证券之星消息,五 粮 液(000858)03月10日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问:关于股东定制酒订单履约问题的反映本人是五粮液股东,2月27日在五粮液股东购酒小程序购买第八代股东定制酒,订单超一周仍显示“定制中”。多次咨询客服,均无法提供明确发货时间,退款申请也未得到妥善处理,存在推诿情况。希望公司规范股东服务与订单履约流程,现恳请相关部门24小时内联系我,给出明确处理方案:要么告知最晚发货时间,要么办理全额退款。请董秘协助督办回复。
五 粮 液回复:尊敬的投资者,请拨打0831-3567000留下您的联系方式,我们会安排专人和您对接,非常抱歉,我们会及时核实并处理相关事项。
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