己的家园，自由自在
泥浆达标排放量 吨 27,605.51 13,655.28 74,751.23 地生活在这片海域。
——见证人 何玉勇
二氧化碳 吨 710,452.86 805,261.81 808,361.75
万元产值二氧化碳排放量 吨/万元 0.42 0.44 0.49
30 31
（一）完善质量管理
公司始终秉承“信誉至上、设备完好、质量保证”的管理方
针，不断完善质量管理，为客户提供高质量的产品和服务，满足客
户合理需求，提升客户满意度。
健全质量组织机构。各直属单位建立健全相应的质量管理组织
网络，统一指导、协调、监督产品和服务质量管理。
完善质量管理体系。梳理质量管理制度体系，补充完善相关程
序和操作方案，通过上级审核、体系内审/外审、管理评审及合规性
评价等工作，确保制度体系的适宜性、有效性和可操作性。
公司获得质量管理体系证书
03
可持续发展能力提升
完善质量管理
提升服务质量
强化科技创新
供应链管理
开展质量培训。公司各单位通过开展“质量管理体系”“质量
管理基础知识”“QC小组实操”“质量事故案例分析”“质量控制
与质量保证”“技术比武”和“技术交流会”等形式多样的质量培
训，使员工充分认识到作业、服务和产品质量的重要性，从而不断
提高质量管控水平，促进员工队伍整体技能水平的提高。2015年，
累计开展质量培训723次，培训人数9,401人。
推进质量专项检查。组织开展质量管理专项检查，主要内容包
括质量制度、设备设施完整性管理、客户满意度等内容，并针对检
查中发现的问题制定实施了相应的纠正预防措施。
33
中海油服2015可持续发展报告可持续发展能力提升
案例
海洋石油981获中国质量奖组织奖
2015年，海洋石油981平台按照《中
国质量奖管理办法》的评选工作程序，经形
式审查、材料评审、专家审议、陈述答辩、
现场评审等环节，最终摘得中国质量奖组织
奖，标志着海洋石油981平台在质量管理模
式、管理方法和管理制度等方面的先进性、
创新性和可推广性，这也是公司首次获得的
中国质量领域组织的最高荣誉。
中海油服全年共开展QC小组活
（二）提升服务质量 动200多项，并多次荣获全国石油和
化工行业优秀质量管理奖
1.提供专业服务
我们努力提升服务能力，打造中海油服品牌，竭诚为客户提供更加优质
高效的服务。由于专业的服务和良好的作业表现，公司在严峻的市场竞争形势
下，多个项目获得客户的高度评价和认可。
案例 公司参加墨西哥石油展
壳牌（中国）授予公司“最佳 海洋石油981完成海外首次作业
承包商” 2015年4月5日，海洋石油981历经58天，圆满完成缅甸孟加拉湾
2.加强沟通交流
作业，完钻井深5030米，创造了平台作业井深新纪录，作业时效高达
中海油服安全顺利完成莺歌海高温高压作业
99.09%，获得作业者高度赞扬，标志着公司深水作业能力得到进一步验 公司通过请进来和走出去相结合的方式，加强与IOC、NOC及政府机构的沟通交流，并积
并取得圆满成功，获得壳牌（中国）高度认可，
证。为公司大型深水装备挺进国际深水市场奠定了坚实基础。
并被授予 “最佳承包商”称号。 极参加具有影响力的国际石油展会，掌握行业前沿技术动态的同时，有效促进了海外市场的开
壳牌公司作为全球领先的能源公司之一，在
拓；同时，通过拜访客户、组织客户参观公司、开展客户满意度调查等方式， 主动了解客户需
全球130多个国家从事石油勘探和生产活动。该
公司拥有完善的质量管理体系，对承包商的管理 求，加深彼此间的了解，为未来在多领域、更深层次的合作打下坚实基础； 2015年客户满意度
实行全球统一的质量
COSLINNOVATOR获Statoil首个“完美井” 达到98%以上。
标准和要求。
壳牌（中国） COSLINNOVATOR因在挪威国家石油公司（Statoil）Troll区块优异
表示，中海油服提供 的作业时效表现，获得Statoil颁发的 “完美井”作业荣誉称号，这是Statoil
的固井、泥浆服务 历史上颁发的首个“完美井”荣誉。
实现了零事故、无可 “完美井”是Statoil设立的代表着区块钻井作业最高水平的综合纪
争议的最佳承包商等 录，该纪录由区块历史上所有承包商创造的钻井单项最佳纪录组合而成。此
级，真正达到了壳牌 次，COSLINNOVATOR获此荣誉，表明了公司拥有国际一流的钻井作业
全球推行的HSSE标 能力，有效提升了公司在行业领域的美誉度和品牌影响力。
准，展现了国际一流
承包商的水平。
市场年会与客户交流 客户到访公司参观科技园
34 35
中海油服2015可持续发展报告可持续发展能力提升
案例
公司钻测井技术取得重大突破
2015年5月3日，公司自主研发的旋转
导向系统（Welleader）和随钻测井系统
（Drilog）联袂完成渤海海上作业，标志着
公司已经进入国际油田服务的第一阵营，成为
全球第四家同时拥有这两项技术的公司，可自
主完成海上“丛式井”和复杂油气层的开采，
有望大幅降低油气田开发综合成本。2015
年，两大系统先后在渤海油田和陆地油田高质
量完成了12口井的商业化作业。
央 视 朝 闻 天 下 和 新 闻 联 播 以 标 题 “ 地 下 ‘ 贪 吃 蛇 ’ —— 中 国 钻 井 技 术 获 重
大突破”报道了公司自主研发的旋转导向系统（Welleader）和随钻测井系统
（Drilog）。
深水高温高压技术获得突破
公司作业能力实现从深水到超深水的提升，高温高压系列技术持续完善，形成市场
高度认可的自主技术品牌。
升级的HEM钻井液体系和LoLET固井水泥浆体系应用水深突破1700米；高温高
压技术获得新突破，成功完成壳牌2015年全球高难度井之一 ——莺歌海高温高压井项
目；为中国海油16年来压力最高的井--乐东10-1-1井提供全井段钻井液服务和固井
作业服务，创下了公司高温高压作业新纪录；助力陵水25-1-3深水高温高压井化险为
夷，受到客户特别表扬。
自主研发ELIS设备销售喜人
公司自主研发的ELIS成像测井系统等高端设备全面替代进口，整体达到国际先进
（三）强化科技创新 水平。目前ELIS高端测井设备获得来自俄罗斯、印度、加拿大、东南亚等国家和地区
的订单。
公司坚持以客户需求为导向，建立了以公司研发机构和产学研紧密 案例
公司自研设备ELIS地层测试仪器基本型首销俄罗斯天然气石油公司。印度Focus
结合的技术创新体系，满足客户对技术服务的需求，提升客户满意度。 常规上部完井成为国内市场主导 公司2015年采购了第三套、第四套ELIS设备，成为唯一一个完全凭借中海油服产品
进行测井服务的外部公司。公司ELIS设备还远销加拿大Tucker公司及东南亚地区。
2015年，全年科技投入8.6亿元。全年获授专利182个，其中发明专利 公司2015年完成上部完井工具设计46
得益于良好品牌效应和口碑，一大批国外企业对公司高端仪器设备表现出浓厚的
58个。公司通过不断的技术积累和创新，取得了一批重要的标志性成果 种，完成产品改进20种，获得专利6项，实现
兴趣，印度 Sterling公司到访公司参观，对高端测井仪器EFDT地层测试器感兴趣，
渤海市场中标率100%，成为国内上部完井市
及专利，科研成果在生产中发挥了重要作用，效益显著。 同时也对新研发的随钻测井、旋转导向钻井两套设备表达了强烈的关注。伊朗NHI公
场的主导，产品及服务获得客户好评。
司通过到访参观，认为公司的产品质量等综合能力优势明显，并表达了后续合作的意
公司与国际服务公司同台竞技，获得“锦
向。科威特ENOS公司对公司的测井产品和科技园试验设施更是赞不绝口，认为如此
公司科技创新关键绩效表（2013-2015） 州25-1/25-1S /绥中36-1 /旅大10-1、曹妃
专业的设施一定能够保证产品质量。
指标 单位 2015年 2014年 2013年 甸、平黄二期等项目350口井作业，成功中标
同时，公司通过“售后服务的差异性”来不断提升产品售后服务水平，努力让客
恩平油田700万项目，开创了高端完井工具进
户放心，让用户省心。
科技研发投入 万元 88,198* 108,984* 72,166 入东海的先河。
新增专利数 项 182 142 158
*注：2015年科技研发投入包含使用中国海油资金 9,318万元，使用国家资金2,531万元。
2014年科技研发投入包含使用中国海油资金 8,397万元，使用国家资金8,203万元。
36 37
中海油服2015可持续发展报告可持续发展能力提升
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
（四）供应链管理
供应商准入：公司对新增供应商，从其基本情况、财务状况、质量
公司不断优化供应链管理，建立了完整的供应商
等保障体系、行业业绩、不良记录、行业资质持证情况等各方面实施入库
准入、使用、评审及退出的管理机制，对供应商的选
审核。
择采取审慎的态度和严格的标准，不仅看重其产品质
供应商使用：对库内供应商实行“分类分级管理、总量规模控
量、服务水平、商业道德、企业信誉，更重视其履行
制”，按照统一平台、分类分级、规范使用、动态管理的原则，综合考虑
社会责任的表现。
质量、技术、价格、诚信、合作意愿等因素，择优选用供应商。
2015年，为了建立健全供应商管理体系，公司
供应商评审：为保障供应商整体质量，公司每年组织供应商年度评
在坚持执行《供应商管理办法》的基础上，制订和发
审，主要关注其履约情况，注册文件的有效性，遵循的规范、标准和质量
布了《供应商认证与分级管理实施细则》，为供应商
体系认证情况，健康、安全、环保资质的持证情况等。对评审不合格的供
的评审提供了统一的依据和标准，并对供应商进行相
应商，公司给予警示，并要求其进行整改。
关培训，确保信息共享。同时，公司建立了合规高效
供应商退出：公司对库内供应商实施动态管理，每年清理两年
的招标平台，通过公开招标、电子招标等方式，为供
（含）以上无业务往来的供应商，对超出临时使用期限的、违规情节严重
应商/承包商提供了“公开、公平、透明”的参与机
的、经评审不合格的、无业务需求的供应商实施日常清理。
会。在供应商/承包商准入审核、投标资格预审、参与
投标、提供产品和服务、绩效评价等环节，公司要求
他们诚实守信、依法经营，关注健康、安全、环保要
求，取得相应的体系证书，并将体系的执行状况纳入
对他们的考核；同时，公司还将供应商及其法定代表
人的行贿犯罪记录查询结果作为一项重要审核指标，
对有行贿犯罪记录的取消资格并限制参与招标投标活
动。
公司加强海外供应链建设与管理。随着公司业务发展已延伸至北美、北
欧、中东、东南亚等多个地区，区域业务的发展需要供应链的快速响应，需要
快速的组织优势资源以满足客户需求。2015年初，公司成立新加坡采办物流
中心，充分利用当地资源、物流和政策优势，为海外业务开展起到了促进作
用。目前，公司在墨西哥业务持续发展，为配合未来公司业务发展需要，公司
将择机成立休斯顿采办中心。
公司按地区划分供应商数目情况（2013-2015）
年底供应 主要城市分布
年度 国外 国内
商总数 天津 北京 广东 上海 其他
2015 2,241 220 2,021 459 387 348 136 691
2014 1,944 169 1,775 395 275 287 105 713
2013 2,287 196 2,091 476 391 354 145 725
38 39
（一）保障基本权益
1.用工政策
公司严格遵守《 中华人民共和国劳动法》《 中华人民共和国劳动合同法》和业务所在国的相关法律、法规和制度，
遵循“合法、平等、自愿、协商一致、诚实守信”的原则与员工签订劳动合同；积极建立了劳务派遣用工制度和薪酬管
理制度，保障劳务派遣工的各项权利和福利；公平公正地对待不同国籍、 种族、 性别、宗教信仰和文化背景的员工；禁
止在所有地区雇用童工，抵制各种形式的强制性劳动；认真落实国家《女职工劳动保护特别规定》，保障怀孕、生育、哺
乳期女职工的各项权利和福利，严禁因女职工怀孕、生育、哺乳期间降低其工资、辞退、与其解除劳动或者聘用合同的行
为，确保女性员工无歧视。
2.薪酬福利
公司严格遵守本国和业务所在国用工薪酬的法律和政策，建立具有竞争力
的薪酬福利制度和绩效考核制度；为员工缴纳各项基本社会保险及公积金；执行
企业年金制度、补充医疗保险制度，提供人身意外伤害险和企业补充养老保险；
为员工提供健康体检、带薪休假、困难帮扶、重大疾病救助等多项福利，为员工
04
提供可靠的、多层次的保障。
员工基本情况统计表（2013-2015）
指标 单位 2015年 2014年 2013年 案例
员工发展 员工总数 人 16,074 16,096 13,830 职代会有效保障民主管理
中国籍员工数 人 14,962 14,810 12,849 和监督权力
2015年4月，公司召开第一届
外籍员工数 人 1,112 1,286 981
保障基本权益 第一次工代会暨第一届第二次职代
报告期内新增员工人数 人 688 1,871 1,129 会，选举产生公司工会委员会；征
助力职业发展 集职工代表提案 31件，涉及员工
女性员工比例 % 8.5 8.6 9.1
福利、队伍建设、规章制度、经营
社会保险覆盖率 % 100 100 100 管理等方面，经研究立案16件，占
员工本地化与多元化 提案总数的52%，正在积极办理落
劳动合同签订率 % 100 100 100
实，不断提高职代会质量，依法有
人文关怀 效行使职代会各项职权，保障职工
参与民主管理和监督的权利。截至
目前，公司设立党委的12家二级单
位职代会建制率已经达到100%。
全年各片区共接访30余人次，无群
体性上访事件。
3.员工参与
公司注重员工参与，发挥工会组织的桥梁纽带作用，加强公司与员工之间
的协商沟通，保障员工参与涉及自身利益和企业发展决策的权利。
41
中海油服2015可持续发展报告员工发展
中国籍员工按岗位分类统计（2013-2015） （单位：人）
7000
6,573
6,494
6000
5,361 5,337
5,206
4,882
5000
4000
3,107
3,031
3000
2,630
2000
1000
“海洋石油981作业团队”荣获“2014年度海洋人物”称号
案例 （二）助力职业发展 0
2015年 2014年 2013年
Daniel的成长之路 1.职业发展通道
初到墨西哥湾作业，公司便制
公司为管理人才、技术人才、技能人才和国际化人才建立与岗位相适 管理岗 技术岗 操作岗
定了针对当地员工的培训和考核计
划，这几年间涌现出多名优秀的当 应的职业发展通道，并不断完善人才晋升机制。2015年，公司共有2725
地员工，其中以Daniel Diaz Sara 名生产科研类员工和600余名管理类员工获得晋升。公司不断完善人才激
最为突出。
励机制，2015年搭建一般管理人员→主管→高级主管→经理及以上岗位的
他是一个性格外向，思想清晰
的年轻人。在日常工作和培训中， 经营管理序列职业发展通道。
中国籍员工按学历分类统计（2013-2015） 单位：人
他一直都非常积极主动地去理解和
博士学历
学习中国人的管理理念和思想，学
40
学历 2015年 2014年 2013年
习简单的英语和中文。他有很强
博士 40 37 26
的安全意识和责任感，总是会发现 人
并当面指正其他人的一些不安全行 硕士 679 634 529
为。
随着时间一点一滴的积累，他 学士 6,629 6,328 5,144
从最开始略知一二的甲板工，慢慢 学士以下 7,614 7,811 7,150
成长为能力非常全面的甲板工，无
论是最基本的工作还是吊装作业，
他都会认真对待，一丝不苟的完
成。平台制定的各项考核内容他均
是高分，大家纷纷自觉的向他学习
和看齐。
中国籍员工按年龄分类统计（2013-2015） 单位：人
在他自己的努力和公司有针对
性的培训下，他晋升成为了钻工， 年龄 2015年 2014年 2013年 30岁及以下
6,146
从事更重要的工作。为了更好的完
30岁及以下 6,146 6,649 5,478
成新岗位的工作，他利用假期积极
参加陆地培训取证，目前他因优秀 人
31-40 4,915 4,271 3,559
的工作表现即将提升为井架工。
41-50 2,433 2,433 2,416
51以上 1,468 1,457 1,396
公司员工职业发展通道
42 43
中海油服2015可持续发展报告员工发展
2.职业发展培训
公司不断加大员工培训投入力度，积极为员工搭建成长平台。根据员工岗
位要求，开展形式多样、内容丰富的职业培训，不断完善人才培养机制，鼓励
员工学习知识、提高技能，促进员工与企业共成长。2015年，公司共计培训
新员工688人，经营管理人员23,823人次，专业技术人员47,948人次，培
训技能操作人员14,913人次。公司荣获2015年度“国家技能人才培育突出贡
献单位”。
人才培养方式
图为测井工大赛比赛场景
2015年10月19-23日，中海油
服承办了全国石油石化系统“海油
杯”职业技能竞赛。中国石油、中国 作为基层员工，能够得到公司提供的到德克萨斯州立大学攻读工程专业硕士学位的
石化、中国海油 、延长石油的24支代 机会，我们深感荣幸。我们非常珍惜这次学习机会，努力学习之余，我们还积极参加学
表队48名选手激烈角逐。公司参赛选 校、社区组织的活动，比如学校与企业互动、社区节日聚会等等。我们希望在学习国外
手门光德、李茂德分获个人赛前2名， 先进技术和知识的同时，也能通过我们微小的力量促进中西文化的沟通和融合。
公司测井二队、测井一队分获团队赛 ——2015年公司美国留学员工感言
前2名。
美国留学进修 与外国友人欢度圣诞夜
44 45
中海油服2015可持续发展报告员工发展
这次COSL的企业文化培训对我个人来说是一次非常珍贵
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
的经历。
这次中国文化的了解使我受益非浅，通过培训既丰富个人
见识及技能，也促使自己不断提高、进步。沟通不仅限于语
言，对不同文化、风俗多样性的了解更有助于增进友谊。
对于本次培训最终的感想是： COSL正是中国专业技术蓬
勃发展的新型文化缔造者，在不久的将来我们不仅能看到它的
崛起，也会有更多全球有志之士融入到这个团队中将公司在全 文化交流
界范围发扬光大。在墨西哥我们必须团结一致创造更好的业
绩，墨方员工应当在公司的不断发展路途上扮演不可或缺的角
色，而我们作为墨方员工管理者则更应激励其它员工在公司的
发展上供献自己的力量。
最后感谢COSL给我这次机会，我将永生难忘。
Jose A. De la Cruz
QHSE经理
学习中国茶文化
案例
凯慕成为墨西哥国家石油公司人员 COSLPROSPECTOR：培训促进跨文化融合
劳务服务合格供应商
2014年，中海油服在墨西哥注册成立了 COSLPROSPECTOR平台重视员工团队建设。2015年，他们通
凯慕服务有限公司（下称凯慕），努力打造墨 过培训建立员工有效沟通渠道。平台特邀请外籍员工为国内钻井人员开展
西哥片区招聘管理等七大能力，特别是通过培 IWCF专项培训，员工既掌握了相关井控知识，提升了业务知识范围。也推
训资源整合，凯慕具备了23项安全类培训的发 动了中外员工的有效交流，不断融合，理解公司钻井业务的战略规划及制
证资格，实现墨西哥员工安全类证书的内部取 度建设，为建设最具竞争力的国际化钻井承包商奠定基础。
证，有效提升了凯慕在当地的人力资源竞争优
势。
2015年12月3日，得益于良好的表现，凯
慕获得墨西哥国家石油公司的人员劳务服务资
质的认证。截至2015年底，凯慕直聘员工406
人，其中中国籍员工235人，本地雇员171人。
（三）员工本地化与多元化
随着海外业务的不断发展，公司积极推动员工本地化和多元化，坚持平等、自
由、反歧视的用工政策，倡导不同文化背景的员工尊重彼此的宗教信仰、 风俗习
惯、个人爱好等，增进相互了解。建立国内外轮岗制度，站在全局的角度，大力度 海外员工本地化情况统计（2013-2015）
推动机关与所属单位、国内与海外的多层次干部和骨干员工交流，既为公司发展提 指标 单位 2015 2014 2013
供了人才保障，更为干部队伍选拔、培养开辟了通道。截止2015年12月底，公司现 公司使用当地员工数 人 1,112 1,286 981
有海外工作人员1,878人，海外员工本地化率65%。
员工本地化比例 % 63 57 45
46 47
中海油服2015可持续发展报告员工发展
（四）人文关怀
的味道
1. 工作生活平衡 幸福
公司持续组织开展演讲比赛、读书会、报告会，并通过各协会组织开展篮
球、排球、羽毛球、游泳、足球等赛事，为员工们搭建展示自我、演绎激情的舞
台，确保员工工作与生活平衡，提高工作满意度和生活幸福感。
单身青年联谊
案例
单身青年联谊
文化活动丰富多彩
公司各协会积极开展小型化、多样化的文化活动，凝聚员工队伍。组织公司篮球、排
球比赛，并积极组队参加属地年度大型比赛，提振队伍士气。
平台家属开放日
平台家属开放日
2. 困难员工帮扶
公司坚持“以人为本、关爱员工”的理念。2015年，修订完善《中海油服扶贫济困
工作管理办法》和《中海油服工会经费收支管理办法》，建立中海油服扶贫济困基金池，
通过大病医疗救助、员工子女助学、志愿帮扶救助等形式开展扶贫济困工作，全年慰问特
困员工74人，送去慰问金50万元；开展春节专项慰问，对坚守生产作业一线、因病住院
的员工和家属8700余人进行慰问，送去慰问金220万元；天津港8.12特大火灾爆炸事故
和台风“彩虹”袭击湛江后，公司第一时间统计员工伤亡及家庭受灾情况，共向532名受
灾员工及家庭发放慰问金83.4万元。
员工自发投入灾后复原工作
48 49
（一）公益慈善管理
公司依据《公司章程》成立公益慈善工作委员会（以下简称“委员会”），并制定了
《中海油服公益慈善工作委员会章程》，指导公司开展有关国家救灾、扶危济困、扶贫助
学等公益慈善项目。
委员会由公司领导班子成员组成，委员会负责执行董事会授权、委托和批准的公益慈
善项目，协调统一公司各类公益慈善工作，负责公司公益慈善资金的管理和使用等。委员
会下设办公室，办公室由行政管理部负责，负责推进各类公益慈善活动。
（二）和谐共建 案例
滨海283船的“爱心角”
1. 促进就业 “1400公里！”这是地图上
从青海省海东市互助土族自治县东
随着中海油服业务的不断发展，公司以校园招聘为基础，结合社会招
05
和乡李家庄村到天津新港的直线距
聘，2015年全年共招聘各类人员688名，创造了就业机会的同时也吸纳了优 离。相距如此遥远，看似毫不相干
秀人才。 的两个地方，却因为一份爱心，将
三个家庭贫困的孩子和公司滨海
283船联系在了一起。滨海283船的
船员们通过无偿捐助的方式将爱与
2.支持教育
希望赋予贫困山区的孩子们。
2015年，我们继续把捐资助学作为践行社会责任的重要方式之一。向云 如今，在滨海283船的餐厅，
社会贡献 南、海南12所COSL希望小学的343名优秀师生发放第三批奖励基金4.11万元；
我们不但可以看到一面挂满奖牌的
荣誉墙，而且还能看到一个格外醒
持续对河北两所海洋石油希望小学进行帮扶，发放3.65万元慰问金，用于学校基 目的爱心角。这里积淀了COSL员
础设施建设、优秀师生奖励、贫困师生慰问等；支持公司所在地的教育事业，向 工为海洋石油奉献的汗水与努力，
公益慈善管理 也充满了COSL员工的爱与希望。
三河市第八中学、第二中学发放慰问金4万元，为职工子女就读提供便利。
和谐共建
案例
志愿服务
公司“六一”慰问希望小学
2015年5月18日，中海油服对云南鲁甸、海南七所COSL希望小学进行慰
问，为两所云南希望小学378名学生和15名老师发放慰问品（学习用具等），共计
39242元；为五所海南中国海油COSL希望小学师生们送去了17套共500余本小学
生新课标必读书籍，及一批排球、乒乓球、羽毛球等文体用品。
51
中海油服2015可持续发展报告社会贡献
3.社区关怀 （三） 志愿服务
公司在推进自身业务发展的同时，重视社区人文关怀，鼓励员工积极帮助社区贫 公司组建“蔚蓝力量”COSL青年志愿者服务队，践行“奉献、友爱、互助、进
困群体、支持社区灾后重建等，努力构建和谐社区关系。 步”的志愿服务精神，为社会赠爱心、送温暖。各片区成立青年志愿者协会，通过爱
心捐赠、义务献血、河岸清理、公益维修等形式开展志愿服务和公益慈善活动。2015
年，公司共组织开展青年志愿活动50次，近2,300余人次参加。“关爱天鹅一小步，
案例
生态文明一大步”公益项目入围第二届中国海油“蔚蓝力量”青年微公益项目，获环
境与生态保护公益基金会资金支持。
安全知识“送”进校园
“同学们，在遇到火情后千万不要惊慌，要低身弯腰用 案例
湿毛巾捂住口鼻，不要走电梯，要走楼梯下楼。”7月2日上
午，公司迎来了一批特殊的客人，他们是天津塘沽桂林路小
学的师生们。来自船舶经验丰富的船长制作了图文并茂的课 “蔚蓝力量”志愿者净滩活动
件，耐心地为小学生们讲解基本的安全防护知识。老师和同
学们还兴致勃勃地参观了船舶培训中心的航海模拟器，观看 烈日下，“蔚蓝力量”青年志愿者
海洋石油生产的视频，学习了怎样正确穿救生衣、使用灭火 旗帜格外耀眼。青年志愿者头顶烈日，清
器和紧急呼吸器等应急物品。老师和同学们表示这样的企业 理着海滩上的垃圾，还海滩一片干净的环
和这样的企业文化真是令人尊敬，并希望在以后继续开展类 境。
似的活动。
同时，针对小学生在暑假容易发生溺水事故这一情况，
公司制作了适合小学生的视频教材，内容侧重于交通安全和
水上自救，并且邀请经验丰富的船长走进校园，站上讲台为
小学生普及安全知识。
“寒冬暖流”藏区来
自从2015年6月起，中海油服开展了“打包‘爱心’送藏区”的公
益活动，先后共计300多人次参加，向藏区邮寄衣物1000余件，练习本
800余本，各类书籍100余本，目前正在开展第四批爱心包裹收集工作。
图为藏区孩子给COSL送来的“新年祝福”。
海洋生态文明公益宣传
渤海片区7名青年志愿者代表参加“共建海洋生态文明蔚蓝
力量志愿行”活动，清洁海滩环境，宣传海洋环保，开展公益慈
善图书捐助活动，“践行央企社会责任、树海油良好形象”的理
念得到了活动所在地政府和民众的广泛认可。
情暖伊冬
中海油服伊拉克项目组利用作业闲暇走访
“近邻”，来到附近伊拉克当地的游牧民聚集地 看望孤独症儿童
沟通交流，主动融入当地文化，增进彼此间的了
解和联系。此外，中方人员还特意为当地生活的 爱心慰问，一路相伴
小朋友们带去了一些食品，图为孩子们高兴的向
中方人员挥手致谢。 公司各单位青年志愿者协会，结合本单位特点长期坚持开展包括
旧衣物捐赠、助学助残、老年公寓慰问等主题志愿服务活动，回报社
会、践行公益。
看望养老院老人
52 53
中海油服2015可持续发展报告社会贡献
专题 案例
守护海上 “海洋石油676”风雨营救18名被困船员
一方平安 受第19号热带风暴“环高”影响，正在湛江附近海域作业的一艘外
部工程船舶“三航奔腾桩1号”遇险，随时有倾覆的危险，该船18名船员
面临着极大的生命威胁，情况异常紧急。9月14下午13时，接到湛江海
事救助中心及公司紧急救援通知后，“海洋石油676”全船迅速进入应急
状态，不断与涉险船舶进行联系沟通，并针对实时气象情况，制定周密的
JSA风险分析，确保了18名被困船员的成功营救。
滨海262船圆满完成渤海一艘失事渔船 公司获得社会力量搜救先进单位荣誉称号
的搜救任务
海洋石油564船紧急救助涠洲岛
受困民众
7月21日，北部湾海面出现8级阵风，由于
恶劣海况持续不利于渡轮航行，广西北海至涠
洲岛航线的渡轮全部停航，上千名游客被滞留
海上救助 在岛上。
在涠洲岛附近抛锚避风的“ 海洋石油
海上抢险救助 564”接到涠洲终端紧急呼叫后，顶着狂风暴
95
五年来公司利用资源优势，在保证作业安全的前提下，积极参与社会海上 雨和汹涌的海浪，全速驶向涠洲终端。由于
救助。 “海洋石油564”船的及时救援，急需救治的3
次
名男童得以及时送到医疗条件更好的北海市医
五年来，公司参加海上抢险救助95次，救助遇险船舶68艘，救起遇险人员
院救治，脱离了生命危险。深夜，完成安全运
301人。 送病危旅客任务后，“海洋石油564”船又马
不停蹄地为岛上滞留旅客送去了应急食品和生
救助遇险船舶 活必需品。
海上救助统计（2011-2015）
68 艘
海洋石油607船成功救起香港遇险渔船全部8人
8月17日晚19：15，一艘香港玻璃钢钓鱼船在珠海担杆岛以南约43海里处
指标 单位 2015 2014 2013 2012 2011
（约80公里）破损进水，随时有沉没危险。航经该海域的“海洋石油607”接
海上抢险救助 次 19 16 21 23 16 到事故报告后，立即启动应急响应，成功救起遇险渔船的全部船员共8人。
救起遇险人员
救助遇险船舶 艘 14 13 16 15 10
救起遇险人员 人 58 129 44 42 28
301 人
54 55
中海油服2015可持续发展报告社会贡献
未来展望 附录
联合国全球契约十项原则与公司行动绩效
展望2016年，我们将认真研判形势，充分认识危机，着力创新发展思路和模 中国海洋石油总公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国海油集团的
式，着力调整优化装备结构，着力推进技术和管理创新，强化成本控制能力和防控 成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，努力在人权、劳工权益、环境保护和反腐败四个领
风险能力，以确保公司安全、健康、可持续发展，为经济、社会和环境的发展做出 域做好履责工作。
更大贡献。 未来，公司将继续在可持续发展报告中披露公司在实践联合国全球契约组织十项原则方面的履责
举措及行动绩效。
联合国全球契约十项原则对照表 中海油服2015履责举措 披露页码
HSE管理——加强安全生产管理体系，维护员工作业安全；加
强员工健康管理，推进员工健康体检与培训，为员工提供更加
安全的工作环境；加强环境管理，推进清洁生产、节能减排，
1.企业应该尊重和维护国际公认的各项 P17-31、
爱护海洋生物；员工发展——平等雇佣，关爱女性，员工本地
人权 P41-55
化和多元化，提供合理的薪酬福利，员工职业发展与培训，人
人权
文关怀；社会贡献——带动就业，海上救助，促进偏远地区儿
童获得平等教育权利。
员工发展——公平公正对待不同国籍、种族、性别、宗教信仰
2.绝不参与任何漠视与践踏人权的行为 和文化背景的员工，保护怀孕女员工的各项权利，确保女性员 P41
工无歧视。
3.企业应该维护结社自由、承认劳资集体 员工发展——建立工会组织，保障员工参与企业涉及自身利益
P41
谈判的权利 和企业发展决策的权利。
员工发展——遵守国家《劳动法》，抵制各种形式的强制性劳
4.彻底消除各种形式的强制性劳动 P41
动。
劳工标准
5.消除童工 员工发展——遵守国家《劳动法》禁止在所有地区雇佣童工。 P41
CHINA OILFIELD SERVICES LIMITED
员工发展——严格遵守国家《劳动法》、《合同法》等，遵循
6.杜绝任何在用工与行业方面的歧视行
“合法、平等、自愿、协商一致、诚实守信”的原则雇佣员 P41
为
工，建立劳务派遣用工制度和薪酬管理制度。
HSE管理——强化环保制度的贯彻和落实，编制《环境保护管
致力可持续发展。我们将继续完善公司治理，推进守 一体化总承包服务，降低客户成本，提升服务质量，提高客
7.企业应对环境挑战未雨绸缪 理办法》等制度，优化环保预防与应急管理，加强制度审核， P25
法合规建设，提升国际化管理水平；加大安全生产投入，确 户满意度。
发现问题及时改进；开展环保教育与培训，提升环保意识。
保企业平稳运营；继续推进科技创新，增强技术创新和成果 助推环境友好型企业建设。我们严格执行《环境保护
环境 HSE管理——开展环保教育和培训，节能减排，爱护海洋生
转化的能力，打造企业核心竞争优势。 法》要求，加大法律法规宣贯培训；继续推进安全清洁生 8.主动增加对环保所承担的责任 P25-31
物。
力拓海外市场。我们将深化与客户命运共同体理念， 产，加大节能减排投入，促进企业安全低碳运营，为生态文
在困难时期，为客户降本增效，与客户共渡难关；借助国家 明建设贡献力量。 9.鼓励无害环境技术的发展与推广 HSE管理——研发使用节能节水技术，使用节能设备。 P26-29
“一带一路”战略，力拓海外市场，扩大海外市场布局；抓 服务和谐社会。我们将更加突出“以人为本”理念，
反舞弊建设——持续完善《内部审计管理办法》等多项内部监
好一体化总承包业务的推进，发挥公司“成本低、服务好、 助力员工职业发展，深化人文关怀，促进企业和员工的共同
10.企业应反对各种形式的贪污，包括 督管理制度，严格招标采办管理等，有效防控贪污、贿赂、内
效率高”的优势，提升公司的影响力和品牌美誉度。 发展；努力打造责任供应链，继续推进战略合作，实现互利 反腐败 P15
敲诈、勒索和行贿受贿 幕交易等违法问题的发生；在公司官方网页公开举报平台，调
提升服务质量。我们将继续为全球客户提供专业服 共赢；继续推动公益慈善事业，竭诚回报社会。
动员工监督力量；开展反舞弊教育462场次。
务，积极创新服务手段，深化全面提高工作标准，大力推动
56 57
中海油服2015可持续发展报告
读者反馈
本报告是中海油服股份有限公司向社会公开发布的第九份企业可持续发展报告，为持续改进我
们的工作，不断提高公司可持续发展的能力和水平，我们非常希望倾听您的意见和建议。恳请您协
助完成反馈意见表中提出的相关问题，并选择以下方式反馈给我们。
电话：
邮寄：中国 河北省三河市燕郊海油大街201号中海油服行政管理部
您的信息
姓名：
工作单位：
职务：
联系电话：
E-mail：
意见反馈
1、您对公司可持续发展报告的总体评价是
〇 好 〇 较好 〇一般
2、您认为本报告是否能反映公司对经济、社会和环境的重大影响
〇 高 〇较高 〇 一般 〇较低 〇低
3、您认为本报告所披露信息、数据、指标的清晰、准确、完整度如何
〇 好 〇 较好 〇一般 〇差 〇不了解
4、您认为公司在哪方面的责任议题做得最好
〇 责任管理 〇 公司治理 〇 HSE管理 〇 客户服务 〇 员工发展 〇 社会贡献
5、您最满意本报告哪一方面？
6、您希望进一步了解那些信息？
7、您对我们今后发布报告还有哪些建议？
58
首页
微信公众号
证券之星APP
