好莱客（603898）2026年半年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期好莱客（603898）发布2026年半年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

    公司主要从事板式全屋定制家居及其配套家居的设计、研发、生产和销售。根据中国证监会上市公司行业分类结果，公司所处的定制家具行业属于制造业（C）之家具制造业（C21）。

    （一）报告期内公司所处行业情况

    1、行业政策

    （1）房地产行业情况

    2025年10月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》发布。其中指出，推动房地产高质量发展。加快构建房地产发展新模式，完善商品房开发、融资、销售等基础制度。优化保障性住房供给，满足城镇工薪群体和各类困难家庭基本住房需求。因城施策增加改善性住房供给。建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。建立房屋全生命周期安全管理制度。

    2025年12月，中央经济工作会议提出着力稳定房地产市场，因城施策控增量、去库存、优供给，鼓励收购存量商品房重点用于保障性住房等。深化住房公积金制度改革，有序推动“好房子”建设；加快构建房地产发展新模式。

    2025年12月，全国住房城乡建设工作会议指出，着力稳定房地产市场。因城施策控增量、去库存、优供给，结合城市更新、城中村改造盘活利用存量用地，推动收购存量商品房用作保障性住房、安置房、宿舍、人才房等。优化和精准实施保障性住房供应，实施房屋品质提升工程，有序推进“好房子”建设；进一步发挥房地产项目“白名单”制度作用，支持房地产企业合理融资需求。城市政府要用足用好房地产调控自主权，适时调整优化房地产政策，支持居民刚性和改善性住房需求，推动房地产市场平稳运行；加快构建房地产发展新模式，有序搭建基础性制度。2025年12月，中国人民银行发布《中国金融稳定报告（2025）》。其中提出，下一步，中国人民银行将继续认真贯彻落实党中央、国务院部署，密切关注房地产市场及金融形势边际变化，抓好保障性住房再贷款等已出台金融政策落实，加强房地产金融宏观审慎管理，稳妥有序完善房地产信贷基础性制度，促进房地产市场平稳健康发展，助力构建房地产发展新模式。

    2026年3月，政府工作报告指出：着力稳定房地产市场。因城施策控增量、去库存、优供给，探索多渠道盘活存量商品房，鼓励收购存量商品房重点用于保障性住房等。深化住房公积金制度改革。优化保障性住房供给，加快危旧房改造。有序推动安全舒适绿色智慧的“好房子”建设，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。进一步发挥“保交房”的白名单制度作用，防范债务违约风险。深入推进房地产发展新模式的基础制度和配套政策建设。

    2026年3月，全国人民代表大会审议通过《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》。其中在第四十四章“推动房地产高质量发展”中提出：加快构建房地产发展新模式，健全多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，实现更高水平住有所居。完善商品房开发、融资、销售等基础制度。推行房地产开发项目公司制和融资主办银行制，支持满足房地产合理融资需求，有力有序推进现房销售。合理安排房地产用地规模和布局，促进土地供应与存量住房、人口变动等相协调。充分赋予城市政府房地产市场调控自主权。推动已供未开发土地和在建项目分类处置，推进存量商品房和闲置商业办公用房盘活利用。因城施策增加改善性住房供给。建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。规范发展住房租赁市场，培育市场化专业化租赁企业。建立房屋全生命周期安全管理制度。

    2026年4月，中共中央政治局召开会议分析研究当前经济形势和经济工作。会议指出，要有效防范化解重点领域风险。努力稳定房地产市场，扎实推进城市更新。有序化解地方政府债务风险，着力解决拖欠企业账款问题。

    2026年5月，国务院印发《城市更新“十五五”规划》。规划指出推进“好房子”建设：实施房屋品质提升工程，兼顾增量建设与存量更新，全链条提升住房标准、设计、材料、建造、运维水平，建设改造安全舒适绿色智慧的“好房子”。鼓励居民开展既有住房装修和局部升级改造，推广装配式装修和适老化、无障碍改造，应用性能优异的新型建材。在新建、改造住宅项目中开展数字家庭建设，丰富数字家庭应用场景。

    2026年7月，国务院批复同意《扩大消费“十五五”规划》，规划指出：更好满足住房消费需求，优化保障性住房供给，因城施策增加改善性住房供给，规范发展住房租赁市场。实施房屋品质提升工程，建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，稳步推进城中村、危旧房和城镇老旧小区改造，支持居民自主更新，支持老旧房屋适老化改造和智能化升级。

    （2）家居行业政策

    2025年11月，工业和信息化部、国家发展改革委、商务部、文化和旅游部、中国人民银行、市场监管总局等六部门联合印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》。其中提到，鼓励开发家庭服务机器人、智能家电和人工智能手机、电脑、玩具、眼镜、脑机接口等人工智能终端，以智能产品为载体提供娱乐、健康、陪护等生活服务。支持企业、行业协会建设智能家居体验中心、适老化产品体验中心、定制服装体验中心等，拓展多场景体验和增值服务；制定智能家居互联互通国家标准，支持骨干企业联合开发全屋智能化绿色化解决方案；支持企业深入农村开展名优产品巡展和新能源汽车、绿色建材、绿色智能家电下乡活动，提供产品维保、价值评估、上门回收及换新服务。

    2025年12月，国家发展改革委、财政部联合发布《关于2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，通知明确支持家电以旧换新；支持智能家居产品（含适老化家居产品）购新补贴。

    2025年12月，商务部等7部门关于提质增效实施2026年消费品以旧换新政策的通知中提到，2026年，中央继续安排超长期特别国债资金，各地按比例安排配套资金，支持消费品以旧换新政策实施。全国统一明确汽车报废更新、汽车置换更新、6类家电以旧换新（冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器）、4类数码和智能产品购新（手机、平板、智能手表/手环、智能眼镜）等四个领域的补贴标准、组织实施方式等工作要求。

    2026年6月，商务部等8部门《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》中提到：完善人工智能新产品研发机制，加快推出新一代人工智能手机、智能电脑、智能电视，推广智能家电、智能厨卫、智能照明等智能家居产品，推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。促进生活性服务业智能化升级，提高服务标准化水平。加快普及智能扫拖机器人、智能冰箱、智能厨房设备等产品，提供个性化、智能化家庭生活服务。开展数字家庭建设，推广智能全屋定制等新模式。研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南，加快人工智能技术在“好房子”建设应用。

    2026年7月，国务院批复同意《扩大消费“十五五”规划》，规划指出，支持家居家电消费智能化升级，发展新一代智能终端，促进智能家居设备互联互通，推动单品智能向全屋智能发展。

    2、行业特征：存量竞争+新消费群+流量碎片化+价值链重塑

    存量竞争

    过去20余年，定制家居行业基于市场红利（房地产大周期）和流量红利（门店作为主渠道高效获客），在消费升级的大趋势下，持续地通过渠道和产能的扩张获取市场份额，依托工业化增长不断发展壮大。但自2016年以来，宏观层面提倡“房住不炒”，微观层面出台“三道红线”等监管新规，以及人口红利的逐步消退，新房销售增速明显下滑，存量房时代来临，定制家居行业整体增长进一步减速，行业竞争愈发激烈，单一的渠道与产品无法满足消费者的需求，因此多元化渠道和多产品线布局也成为行业新特色。

    新消费群：消费者代际转移

    主力消费群体正在发生代际转移，90后、95后作为新的主力消费群，审美、行为、习性与上一代消费者显著不同，随着00后的成长加入，进一步强化了这一趋势。年轻消费者更崇尚简单自然的生活方式，产品的环保及可持续特质正在受到越来越多的关注；他们注重内容种草、圈层推介、主观喜好和情感体验，以“我喜欢”而非详实具体的要素来解释消费行为；中规中矩、同质化的品牌逐渐丧失竞争力，有调性的“潮牌”快速成长。取悦年轻人成为各品牌的重要战略，不能适配新消费人群、不断焕新的品牌将面临危机。

    流量碎片化

    入口碎片化。家居家装产品属于低频次消费品，单价高、重决策、复购率低，当前，消费者从设计灵感、品牌挖掘、口碑研究，再到产品考察、付款、配送以及售后的每个环节，已形成线上和线下多渠道多触点全面融合的现象，且不同触点间的切换转化也更加频繁。消费场景多元化和消费行为碎片化在持续，各类前置流量入口（家装、精装、整装、社群营销、小区获客、互联网获客等）对家居卖场、实体门店造成较大冲击。

    消费行为分化。我国巨大的地区差异导致经济发展不同步，消费行为分化进一步加剧：刚需型客户更加强调产品性价比，而改善型客户愿意为设计/材质/品牌支付更高溢价，市场同时涌现出强调极致性价比及主打高端定制的家居品牌。一方面，家居企业需要通过品牌矩阵调整，不断适配消费者分化的需求；另一方面，家居企业需识别需求侧管理带来的政策红利，未来内需市场的多层次共同繁荣将带来新的增长机会。

    产业价值链重塑

    5-6年的高速增长带动全产业链的成熟，主流定制家居品牌的智能制造能力、板材利用率、一次安装成功率已达较高水平，供应链优化带来成本下降的边际效应在递减，不同品牌之间的材料或者单品价格差异并不明显；但影响消费决策的体验细节在逐渐增多，服务环节差异化成为影响成交的关键要素。

    虽然竞争者众，但定制家居行业集中度、用户满意度、龙头品牌占有率并不高；究其原因，多数企业至今仍然未能规模化地提供高品质服务。企业正在以用户思维重新梳理、定义组织行为，并围绕用户进行全价值链管理。

    同时，外部环境的不确定性导致一部分中小规模、地方性品牌企业出现经营压力，行业内甚至跨界的并购整合活动增加，当前“大行业、小公司”的格局有可能被重塑。

    3、行业演变路径和成长战略选择

    家居消费的主要用户可以切分为大宗客户和零售客户两种，而家居消费的主要内容可以划分为精装市场（基装+硬装）和精装后市场（以下简称“泛全屋定制”）。根据消费内容，未来的客户可划分为四类：①毛坯房客户，需求从基装到定制、成品、软装（泛全屋定制）全解决的整装服务，或者基装、泛全屋定制等各部分独立的零售服务。②精装房客户，主要需求是定制及定制后的产品与服务。③老房改造客户，需求局部改造和泛全屋定制服务。④大宗客户，需求广义建材产品的配套安装等服务。

    贴近上游的竞争策略：①关系经营。与房地产开发商（尤其是头部开发商）形成深度战略合作，沉淀稳定的订单来源。②成本压缩。利用批量化生产压缩成本，利用财务管理水平压缩资金周转成本，向客户提供高质量低价格的产品。③稳定交付，快速响应。高效协同进场设计、配送发货、安装质检等各环节，并与不同品类的供应商做好互动衔接，不影响房屋交付进度。选择贴近上游大宗客户的品牌方，核心竞争策略是规模化成本优势和客户要求快速响应，竞争聚焦于后端运营。

    贴近下游的竞争策略：①小而美的单品类运营思路。专注单一品类的运营，以核心产品为支撑点，在爆款单品的持续迭代优化过程中深挖品类宽度。以专注、工匠精神等作为品牌标识，着力于满足消费者的特定需求，以产品、口碑驱动企业在细分市场获得持续增长。选择小而美的单品类零售运营思路，核心竞争策略是产品力，通过特色产品获得消费者认同。②综合性的家居解决方案运营思路。积极丰富产品品类，以场景式、沉浸式的零售终端为媒介，向客户销售生活方式提案，使品牌脱离物理产品的限制、成为生活方式的象征。选择综合性的家居解决方案运营思路，核心竞争策略是用户洞察和零售运营能力，捕捉用户深层次需求，并且通过高质量的零售终端进行转化。

    品牌定位和策略路径之间并无优劣之分，在方向选择上，各定制家居企业需要充分考虑自身禀赋，在战略执行上，需要耐心与战略定力。

    4、定制家居企业的核心能力建设

    消费者洞察能力：基于消费者的深度洞察，构建用户画像，预研消费需求，打造差异化产品和服务解决方案。

    全域精准营销能力——流量捕获及高效转化：从吸收经销商、依赖卖场自然流量的传统模式中迭代，建立全链路、精准、高效的立体全渠道体系。

    用户留存能力：提供优质家居场景，通过零售终端让用户多体验、多停留，使用户沉浸于品牌审美和价值主张之中，并借此提升消费频率。

    内容运营能力：产出长线内容，持续输出品牌背后的故事、文化内涵以及品牌代表的态度，从而成为消费者心中的文化符号。快速应答碎片化触点上消费者声音，沉淀超级粉丝、形成用户圈层，与消费者、KOL共同构筑品牌形象。

    多品类集成运营及柔性供应链整合能力：持续延展覆盖空白品类，实现多品类的风格一体化、品牌一体化、渠道一体化；同时加强供应链整合，严选优品以满足多样化需求。

    数字化战略及智能科技应用：通过数字化技术驱动品牌全链路成本优化和效率升级。以AIoT（人工智能物联网）、从5G规模化运用到6G研发、云服务为代表的前沿技术，正推动智能家居从硬件单品向物联网生态转型，加速生态平台建设进程，率先完成技术探索与整合的企业，能在新一轮竞争中取得先发优势。

    （二）报告期内公司从事的业务情况

    1、主要业务

    好莱客是集设计、研发、生产和销售于一体的全屋定制家居企业，公司坚持“定制家居大师”品牌定位，以“大师设计、大师品质、大师服务”作为内核和驱动力，布局衣柜、橱柜、木门、护墙、成品配套等全屋套系产品，为消费者提供一站式全屋定制解决方案，打造健康、潮流、舒适的现代家居生活方式。

    2、经营模式

    定制家居服务链条较长，企业作为综合服务运营商，通过品牌运营、产品及服务、精益运营等方面，持续向业务合作商输出资源与能力，共同为消费者提供优质服务。

    二、经营情况的讨论与分析

    2026年上半年，房地产市场处于深度调整周期，定制家居行业同步进入存量主导、价格内卷、加速洗牌的关键阶段。面对尚未复苏的经济态势与复杂多变的市场环境，公司持续推进品牌升级、全渠道布局、产品升级、降本增效、品质提升等多重措施，全力以赴迎接激烈的市场竞争和行业变革。

    （一）品牌升级

    2026年，公司通过对宏观市场、竞争态势及消费迭代的趋势洞察，明确了“高端定制+AI智能家居”品牌定位，以大师级的设计美学、领先的环保选材、优质的安装交付服务、AI智能家居为品牌升级的核心支撑。公司持续聚焦品牌高端化核心事件，依托3月份的品牌战略升级暨新品发布会奠定年度升级基调，借力4.26世界无醛日推动竹板3.0全芯升级，借势苏轼IP打造创意趣味内容并持续强化“竹文化“环保标签，持续推动品牌升级工作。

    公司坚持品牌价值深耕与公益责任并行，全方位夯实品牌资产，实现品牌软实力与市场影响力共同提升。截至2026年6月末，公司通过北京新阳光基金会合作已落地全国24座城市、36所新阳光病房学校，累计为超6,500位白血病患儿打造专属健康环保学习园地。全域营销方面，公司聚焦抖音、小红书等宣传阵地，联动苏轼等IP增加品牌曝光，通过爆款内容触达品质客群，巩固高端品牌定位。

    （二）全渠道布局

    2026年，定制家居行业在存量竞争日益加剧的背景下，好莱客锚定增长愿景，始终在细分赛道探索增长可能。公司通过业务布局调整、探索新兴业务模式等，以抵抗行业周期的影响。零售业务为核心渠道，公司坚定执行经营提质，启动零售渠道店效倍增项目，选取多家不同区域、不同店态的门店开展试点攻坚，为后续全国门店规模化推广奠定了基础。在流量下滑且日益碎片化的背景下，公司进一步加大直播间和本地流量探索的投入，通过培训及到店扶持等方式持续为经销商的流量运营赋能。

    整装渠道为公司的重要补充渠道。公司继续践行做大整装的战略理念，争取在多级市场赢得相应的定制份额。报告期内，公司围绕头部装企积极建立战略合作，深度构建好莱客在大型连锁装企中的品牌竞争力；聚焦小微装企启动多维赋能，持续推进经销商整装网点建设；持续打磨艺术整装业务，围绕“规模扩张、体系深化、效率提升”三大核心，在加速全国布局的基础上，精耕服务体系与产品力，强化数字化赋能与运营帮扶。

    在大宗业务方面，面对房地产行业的深度调整，好莱客继续秉持“做优工程、控制风险”的战略导向。公司坚持以央企、国企为主、优质民营企业为辅的客户结构，同时加速发展经销工程，通过项目运营、流量赋能、全案设计、销售转化、安装交付、售后服务六大核心支持体系，一站式全周期赋能工程加盟商。

    在海外市场方面，2026年公司重新定义业务模式，全年围绕工程为主，零售为辅的主线展开。在海外交付运营方面，完成海外产品体系及交付流程的搭建，为海外业务的高效运转打下坚实的基础。

    （三）产品升级

    好莱客明确了产品升级的战略导向，为契合高端定制的价值主张，产品端积极启动转型，致力于打造有颜有品的产品套系，明确“高端定制+AI智能家居”的产品定位。

    在高端定制方面，公司围绕“设计美学+高端工艺+智能升级”3个维度，持续打造产品竞争力。针对零售产品线，公司新推出睿境、海棠两大年度创新系列锚定高端定制赛道，开启品牌高端化战略新起点。在AI智能家居方面，子公司合觅科技以Ho-mesh无线组网技术为底层核心，实现“技术零门槛、安装不折腾、使用无负担、场景全覆盖”，打造“零折腾全域智能解决方案”，促进智能家居走入千家万户。

    （四）降本增效、品质提升

    2026年，公司通过管理优化、精益生产、数字化建设等举措，推动大供应链各项降本提效动作落地。在采购端，公司通过整合同类供应商，依托集中采购降低采购成本；在计划端，公司通过整合、优化多渠道通用原材料，提升原材料利用率、开料效率；在运营端，公司通过常态化存货监控，拉通产销供多环节，降低呆滞物料规模；在生产端，公司通过调整生产模式及产线布局提升基地生产效率，推动人效提升；在品控端，公司进一步加强品控，搭建产品质量问题内部响应与改进机制、形成常态化的品质改善氛围。

本文数据来源于好莱客2026年中报，仅供参考不构成投资建议。