中国银行获得发明专利授权：“基于人物画像的业务问题单分类方法及装置”_股票频道

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国银行（601988）新获得一项发明专利授权，专利名为“基于人物画像的业务问题单分类方法及装置”，专利申请号为CN202210841197.6，授权日为2026年8月4日。

专利摘要：本发明公开了一种基于人物画像的业务问题单分类方法及装置，涉及人工智能领域，该方法包括：获取业务问题单，从业务问题单中提取文本特征；获得提出业务问题单的用户的标签信息，基于所述标签信息确定人物特征；将人物特征和文本特征进行特征融合，获得两个业务问题单相关特征；将两个业务问题单相关特征进行分类，判断是否为相同业务问题单，本发明根据实际情况，从多个层面提取业务问题单的特征，可以有效的提高业务问题单的分析效率。

今年以来中国银行新获得专利授权84个，较去年同期减少了55.32%。

通过天眼查大数据分析，中国银行股份有限公司共对外投资了14家企业，参与招投标项目21721次；财产线索方面有商标信息1971条，专利信息12969条，著作权信息213条；此外企业还拥有行政许可259个。

数据来源：天眼查APP

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