每周股票复盘：凯淳股份（301001）AI技术深度应用于电商业务

截至2025年2月21日收盘，凯淳股份（301001）报收于38.25元，较上周的39.74元下跌3.75%。本周，凯淳股份2月17日盘中最高价报40.65元。2月18日盘中最低价报35.6元。凯淳股份当前最新总市值30.6亿元，在互联网电商板块市值排名14/19，在两市A股市值排名4052/5130。

本周关注点

• 机构调研要点：公司通过AI技术在电商场景中形成了双重价值闭环，显著提高服务质量和效率

机构调研要点

2月20日特定对象调研公司的主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务，包括品牌线上销售服务、品牌线上运营服务以及客户关系管理服务。

公司设立伊始，就秉持着全渠道、全领域、多行业的运营服务理念，累计合作知名品牌客户100+，服务品牌的行业已涵盖多个大众消费领域。

对于电商而言，通过AI技术深度融合业务场景已形成双重价值闭环。在内部提效层面，公司在售前、售中、售后环节中实现了客服接待和转化的赋能；在运营管理方面，公司通过智能化和数智化精进，从视觉设计和算法优化两个方面提升了工作效率。例如公司自研的“智听”智能体分析系统，通过RP+DeepSeek大模型能够自动解析海量用户评论、聊天记录、语音音频，将原本需要72小时的人工舆情分析压缩至15分钟实时输出。

公司目前没有代运营AI眼镜类的产品。

公司将根据市场情况、自身发展战略及股东利益综合考虑股权激励计划，如有相关计划，公司将严格按照法律法规及《公司章程》的规定履行信息披露义务。

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