证券之星消息，武商集团(000501)09月18日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：董秘，一卡通诈骗案是否会影响到公司的企业形象跟充值卡业绩?
武商集团董秘：付某彬案系其个人虚构一卡通项目进行集资诈骗，该案已经审理终结，付某彬被判处刑罚。公司并不是该案当事人。公司的一卡通业务是经湖北省商务厅备案合法开展的，多年来深受消费者喜爱，为消费者提供了便利，公司将继续提高一卡通业务的服务质量。
投资者：董秘，江豚会员店现在客流量已经出现爆跌，许多投资者都认为江豚会员店又是一个亏本项目。对此，请问公司为什么客流量暴跌?为什么产品品控被许多消费者质疑不行?
武商集团董秘：WS江豚会员店开业以来客流稳定。同时，会员店已建立质量检测管理体系，并不断完善快检室每日对生鲜、干货等开展农兽药残留、违规添加等项目快速筛查，开业至今抽检、送检商品合格率100%。公司会持续对会员店经营情况梳理复盘工作，持续优化运营选品与服务，建立客诉管理机制，积极与消费者展开互动交流。
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