证券之星消息,根据天眼查APP数据显示兴业银行(601166)新获得一项发明专利授权,专利名为“面向银行客户投诉标签分类的小样本数据增强方法和系统”,专利申请号为CN202211455144.7,授权日为2025年7月29日。
专利摘要:本发明提供了一种面向银行客户投诉标签分类的小样本数据增强方法和系统,包括:步骤1:建立投诉文本标签体系,对投诉样本进行增强;步骤2:通过深度神经网络模型,进行标签分类和文本样本数据分组;步骤3:对误分类别概率高于预设阈值的投诉文本特征添加噪声;步骤4:利用反向翻译技术对错误分类的投诉样本进行数据增强;步骤5:在样本增强后进行自动校验和辅助校验。本发明利用包含多样化信息的投诉标签文本对原样本的某些词进行替换生成新的可理解的样本,新的小类样本融入了大类标签的特征,保持了核心语义不变,提高了样本生成的质量。
今年以来兴业银行新获得专利授权44个,较去年同期增加了4300%。
通过天眼查大数据分析,兴业银行股份有限公司共对外投资了149家企业,参与招投标项目3841次;财产线索方面有商标信息922条,专利信息410条,著作权信息16条;此外企业还拥有行政许可117个。
数据来源:天眼查APP
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