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全聚德：公司高度重视门店服务管理，常态化开展员工服务与技能培训

来源：证星互动追踪

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2026-07-06 16:42:23

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证券之星消息，全聚德(002186)07月06日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：大众点评有顾客反馈，全聚德马家堡店服务人员年龄大，服务能力不足。请公司加大一线服务人员的投入

全聚德回复：尊敬的投资者您好，感谢您的建议。公司高度重视门店服务管理，常态化开展员工服务与技能培训。针对上述反馈，我们已督促门店强化日常督导巡查，不断提升服务水平；后续公司将持续加大一线服务团队培训，不断优化消费体验，欢迎您到店亲身感受，感谢您的关注与提问！

本文数据来源于深圳证券交易所互动易，仅供参考不构成投资建议。

责任编辑：刘浩然

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