证券之星消息，根据天眼查APP数据显示招商银行（600036）新获得一项发明专利授权，专利名为“意图识别方法、装置、终端设备以及存储介质”，专利申请号为CN202310442644.5，授权日为2026年6月9日。
专利摘要：本发明公开了一种意图识别方法、装置、终端设备以及存储介质，其意图识别方法包括：获取用户问；将所述用户问输入到意图识别模型中基于双塔检索机制进行匹配识别，得到识别后的用户意图，其中，所述意图识别模型基于双塔模型构建得到。本发明解决了外呼智能客服不能及时以及准确地判断客户问题的意图的问题，加速模型推理的速度，提高了推理的准确率。
今年以来招商银行新获得专利授权97个，较去年同期增加了273.08%。
通过天眼查大数据分析，招商银行股份有限公司共对外投资了13家企业，参与招投标项目5823次；财产线索方面有商标信息2163条，专利信息2408条，著作权信息58条；此外企业还拥有行政许可463个。
数据来源：天眼查APP
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