中国中免：数字化转型方面公司已使用多种系统贯穿日常经营管理

证券之星消息，中国中免(601888)03月25日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：请问公司在数字化转型和产业链延伸与资本运作这块有哪些进展？
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！数字化转型方面，公司已经通过使用商品系统、销售系统、物流系统、财务系统、会员系统、电商系统等，贯穿日常经营管理。公司标杆项目，“中免数据中心平台”和“中免大会员平台”项目分别荣获第十八届“振兴杯”全国青年职业技能大赛优胜奖和全国决赛铜奖。资本运作方面，公司曾收购日上中国、日上上海、海免公司、港中旅资产公司，均获得了良好的效果。未来公司将持续关注行业相关的收并购机会。非常感谢您的建议和关注！

投资者：尊敬的领导，请说明营收中有税和免税商品的占比多少？
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司2023年年度报告第17页披露相关信息如下：公司2023年度免税商品和有税商品销售营业收入分别为442.31亿、223.44亿，对应占比为66.44%、33.56%。2024年半年度报告第107页也披露了相关信息，公司2024年年度报告将于3月29日公开披露，请您关注相关内容。感谢您的关注！

投资者：尊敬的董秘，您好！为提振股价，建议多次分红回购，或重组合并，以真金白银回馈投资者，传递发展信心。
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司非常重视以稳健、良好的现金分红来回馈所有投资人。非常感谢您的建议和关注！

投资者：最近海南是不是要封岛，对贵公司能带来利好吗
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！海南封关具体政策目前尚未明晰，公司会密切关注。未来公司会继续整合优势资源、不断推进业务布局，为消费者提供更优质便捷的购物体验，进一步提升消费者满意度，不断加强企业核心能力建设，优化创新业务模式，不断增强内生外延发展动力，全面巩固公司在海南市场的优势地位。感谢您的关注！

投资者：尊敬的董秘，贵公司股价下跌，请问有没有可能有做的行为，请证监会检查！！！维护形象！！
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！非常理解股价波动给您带来的困扰。二级市场股票价格波动，会受到行业周期、投资者预期、政策面、资金面等多种因素的影响。股市有风险，投资需谨慎。2024年11月证监会发布了《上市公司监管指引第10号——市值管理》，公司依据指引要求，持续聚焦主业，改善经营效率和盈利能力，以提高公司质量为基础，增强信息披露质量和透明度，增进与投资者沟通互动，综合运用多种手段提升投资价值，促进上市公司投资价值合理反映上市公司质量。感谢您的关注！

投资者：公司2023年研究回购计划到现在研究的怎么样了？
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！2024年，公司大幅提升2023年度现金分红比例至50.85%，分红金额达34.14亿元。公司持续聚焦主业，改善经营效率和盈利能力，以提高公司质量为基础，增强信息披露质量和透明度，增进与投资者沟通互动，综合运用多种手段提升投资价值，促进上市公司投资价值合理反映上市公司质量。感谢您的建议和关注！

投资者：市内建了很多免税店，是否在店铺明显位置挂上类似泰国皇家店铺这种国有企业背书？这种可以让外国旅游者充分信任购物、另外是否挂上香港的股票代码？吸引外国人在香港市场买入做长期股东，并配套港股股东中免购物的额外优惠政策？
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司离岛免税店及境外免税店，均有“中国旅游集团成员”标识。公司将认真考虑并评估您的建议。非常感谢您的建议和关注！

投资者：公司与胖东来是否有过接触？建议公司高层抽空去学习学习。
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司结合自身经营特色，向先进零售企业学习，创新并实践了一系列巩固自身优势的措施：1、不断拓宽商品边界：持续丰富国潮香化、家居百货、食品保健、运动休闲、数码电子等品类品牌，2024年，公司共引进超200个国际国内知名品牌，包括中免独家品牌20余个。2、“S店”（SuperService）项目：从2023年开始，对标一线品牌运营及服务标准开展“S店”项目，全面提升对客服务能力和水平，持续推进品类品牌优化升级，客户收获了良好的购物体验，未来还将继续扩大推广范围。3、海南“一盘货”模式：从中央仓库统一向门店调配货物，既能有效解决门店实际采购同销售情况不匹配的矛盾，还能进一步降低库存，落实降本增效。4、加强线上线下协同：聚焦市场、商品、会员等资源，通过私域一体化建设、会员精细化运营等提升转化率和复购率。未来，公司还将持续关注数字化及人工智能带来的机会。感谢您的关注！

投资者：尊敬的董秘，美国又在3月4日加征中国商品关税，同时中国也宣布加征美国产品关税，请分析免税企业中国中免受到的影响和应对措施！
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！国务院关税税则委员会于3月4日的公告附件显示，本次加征关税的清单主要涵盖农产品、肉类及食品等，与公司的核心进口品类香化、精品、珠宝、腕表等无关。感谢您的关注！

投资者：贵公司，在新的一年里，是否可以学习或者借鉴一下行业内优秀的创新管理模式，如胖东来模式。希望公司能够重整旗鼓，借政策之东风，再次远帆起航。
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司结合自身经营特色，向先进零售企业学习，创新并实践了一系列巩固自身优势的措施：1、不断拓宽商品边界：持续丰富国潮香化、家居百货、食品保健、运动休闲、数码电子等品类品牌，2024年，公司共引进超200个国际国内知名品牌，包括中免独家品牌20余个。2、“S店”（SuperService）项目：从2023年开始，对标一线品牌运营及服务标准开展“S店”项目，全面提升对客服务能力和水平，持续推进品类品牌优化升级，客户收获了良好的购物体验，未来还将继续扩大推广范围。3、海南“一盘货”模式：从中央仓库统一向门店调配货物，既能有效解决门店实际采购同销售情况不匹配的矛盾，还能进一步降低库存，落实降本增效。4、加强线上线下协同：聚焦市场、商品、会员等资源，通过私域一体化建设、会员精细化运营等提升转化率和复购率。未来，公司还将持续关注数字化及人工智能带来的机会。感谢您的关注！

投资者：董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司非常重视“人工智能+消费”带来的发展机遇，目前计划就人工智能大模型在公司内部业务及对客业务的应用进行研究和推动，并积极同国内头部人工智能大模型公司接触探讨。感谢您的关注！

投资者：贵公司你好，2023年报上对符合资本化研发项目只列示了“系统开发”，能否进一步披露是何系统，以及形成的无形资产的摊销年限，谢谢
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司在经营管理过程中，为了更好的管理公司数据，提升会员管理水平等，需要进一步完善相关系统。关于无形资产的摊销方法，请参考2023年年度报告第114页，软件及系统等，预计使用期限为2-10年。感谢您的关注！

投资者：公司高管拿着五六百万的年薪，市值跌幅达85%，不作为让人心寒。
中国中免董秘：尊敬的投资者，您好！公司按照建立现代企业制度要求，持续推进市场化薪酬分配机制建设，不断完善薪酬管理制度。按照“业绩薪酬双对标”原则，对标行业优秀企业，制定经理层薪酬管理制度，建立业绩优先、兼顾公平、正向激励、持续发展的分配导向。按照市场通行做法设置固定薪酬、浮动薪酬和任期激励比例，其中基本薪酬根据岗位职级确定，绩效薪酬与公司整体业绩完成情况、部门业绩完成情况以及本人绩效考核结果挂钩，任期激励同任期考核结果强关联，形成激励与约束并重的管理机制，实现收入能增能减。感谢您的关注！

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