(原标题:强化零售支持 平安银行大调组织架构)
完成领导层更替之后的平安银行近期对总行架构进行了调整,总行一级部门从42个精简到30个,撤并大客户金融事业部、小企业金融事业部、信贷工厂、大数据部、对公综拓部、机构金融事业部、机构管理部、战略规划部等13个一级部门,增设特殊资产管理事业部,八大行业事业部架构保持不变。“从行业上看,更加扁平化的架构设置有助于管理效率的提升,相比较招商银行、中信银行、华夏银行的35个、34个和27个总行一级部门,平安银行此次‘瘦身’后基本达到行业较佳的水平。”平安银行相关人士表示。同时,去行政化也是此次架构改革的重点,行政类一级部门由12个精简为7个 ,内勤人员进一步压缩。
构建四大板块强化零售支持
据了解,改革后的平安银行总体架构将分为四大板块:大对公、大零售、大内控、大行政。大对公条线下设公司、资金和特殊资产管理三个模块;大零售仍将沿用事业部下独立设置,包括私行与财富管理、零售网络金融、零售风险管理、消费金融部、零售战略部等部门;大内控条线包括风险管理和内部控制两个模块;而后援的财务、人力、IT、后勤则统一规划在大行政版块中。
“新架构更加强化零售支持,特殊资产管理以及内控和运营,同时,新的架构职能将更加集中,职责更加明晰,审批链条进一步缩短,审批效率将大大提升。”平安银行改革负责人表示。
以风险管理为例,过去风险审批有6-8个层级、4个区域中心、多个审批通道并行,而调整后的风险管理统一到一个大部门下,内设审批团队架构,审批层级减少至3-4个,同时,审批优势资源更加集中,审批效率也将大大提高。
此外,记者看到,此次调整最大的是小企业条线,包括与之相关的信贷工厂等一系列部门都合并到公司网络金融部。
“这是中小企业业务模式的全面改变,” 一公司网络金融事业部人士表示,“在经济下行期,中小企业业务受到较大冲击,线上化成为必然趋势,‘扫街’模式将成为过去,银行的中小企业客户将首选来自于有真实交易数据的互联网以及线上供应链的上下游企业”。
据记者了解,此次架构调整是总行先行,分行也将随即展开。分行层面将延续总行的调整思路,即配合战略转型,提高效率。同时,对二级分行的转型调整将给予充分的过渡缓冲期和调整时间,确保业务规模和资产质量的稳定。
人员调整遇阵痛
“最难的还是人的部分”,平安银行参与改革的一内部人士表示,“一级部门从42个到30个,最直接的12个部门老总将受到影响,再加上部门的副总、二级部门、科室的中层,影响的人就更多一些。”
据介绍,业务部门的部分管理人员将从管理序列转为专业序列,实现由“职务”向 “职业”的实质性转变。“按照测算,此次调整人员总体淘汰率将与每年的自然脱落率基本持平,因此这方面的压力并不算大”,平安银行一总行人力部员工表示。
平安银行人士称,该行将会通过培训、转岗等形式进行人员的分流,分流不限于银行内部,还包括分流到集团或其他兄弟子公司。同时,平安银行也表示,随着银行向零售业务的不断转型,相对人员密集需求型的零售条线需要更多的人员补充,新增设的特殊资产管理事业部、不断增强的IT条线都需要人员的持续补充。
据了解,按照银行零售转型的统一规划,平安银行将有30%的对公客户经理需要向零售业务逐步分流和转型。然而,转型知易行难,“做零售比较辛苦,而且在对公客户经理的思维中,做零售与做对公的专业性要求不同,工作方法和工作习惯也不一样,很难改变,所以,最近已经有一些人主动离职了,这也是转型带来的自然结果吧。”一平安银行员工向记者坦言。