爱玛科技：深化网格化管理优化经销商结构

证券之星消息，爱玛科技(603529)07月16日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：尊敬的董秘你好，作为公司的投资者，通过实地调查发现，尽管公司已经对电动自行车有全产业链布局，但公司在市场运营管理方面依然有待加强，当一地把代理权分发出去之后，各区域代理商依靠品牌加持坐享其成，静坐消费者上门，对比其他敬佩友商，公司在消费者触地缺乏务实接地气狼性打法，一直处于守势，比如参加当地的促销、展览、游展、产品结合实地需求投放，以及对经销售的选址、分店、售后等各方面均有待提高。

爱玛科技回复：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关心与建议。公司一直致力于提升市场运营管理水平，确保经销商能够更好地服务消费者。经销商管理方面，公司深化网格化管理，执行“一区一代”政策，通过推行分层分级管理优化经销商结构，根据市场数据精准配置资源，为不同层级经销商提供差异化赋能支持，增强渠道稳定性和市场适配度。门店管理方面，公司通过核心商圈门店拓展、低效门店优化、长期经营门店形象升级以及智能选址优化等渠道优化措施，提升品牌形象与终端效能，进而增强渠道盈利水平；并通过店长及导购培训、库存管理优化等方式，提高门店销售效率。用户服务方面，公司推动门店售后标准化升级，优化维修、换新流程，提升终端服务能力。公司依托“爱玛车服”小程序，实现在线报修、维修进度查询、用户反馈实时管理，提高售后服务的透明度与效率。公司将坚定厂商价值一体化，持续推进渠道拓展，对渠道实施优胜劣汰的分级管理机制，借助高效的信息化系统、深化渠道精细化管理和全面赋能，提升渠道盈利能力和单店产出。积极探索渠道运营新模式，加大线上新零售，推动线上线下全渠道深度融合，构建全域营销能力，提升渠道经营效率。依托经销渠道，优化服务网络布局，打造覆盖产品全生命周期的智慧化服务体系，为用户提供高效优质的服务。非常感谢您对公司的支持与关注！

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