工商银行获得发明专利授权：“工单的分派方法及装置、处理器和电子设备”

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“工单的分派方法及装置、处理器和电子设备”，专利申请号为CN202211131146.0，授权日为2025年9月30日。

专利摘要：本申请公开了一种工单的分派方法及装置、处理器和电子设备，涉及人工智能领域。该方法包括：获取目标工单中多个目标词语的第一潜在特征，其中，目标工单为待分派的工单，目标词语为目标工单中除停用词之外的词语；结合神经网络的全连接层和归一化指数函数，基于第一潜在特征，计算得到多个概率值，其中，概率值为目标工单对应每个机构层级的概率值；依据多个概率值和第一预设阈值，确定目标工单对应的目标机构层级；基于目标机构层级，确定目标工单对应的目标机构，并将目标工单分派至目标机构。通过本申请，解决了相关技术中分派工单的精确性较低的问题。

今年以来工商银行新获得专利授权1163个，较去年同期增加了9.92%。

通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了1120家企业，参与招投标项目14895次；财产线索方面有商标信息1233条，专利信息19246条，著作权信息252条；此外企业还拥有行政许可77个。

数据来源：天眼查APP

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