5月15日，阿里巴巴集团发布2019财年第四季度财报(2019年1月1日至2019年3月31日)及2019财年业绩。财报显示，2019财年，蚂蚁金服支付给阿里巴巴集团的特许服务费和软件技术服务费为5.17亿元，支付宝及其合作伙伴服务的全球用户超过10亿。
在整体互联网用户增速放缓的背景下，支付宝用户量的逆势增长。过去一年，支付宝在线下支付、交通出行、民生服务以及海外市场等持续进行战略投入。除了全球用户突破10亿，支付宝用户的黏性也显著提升，70%以上的用户使用支付宝App三种以上的服务。
根据QuestMobile的数据报告，在今年3月份的移动互联网App用户规模增长排行中，支付宝位列第二，同比增长1.3亿，增速为24.3%。研究机构App Annie发布的《2019移动市场报告》则显示，支付宝已成为全球排名最高的非社交App。
这意味着，支付宝正成为继淘宝后，阿里巴巴的另一大用户增长引擎。
支付宝小程序也开始反哺阿里生态。数据显示，手机淘宝在支付宝小程序里的用户规模突破1亿。
数据显示，淘宝天猫整体移动月度活跃用户达到7.21亿，比去年同期和上一季度上涨1.04亿和2200万，年度活跃消费者达6.54亿，比去年同期增长1.02亿。
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