建设银行获得发明专利授权：“一种用户服务模型训练方法、装置及设备”

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示建设银行（601939）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种用户服务模型训练方法、装置及设备”，专利申请号为CN202310827068.6，授权日为2026年7月3日。

专利摘要：本说明书实施例提供一种用户服务模型训练方法、装置及设备，应用于人工智能技术领域。所述方法包括：接收客户端发送的服务调用请求；调用用户服务模型生成对应于所述服务调用请求的用户服务内容；将所述用户服务内容反馈至客户端；在接收到客户端发送的服务异常信息的情况下，根据所述服务异常信息生成对应的修正指引信息；将所述修正指引信息发送至所述客户端，以使用户基于所述客户端输入对应于所述异常内容的修正信息；获取所述修正信息并利用所述修正信息对所述用户服务模型进行训练。上述方法对修正信息进行有效利用，使得优化后的用户服务能更好满足实际应用的需求，保证了实际应用价值。

今年以来建设银行新获得专利授权549个，较去年同期增加了30.09%。

通过天眼查大数据分析，中国建设银行股份有限公司共对外投资了36家企业，参与招投标项目57205次；财产线索方面有商标信息2437条，专利信息14398条，著作权信息1102条；此外企业还拥有行政许可150个。

数据来源：天眼查APP

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